21 день пару месяцев назад.
Но вообще нормальный срок. Всё лучше озона с 5 днями))

Meyk,
У меня всегда было 14 или 15. В озоне было вообще 3 дня, сейчас 7. Может, от пункта выдачи зависело.

А тоже было, да, наверное от пункта.

Когда я начанала пользоваться ВБ в 16 году хранилось 5 дней,но и товар доходил за 5 дней.Ну у них постоянно все меняется,любят они перемены.

Wildberries изменила около 20 норм по требованию Генпрокуратуры
Генпрокуратура сообщила, что закончила проверку компании Wildberries. По данным ведомства, в рамках проверки компания изменила около 20 положений, регламентирующих взаимоотношения маркетплейса, продавцов и покупателей.
В числе изменений:
-покупатель не обязан проверять качество товара при получении, а датой возврата продукции определен момент отказа от нее;
-срок доставки товара может быть продлен только по согласованию с потребителем;
-покупатель имеет право отказаться от купленной продукции, в том числе технически сложных устройств;
сокращен срок рассмотрения претензии о замене товара.
https://www.kommersant.ru/doc/6338126

боюсь до пунктов это не быстро прийдет(

Интересно, а У wildberries вообще нет живых операторов, только боты? Нашла какой-то номер телефона, но слушала музыку более 15 минут, а трубку так и не взяли. Мой вопрос бот не может совсем решить

Мой заказ уже 8 дней в статусе - поступил на ПВЗ.
На ПВЗ разводят руками - ничего нет... по ходу где-то потеряли..

Онлайн-ретейлер Wildberries сокращает срок получения средств по случаям возвратов товаров покупателями до одного-двух дней. Для этого с 19 ноября возвращать товар нужно в том пункте выдачи, где был получен заказ, говорится в сообщении компании.

Чтобы деньги быстрее приходили на карту клиента в случае возврата товара, с 19 ноября возвращать товар нужно только в том пункте выдачи, где был получен заказ", - сообщает компания.

Онлайн-ретейлер уточняет, что это касается только тех случаев, когда покупатель сначала забрал и оплатил товар, а через некоторое время решил его вернуть.

Если покупатель забыл, где он забирал покупку или товар доставил курьер, пункт выдачи для возврата можно уточнить в личном кабинете на сайте Wildberries или в службе поддержки. В ближайшее время такой функционал появится и в приложении.
https://tass.ru/ekonomika/19323405

Очень надеюсь, что так и будет. Сегодня забирала много заказов. Работница Пвз настойчиво заставляла проверять всё "не отходя от кассы". Прям выбесила! Почему я должна при всех трясти 10 пакетов, если все равно в примерочную иду?! Это реально ущемляет права потребителя.

У меня в избранном (на сайте, через комп) внезапно абсолютно все товары - исчезло фото и надпись "товар больше не продается"
Это локальный глюк или массово?
И еще, никак не ппойму, в приложении есть лист ожидания и отложенное - в чем разница?
На сайте при этом - избранное. И они не пересекаются у меня то есть, товары во всех трех - разные

У меня так же

так пишут когда товар из избранного отсутствует на складе, кажется

Но вот почему избранное и отложенное не синхронизируются? у меня там разные товары, в зависимости от того, из приложения я их добавила или с сайта. При этом заказы и покупки - синхронизируются.

Illuziya,
У меня тоже самое. Я только летом с сайта на приложение перешла и долго офигевала от разницы. Ну, вот так у них, интересно)

Корзина вот тоже не синхронизируется,не удобно.

Вот, раньше если был перегружен пункт выдачи, заказать в него было нельзя, сейчас 200 ре

А на мой пвз сочинская 15 вообще нельзя заказать,даже за 200 р

ВишнЁвая,
Ну вот, у нас всегда так и было, что если переполнен,заказать туда нельзя, а девочки выкладывали, что у них стоило 100 р, по-моему. А сейчас вот у нас можно заказать, но за 200 р.

А всё, теперь низзя