Вчера самовольно оператор подключил услугу Привет на телефоне моей дочки. Это , когда музыка вместо гудков. Услуга эта платная. Не знаю на что рассчитано, что абонент не заметит?
Заходили в личный кабинет сами, отключали услугу.

У нас с мужем Билайн еще с времен НТК. Есть длинный и короткий номер. За короткий номем ,абонентская плата стала 150р в месяц и мы решили отказаться.
Как выяснилось Билайн, технически не может отключить короткий номер, а можетоотключить только абонентскую плату за него. Но нас оператор в офисе сразу предупредил, что эта абонентская плата очень быстро опять начинает сниматься, типа она кто то автоматически подключается. И по его опыты к кого-то на следующий день, у кого-то через неделю.
Т.е. если ты не хочешь платить деньги за короткий номер и тебе эта услуга не нужна, то ты постоянно должен проверять в личном кабинете. Причем ее отключить можно только в офисе, личном кабинете нельзя, при этом заявление ты не пишешь, а только с паспортом по усной поозьбе. Т.е. ты даже не докажешь, что ее отключал.
По мне так это какой-то произвол.

Кайтенок,
У меня отец отказался от короткого номера Билайна полгода назад. Всё норм- абонентская плата ни разу не снялась.
Говорю с уверенностью, т.к. бываю в его личном кабинете.

Samsara,
Спасибо, он так же без заявления у оператора?

Кайтенок,
Через звонок в тех.поддержку.

Добавлено спустя 7 минут 43 секунды:
Кайтенок,
Папу предупредили, что аб.плату уберут сразу, а вот когда номер короткий уберется- вопрос.
Сейчас проверила. Аб. платы за номер нет, а дозвониться я на него смогла.

Samsara,
Нам вот и сказали, что короткий номер убрать не могут. А вот с оплатой такая ерунда. Может действительно не начнут опять снимать.

Кайтенок,
Может папе повезло, но за полгода аб. плата ни разу не снялась. Ттт

Мы на Семейном тарифе были,удобно.Переехали,Билайн ловил только на балконе,ушли все в МТС.Опять же переехали,думаем вернуться обратно,но вот что-то не знаю.Купили симку проверить,как у нас ловит,неделю гоняю.Связь вроде норм,а вот инет по сравнению с МТС,да и тем,что раньше было,кажется,стал похуже(по городу).Пока думаем.

С утра вызовы вообще не проходят, тишина и потом сброс
Что то с телефоном или глюк у них сегодня?(

Билайн будет сообщать в налоговые органы о списаниях долгов.

https://vladivostok.beeline.ru/customers/press/news/details/informaciya-dlya-abonentov-fizicheskih-lic/?category=0
Ничего не понял, если честно. Оператор списал мои долги = я получил доход?

у МТС, например, такого предупреждения нет. Это Билайн такой честный, или только он будет информировать налоговые органы?

Интересно)) может тоже отказаться от номера раз он остаётся))

Randall,
Я так понимаю, что если спишут долг с баланса, так как по взысканию долга истек срок исковой давности, то можно считать что человек получил доход, в размере этого долга (за счет Билайна). Ну а дальше по схеме - есть доход, плати налог.

я так в общем и понял. Вопрос только - а уведомить пользователя не надо? Ну вот, скажем, купил кто-нибудь модем с сим-картой. Попользовался и бросил, т.к. качество связи не устроило. Расторгать договор - себе дороже, куча сил и нервов. Оператор и сам давно забыл про это. А вот тут он решил списать долги, и абонентская плата за модем, копившаяся много лет, попадает в налоговую как доход...

А как абонентская плата может копиться, если не пользоваться? Услуга же блокируется
, сим карта не работает, пока денежку не подкинуть...

блокируется же не сразу. Надо смотреть в конкретных тарифах, но после того, как перестал пользоваться, еще несколько месяцев точно начисляют. Я номер, которым не пользовался полгода, оплатил - всё заработало.

Билайн сотворил с моим телефоном удивительную штуку. У меня уже много лет к федеральному номеру привязан городской. За городской номер ежемесячно плачу 150 рублей (до недавнего времени было 100). И вот вчера мне говорят, что на мой городской номер нельзя дозвониться - механический голос отвечает, что "неправильно набран номер".

Проверил - так и есть. А дальше началась феерия. Через 0611, телефон техподдержки, пробиться до живого оператора оказалось невозможно; а в голосовом меню, разумеется, ни о какой проблеме заявить невозможно. Все офисы Билайна стали просто пунктами продажи сим-карт и телефончиков, персонал честно признается, что никакой проблемы решить не может, некоторые при этом еще и хамят. Наконец я дозвонился до живого оператора по телефону техподдержки, который черт знает где зарыт на сайте. И знаете, что мне ответили там?

Ну, первый оператор мне просто сказала, что это не ее проблема, и перевела на другой отдел. После нескольких перекидываний с одного сотрудника на другого сдать проблему так и не удалось. Хорошо, я дозвонился во второй раз. И оператор Виктория сказала мне удивительную вещь - оказывается, у меня городской номер вообще не подключен! По ее словам, когда я больше года назад менял тариф, услуга "городской номер" на новый тариф перешла, а сам номер - нет. И вот уже год у меня никакого городского номера нет. Я настолько был ошарашен, что не стал спрашивать, а за что же я тогда плачу деньги, раз номера нет. В заключение Виктория сказала, что эту проблему решить не может, и мне надо обратиться в любой городской офис с заявлением. Как я уже сказал, ни один городской офис никаких заявлений по поводу городских телефонов не принимает.

Кстати сказать, оператор Виктория соврала во всём, а не только про заявление - на мой городской номер периодически звонят, и он до последнего времени работал. Ну и итог - сегодня городской номер опять работает. Надолго ли? Не знаю. Был ли это сбой на сети, или что-то другое - выяснить уже невозможно. Городской номер мне терять или менять не хочется, а перенос его пока что невозможен. Так что буду наблюдать, что ещё учудит Билайн. Оператор с, наверное, самой плохой техподдержкой. Или есть другие претенденты на это звание?

Randall,
Как я Вас понимаю насчет "дозвониться до живого оператора".
Если мне что-то нужно от Билайна, то пишу обращение на сайте. Сами звонят.)
У меня тоже городской номер. Был как-то день, когда невозможно было дозвониться на короткий номер. ТТТ, только про один знаю (именно на короткий номер часто звонят).

Да, я хотел написать в соцсети с хэштегом или прямо им в фейсбук. Но сегодня телефон включили, так что не стал.

Будьте внимательны! Я обратила внимание, что стали со счета деньги улетать. Оказывается, мне автоматически включили ненужную услугу Будь в курсе +. 1,5 рубля в сутки. Плюс оплата 11 рублей в сутки. Жирно выходит тариф все за 300

Oreshka,
Странно. У меня тоже тариф все за 300, эта услуга в подключенных, но за 0 руб/сут