Вот с этим я, пожалуй, соглашусь...

То есть, если продавец нахамил покупателю, то покупатель сам виноват,так как тоже является хамом?

Ну да. Мне- не хамят. А Вам?

Чудный вывод. Просто пестня .Блин, ну как же Вы собою гордитесь - аж завидно

Тоже не менее чудный вывод. Ага.

И все-таки, бывает-таки хамство в одностороннем порядке. И что-то заставляет меня сомневаться, что инициатором хамства будет продавец

Аспен
Вот лежит себе, пардон, г..но на улице и никого вроде не трогает. А мухи летят на него. А на цветок-бабочки.

Ну..., некоторые бабочки, знаете ли, и г..ом не гнушаются. А вот г..но, знамо дело, летать не умеет

Такая тема была хорошая! Ну что все заладили :хамы - не хамы!

но они этого не знают и даже думают, что им все должны

Если продавать с умом и творчески даже семечки, то имеется возможность выйти на метауровень (хорошее словечко - хорошее), т.е. привозить вагонами их с украины, расфасовывать или перерабатывать и делать на этом сумасшедшие миллионы.

А можно продавать и недвижку, но остаться на уровне приработка или хорошо оплачиваемого рабочего места, даже являясь там директором, типа меня. Только у меня тема ещё мельче и пути выхода на более широкие рынки лишь намечены и я в начале этого пути ..

Идеальный продавец тот, кто не продает сам, а строит и постоянно совершенствует свою систему продаж, компенсирующую несовершенства людей.

anatolyp
торговля скмечками очень интересная тема, но в ней столько подводных камней, я недавно читала статью в Деньгах - захватывающе.И здесь, опять таки интерсно увидеть проблему с двух точек зрения.Меня , как покупателя,раздражает,что качество этого продукта практически невозможно предугадать,даже покупая семечки одной марки.Казалось бы - чего проще ,закупай хорошее сырье,соблюдай технологии. Но, оказывается, вся загвоздка в сырье, его катострофически не хватает, и за него практически войны ведутся, производитель вынужден работать"с колес",довольствуясь тем,что удалось достать

потому что это актуально, наверное

А пиар на что?

Если в моих семечках, выращенных в специальноохраняемом заказнике, удалось сконцентрировать, усилиями профессора Либензона, высокое содержание олигопептидов (или токоферолов или ещё чего на любителя).
Которые при комплексном применении к лечению всего и т.д. бла.. бла ..

Рассказивыю реальный случай. Заходит в магазин девушка, ну скажем мягко говоря не очень стройная. Хочет померить платья, продавец её всё показывает, объясняет, всё вежливо и грамотно (сама наблюдала эту картину). Из всех моделей девушка, естественно, выбирает те,которые на неё вообще не налезут, причем это видно невооруженным взглядом! Продавец деликатно (причем, объективно она очень вежливо и мило с ней говорила) пытается её направить к тем платьям, что ей подойдут ну хотя бы по размеру. На что в ответ послышалась целая тирада:" Что Вы мне тут свое мнение навязываете? Если я сказала, что хочу эти, значит буду мерить эти платья!!!" В общем пошла она в примерочную, стала мерить, естественно даже самые большие размеры ей безнадежно были малы и апофеозом было то, что платье на ней треснуло по шву!!! Место того, чтобы извиниться, она его швырнула на стол и сказала "А вещи то у вас г..но!!!" В общем я еще долго была под впечатлением от увиденного

Работала продавцом канцтоваров, многие покупатели ведут себя так-мне надо вот это( жесты руками) ну вот такое( опять показ руками),и если начинаешь спрашивать к чему это вообще относится-к рисованию,письму черчению следуют крики о том какая я безграмотная и хамка.Скажите как можно предложить человеку товар если он не знает что как и для чего, или не хочет говорить.И еще постоянный прикол- на многих тетрадях, альбомах нарисованы животные- залетает тетя и с порога -ура я вас нашла дайте мне ошейник от блох(корм для кошечки) и т.д. Поверте когда это происходит 1 раз смешно, когда после 10 таких покупателей заходит один нормальный не сразу распознаешь поэтому и взгляды

lerusai
канцтовары, как ни странно,товар очень специфический .И обычный покупатель, на самом деле, не может разобраться во всем многообразии номенклатуры.У нас,в принципе,с этим проблем никогда не было, начинаешь задавать уточняющие вопросы,показывать картинки - вроде никто в такой ситуации негативно не реагировал.Хотя, однажды мы с покупателем друг друга неправильно поняли, и мы ему на Чукотку отправили контейнер бумаги для факса, а нужна была,как оказалось, лента для кассовых аппаратов.
Ничего, ситуацию разрулили,с клиентов до сих пор дружим

Вспомнила как мне приятельница-продавец говорила как она реагирует, если в качестве покупателя заходит в магазин и ей задают вопрос:" Что Вам предложить?". Она говорит:" Ну предложите что-нибудь..."

а что было дальше? Нет, правда, меня всегда интересовало, что делать продавцу (по закону, конеш), если случилась вот такая неприятность...Ведь, как я упомянула в другой темке, есть блузки-платьюшки весьма нескромные по цене. Что делать продавцу? Как доказать вину покупателя и проч...
p.s. у меня, кста, обратная ситуация всегда Ношу 46 размер, но визуально почему то большинству продавцов кажусь явно стройнее, и меня все время норовят впихнуть в 42-44 И еще спорят, типа зачем Вам такой большой размер (честно, хочется стукнуть продавца в этот момент ), а потом волокут таки требуемое и снова поражаются, что я, такая внешне стройняшка, действительно ношу ооогроооомный 46 размер

хехе прям даж удивительно, что к Вам заходят дураки невоспитанные....мож тянет их к Вам..чуют родственную душу