Я секгодня уточню про поставку, возможно перенесем на конец лета

Angel
А что там с моей запчастью? Уже больше 2 недель прошло, и все тишина? Говорили, что вроде на днях они все высылают. И где? Пусть хоть чашу дополнительную мне дают взамен неудобств. Еще не известно, будет ли она работать после ремонта, как то все затянулось.

Anastasiya_ ну вот пока не шлют ;( переспросили про ошибку, выясняю когда чего как

Angel
Что то мне это не нравится, сначала так все позитивно начиналось, поломка по их словам была не значительная. Я совсем не хочу ждать до конца лета.

маринатор после трех использований перестал крутить бочонок! Как бы выбросить не очень хочется, не сто рублей стоит. Сообщите поставщику, что он скажет? Может он поменяет?

Марьянка девочки говорят все легко чинится - у оксы было и у маруси.

Angel
как чинится? к тому же крышка стала пропускать воздух! откачиваешь - через 30 секунд наполняется бочонок воздухом.

Попробую узнать что можно сделать. Больше не будеМ брать маринаторы судя по всему ;(

Angel
ответьте, пожалуйста, когда будет точная инфо по моей зап части. Если все так сложно, пусть меняют. Я понимаю, что вам проще привезти в след закупку, но меня такие сроки не очень устраивают. Очень хочется определенности. Скороварка стоит тоже не 100 р, чтобы ей сейчас все лето простаивать.

маринатор наверно тоже стоит поменять

Anastasiya_ как будет я вам сообщу.

Таня, ответьте, пожалуйста.
Если не получается с бумажными и офисом, может, сканы или фото разместите где-то, дадите ссылку? Она, наверное, небольшая? А то не пользуемся без инструкции.

что-то я не пойму, прошло уже 3 недели с поломки, а вы мне отвечаете, что инфо до сих пор нет, и как будет, так вы мне сообщите. Давайте конкретные сроки, когда вы с ними общались и что конкретно они сказали. Мне уже совсем не смешно. Чувствуется, что просто вам не очень хочется этим заниматься, но так тоже нельзя, я заплатила и не мало.

Anastasiya_ мне вам историю переписки предъявить? или что? телефонные разговоры я на пленку не записывала. Меня также кормят завтраками. Чего вы ждали? У меня нет в наличии чтобы вам обменять.
ALpavot у меня нет сканера ;( а в интернете нет? Может кто из девочек поможет? В иеале конечно выложить в электронном виде и все. Поищу варианты.

Можно ж фото сделать. Вы же говорили, что у вас есть бумажные инструкции - или их не хватило всё же? Если бумажные есть, но затруднения с передачей в офис, напишите - подождем ещё с недельку... только напишите определенно.


Девочки, кто с инструкцией, сфотайте для обделённых важные странички, пожалуйста!

Я извиняюсь, но с маринатором тоже хочется ясности. Это же гарантийный случай. Вы для поставщика являетесь магазином и он понимает, что если брак, то тут ремонт и гарантия в его обязанности.

Марьянка вы написали о нем в субботу, сегодня понедельник, поставщик еще спит - что вы от меня хотите???

Angel
Извините, Таня буду терпеливо ждать

Поломка это конечно неприятно, если не сказать больше. Но по мне было проще найти кто сделает мне его здесь и сейчас, чем ждать пока его отправят в Москву и оттуда пришлют обратно. Починен маринатор был в течении получаса, так что каждый выбирает, как кому удобней.

Ш@лунишка спасибо
В общем поймала наконец менеджера, в очередной раз обещали все отправить независимо от поставки. Ждем инструкцию, запчасти к мульте и вроде маринатор. Хотя уверяют что мы первые кто жалуется. По вакууму - говорят протереть и поправить резинку. Млин надо было себе взять чтоб хоть представлять о чем речь. Просила доставить быстрой почтой, посмотрим. Расходы по доставке беру на себя.