Девочки, спасибо Всем большое за комментарии!
Сервис не на высшем уровне. Заказ аннулировали, а данные скинули только после того как я написала письмо.
Это их ответ на мой запрос.
Our records indicate that your order was returned to our company on April 12, 2011 as "undeliverable". As a result, we issued a refund to your Visa in the amount of $191.00 on April 13, 2011 for the returned merchandise. The reference number for this return is #447252369. Please allow 3 to 5 business days for processing and 1 to 2 billing cycles for the credit to appear on your statement.
A credit in the amount of $76.99 was issued to your Visa account on April 14, 2011 for the shipping and handling you were charged. Please allow 3 to 5 business days for processing and 1 to 2 billing cycles for the credit to appear on your monthly statements.
Should you still desire this merchandise, please place a new order on our web site and reply to this e-mail with the order number. We will then remove or credit the Standard shipping and handling costs for the order. You may also call our Customer Service department at 1-800-475-1935 or 1-937-438-4197 (outside the U.S. and Canada) and we will be happy to place your order.
Из него я поняла, что деньги за заказ они мне вроде бы частично вернули 13-го, но потому как заказ был со скидкой, они из суммы заказа 266 долларов эту скидку сначала вычли, вроде как за доставку, а затем доперечислили их на след. день. Короче сняли 266 с карты всю сумму, а вот сколько вернули не понятно пока, особенно непонятно когда же деньги будут реально на карте.

Правда вроде как предлагают за их счет отправить посылку, если я оформлю заказ повторно, но проблема в том, что несколько вещей из заказа уже backodered. Короче расстроилась немного, не ожидала такого подвоха. Даже не знаю что делать, оформлять или нет. Деньги на карту пока не вернулись...наверное дождусь сначала денег...