Чаровница,
Уже разобрались - он работает на выдачу. Оформить заказ на него сейчас нельзя, так же как и на тот, который под площадью.

Вообщем пришла я на пункт свой в ТЦ "Еж"(под площадью), сегодня утром, дверь была открыта, спросила почему пункт не доступен для заказов. Мне ответили - "не волнуйтесь это временно на 5-7 дней закрыли пункты чтоб разгрузить большой поток товаров, чтоб помочь пунктам , все скоро нормализуется! " Я спросила про свой заказ который у них 3 дня числится как "приемка", попросила выдать, они мне отказали. Сказали позже, когда примут, когда статус поменяют. Сами сотрудники при этом ворочали коробки с товаром, но не скажу что прям завал у них. При мне больше посетителей не было...

Получала товар на Народном проспекте. Никого кроме меня не было там. Работник все как-то не спеша делал. Один мой заказ висит уже 3 дня на приёмке, спросила когда можно ожидать, сказали 3-4 дня

Подскажите как вернуть деньги за товар который с 30.11.2020 так и не отправлен.
Мне на почту пришло уведомление о посылке с Вайлдбериз, которая так и не принята почтой России.
В личном кабинете не вижу функции вернуть деньги за эту позицию

Получила наконец свой заказ давний под Центральной площадью в ТЦ "ЕЖ". До сих пор работают лишь на выдачу товара. Для заказов новых не доступны((((

Пришли моей Звезде сапоги!!! Зря боялась, та бракованная пара, которая гуляет по всей России, пролетела мимо. Пришли сапоги ОГОНЬ!!! Новые, красивые, удобные!!!
Да, обещали к 6 декабря, забрали 15... Но в любом случае это быстрее, чем я бы их заказывала в СП. По стоимости конкретно эту модель не сравнивала, но аналогичные данной марки в СП были дороже на пару тысяч (себе покупала). Ну и вопрос примерки, конечно очень актуален, когда есть возможность вернуть...
В общем для меня, как для человека, который патологически ненавидит магазины (продовольственные не в счет), этот сайт спасение и достаточно серьезная альтернатива СП.

Пункт выдачи под площадью заработал на заказ новых товаров.

Пункт на народном проспекте тоже открыли для заказов. Была там сегодня, они разгребли свои завалы до потолка.

Так и не пришло мое кофе,которое только отгружено было и не отправлено. Когда написали, что доставка задерживается,нажала на возврат денег. На следующий день все вернули на карту. Это радует)))

Девушки, сделала заказ ещё 30 ноября, две позиции. Одна позиция пришла, другая путешествует по России В первый раз из Казани доехала до Хабаровска и вернулась обратно. На данный момент, с 18 декабря эта позиция опять застряла в Хабаровске. Отменять заказ, честно говоря, не хочу. В поддержку писать бесполезно - тут же приходит стандартный ответ от робота, никакой пользы. Т.е., как я понимаю, какая-то проблема именно с логистикой.
Как думаете, есть ли смысл ждать ещё, и как на них можно повлиять, чтобы получить хоть какую-то информацию?

Karambol,
Если не хотите отменять, то я бы подождала товар. Или бы заказала повторно, если он нужен и есть в наличии. На некоторые обращения вообще так и не было ответа, даже робот проигнорировал.

*ash*
В наличии нет "Данный товар недоступен для доставки в ваш регион"
Но вот чудо, только что посмотрела движение - и товар вроде бы двинулся из Хабаровска Видимо, надо было раньше на ВМ писать.

С вот этим вот "данный товар недоступен для доставки в ваш регион" вообще непонятно, чем они там руководствуются, ряд позиций, который я там брала на регулярной основе, вдруг стал недоступен: японские памперсы Муни (Меррис бери не хочу), календари настенные некоторые, хотя неделю назад приходили. ну и так видела, что техника, некоторая посуда нам на отшибе не доступна.

WB - мерзкие гады. Половина товаров из отложенных в один миг стали "недоступны для доставки в ваш регион".
Ну так и не показывайте их тогда "в нашем регионе".

А мне как то повезло - 7 декабря заказала полотенца на подарки и 20го декабря уже пришло оповещение о выдаче заказа.

Поддержу, огорчительно видеть эту красную надпись

Часть товаров может стать доступной к заказу у нас.

https://www.wildberries.ru/catalog/9367 ... rgetUrl=GP
оспаде, что они там курят и нюхают????

Парочкой нулей ошиблись, бывает )))

poli-kiri,
по-моему, это просто троллинг...