Так при чём если вы отказываетесь,то теряете не только 100 р за возврат,но и те 250 что заплатили за доставку.и того уже 350 р

K Lara,Не поняла. За доставку же мы не платим?

Вб - не магазин
А маркеплейс
Площадка, объединяющая тысячи продавцов

Странно было бы отказываться от покупок в Седанка-сити при проблеме в одном из магазинов в нем расположенных

Если возврат по пересорту или очевидному браку, то по закону имеете право обратиться к продавцу за компенсацией этой списанной сотни

У них на Сахалине доставка платная

Совершенно верно

А сейчас нет разницы чем платить? Мир или другая карта?
Раньше по Мир же дешевле было...

Обратная доставка товара на склад при отказе — 100 ₽ за каждый товар

вот эта фраза , конкретно, в моем профиле

Meyk,
отменили уже акцию по карте мир. По всем картам одинаково снимают

Подскажите, а те у кого выкуп за 2 года больше пяти тысяч, они тоже 100 р за отказ о товара платят?

Барсучиха-мама,
Да, тоже. Выше писали об этом.. Но на самом деле там всё очень непонятно

Отписываюсь...Я вчера вернула товар прямо в пункте выдачи, пока 100 р. не сняли.

Тоже отпишусь. Вчера забирала товары 14 позиций, из них 7 выкупила и 7 на возврат уехали. Вернула не подошедшую обувь и детские вещи, которые оказались просто огромными, т.е. размерная сетка подкачала. При этом 1 детская футболка была с очень неприятным браком: огромными грязными пятнами прямо на груди. В пункте выдачи брак зафиксировали. Так вот, сначала списали сумму за выкупленные вещи, а через час примерно сняли 700 руб. за возврат, включая и брак. Неприятно, конечно

Девочки, здравствуйте. Помогите новичку на этом маркетплейсе Подскажите, пожалуйста, если висит уже долгое время статус "Отгружено по данным продавца". И всё, больше никаких изменений, никаких промежуточных "сортировочных центров" и прочего, как в других товарах, которые заказывала в тот же день и которые уже доставлены в пункт выдачи. Что делать-то? Было у кого-нибудь такое?
И я не вижу никаких опций - отменить этот заказ, изменить пункт выдачи или задать вопрос по нему.

Illuziya,
Если нет задержки доставки, то ничего вы не сделаете. Например, у вас стоит дата получения 22-24. Вот с 25 должна появиться возможность отменить заказ.

Illuziya,Ничего не делать, ждать, сейчас часто так. Через какое-то время обычно проявляется, где заказ. Иногда операторы забывают отметить, где заказ. И проявляется сразу в Иркутске, например.

Спасибо, девочки. Срок доставки указан 21-23 июня, значит, послезавтра должна появиться какая-то ясность, видимо

Заказывала белый бюстгалтер, пришел грязно- белый, я отказалась, даже мерить не стала. С меня сняли 100 руб за возврат (сумма выкупа более 300тыс, 77 %) Написала им обращение, что не согласна с тем, что с меня списали 100 руб за возврат товара, который не соответствует заявленным характеристикам.

Пришел ответ :
Здравствуйте. Приношу свои извинения за сложившуюся ситуацию. Я с Вами согласен, если возврат был из-за некомплекта или брака, то деньги должны быть возвращены в полном объеме. Я отправил Ваш запрос нашим специалистам. Если они подтвердят причину возврата, денежные средства за отказ от товара будут возвращены вам на счет. Очень важно информировать сотрудника пункта выдачи сделать пометку о том, что Вам пришел бракованный товар. Эта информация помогает нам в возврате денежных средств за обратную транспортировку. Благодарим за обращение.


Неделя прошла, деньги не вернули.

Вот интересно. Сейчас в сети куча платных курсов как начать работу на W почти с нуля.
Там дают проверенных поставщиков и людей (как то они называются) которые осматривают вещи на брак, соответствие размеру, цвету., упаковывают и штрих код наносят.... Откуда столько грязных, рваных и бракованный изделий

Потому что когда товар попадает на склад ВБ, у поставщика к нему доступа больше нет, а это другие люди, которым все равно

Добавлено спустя 1 минуту 14 секунд:
Маме как-то тоже пришли брючки - грязная тряпка, даже в руки брать было неприятно

Где Вы видите, что списали 100 рублей за возврат? Они отдельно как-то прописываются?
Я вернула три покупки, они все были с отметкой про 100 рублей: одну сразу без получения; две других забрала, оплатила и потом вернула через 3 дня. В списаниях по карте не вижу, у них на сайте в разделе финансы тоже. Как они их проводят?

Вот, в истории сбербанк онлайн