Владмама.ру Перейти на сайт Владмама.ру Просто Есть

Часовой пояс: UTC + 10 часов


Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. [ Сообщений: 1967 ]  Страница 74 из 99  Пред.1 ... 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77 ... 99След.

Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
Автор темы
С нами с: 23 мар 2007
Сообщений: 1817
Откуда: Владивосток->Москва
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей
http://zpp.rospotrebnadzor.ru/handbook/actual


Онлайн консультация по защите прав потребителя.
Юрист — Гребенюк Леонид Александрович


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Администратор форума
Аватара пользователя
С нами с: 05 июл 2010
Сообщений: 18583
Благодарил (а): 4449 раз
Поблагодарили: 8015 раз
zhaowei,
косметика входит в печень товаров, которые не подлежит возврату,если она надлежащего качества.
Если,например,крем просрочен,то вернуть деньги обязаны.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Имя: Ирина
С нами с: 06 сен 2012
Сообщений: 19326
Изображений: 1
Благодарил (а): 600 раз
Поблагодарили: 1313 раз
zhaowei писал(а) 30 июн 2016, 20:10:
Девочки, подскажите, пожалуйста. Купила позавчера в Ив Роше крем дневной, ночной и крм для глаз. А у меня на второй день использования аллергия сильная, по лице мелкая сыпь, а под глазами отеки сильные и краснота. Реально вернуть? Жалко денег

если товар надлежащего качества, то возврату не подлежит


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
Аватара пользователя
С нами с: 23 ноя 2010
Сообщений: 731
Благодарил (а): 38 раз
Поблагодарили: 31 раз
Вчера сходила в магазин, у меня всё на лице, это реально жесть, отеки сильные, краснота, чешется, мелкие прыщи. И это уже второй день и только хуже, поэтому о качестве я бы поспорила. Сегодня третий день, на ночь я выпила таблетку уже. С утра улучшения нет-я внучка китайского пчеловода. В магазине связались с руководителем, записали мой сотовый, до вторника сказали перезвонят. Я вот думаю, надо было взять у дерматолога справку. Жду вторника ))) Но мне не смешно, вчера на работе ходила опустив лицо, сегодня были планы пройтись по мебельным магазинам.... Все выходные дома, и не факт , что до понедельника моё лицо будет в норме.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Дмитрий
С нами с: 17 сен 2011
Сообщений: 12342
Изображений: 1
Откуда: 2-я речка
Благодарил (а): 105 раз
Поблагодарили: 1514 раз
zhaowei,
это бы на экспертизу, тут уже не на аллергию, а на химический ожег похоже


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
NDemon писал(а) 02 июл 2016, 09:35:
zhaowei,
это бы на экспертизу, тут уже не на аллергию, а на химический ожег похоже

Ага.вот посмотреть бы реальный состав.и чем нас травят


Вернуться к началу
 
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Модератор
Имя: Илона
С нами с: 16 дек 2009
Сообщений: 3774
Благодарил (а): 76 раз
Поблагодарили: 457 раз
zhaowei,
Интересно, а есть ли у нас в городе лаборатории, которые могут провести экспертизу? Опять же это наверно платно. А Вы раньше пользовались кремами этой марки?


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Ilonchik,
Да вот даже платно интересно


Вернуться к началу
 
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
С нами с: 11 дек 2010
Сообщений: 4836
Благодарил (а): 169 раз
Поблагодарили: 739 раз
NDemon писал(а) 02 июл 2016, 09:35:
zhaowei,
это бы на экспертизу, тут уже не на аллергию, а на химический ожег похоже

сыпь и прыщи- не похоже


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 24 фев 2012
Сообщений: 25977
Благодарил (а): 1728 раз
Поблагодарили: 1809 раз
Ilonchik писал(а) 02 июл 2016, 13:35:
а есть ли у нас в городе лаборатории, которые могут провести экспертизу?

http://prim.tpprf.ru/ru/product/
Отдел товароведческих экспертиз Союза «Приморская торгово-промышленная палата» оказывает услуги по проведению независимой экспертизы продовольственных, промышленных товаров и оборудования, в том числе:
- по определению соответствия продукции положениям стандартов, условиям договоров (контрактов) и другим нормативным и техническим документам на стадии хранения, эксплуатации, перевозки, реализации;
- по определению причин качественных изменений продукции и характера происхождения дефектов (производственного, механического);
- по определению количества, качества, технического состояния, характера и размера повреждения продукции при наступлении страхового случая;
- по определению технического состояния транспортных средств, количества мест, состояния упаковки, транспортной маркировки, укладки грузов в транспортном средстве;
- по определению комплектности, технического состояния оборудования;
- по определению принадлежности продукции к продукции, бывшей в эксплуатации;
- по отбору образцов (проб) продукции;
- по определению химического состава продукции;
- по определению физических, химических свойств, количественного, качественного состава, технических характеристик продукции, позволяющих однозначно идентифицировать продукцию в соответствии с ЕТТ ТС;
- по оформлению и выдачи документов для целей осуществления закупок для обеспечения государственных и муниципальных нужд.
Акты экспертизы, составленные экспертами отдела, признаются как авторитетное доказательство при урегулировании претензий по качеству товаров.



За это сообщение автора Капуцин поблагодарил: zhaowei
Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
Аватара пользователя
С нами с: 23 ноя 2010
Сообщений: 731
Благодарил (а): 38 раз
Поблагодарили: 31 раз
Ilonchik писал(а) 02 июл 2016, 13:35:
zhaowei,
Интересно, а есть ли у нас в городе лаборатории, которые могут провести экспертизу? Опять же это наверно платно. А Вы раньше пользовались кремами этой марки?

У меня есть маска это марки очень нравиться

Добавлено спустя 2 минуты 55 секунд:
Эльдорадо писал(а) 02 июл 2016, 13:58:
NDemon писал(а) 02 июл 2016, 09:35:
zhaowei,
это бы на экспертизу, тут уже не на аллергию, а на химический ожег похоже

сыпь и прыщи- не похоже

Сыпь по лицу, где кремом мазала, в вот вокруг глаз и губ отек и краснота, и побаливает. Муж тоже говорит на ожог похоже. Пол таблетки выпила на ночь, мне не помогло. Честно , выглядит ужасно, если бы просто сыпь... ну не подошел крем, но третий день отеки сильные,

Добавлено спустя 3 минуты 20 секунд:
В понедельник если не спадет, пойду к дерматологу. Всё осложняется тем, что я беременна. Гинеколог говорит, что эти аллергены надо убирать срочно, сказала выпить пол таблетки, сегодня опять буду пить. И таблетки эти пить для меня сейчас не айс


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Имя: Ирина
С нами с: 06 сен 2012
Сообщений: 19326
Изображений: 1
Благодарил (а): 600 раз
Поблагодарили: 1313 раз
zhaowei писал(а) 02 июл 2016, 20:05:
если бы просто сыпь...

Вы у доктора были? Диагноз какой?


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
Аватара пользователя
С нами с: 23 ноя 2010
Сообщений: 731
Благодарил (а): 38 раз
Поблагодарили: 31 раз
У доктора ещё не была, я вчера была на плановом приеме у гинеколога. Ну не могу я только по врачам ходить, надо и работать)) Я правда не думала , что всё так серьезно будет.В четверг отек небольшой и покраснение. Перестала пользоваться, оставила кожу в покое. А вчера утром жесть. Гинеколог сказала выпей пол таблетки кларитина, и завтра личико успокоится. Выпила, сегодня опять буду пить. К дерматологу надо бы однозначно, но выходные.

Добавлено спустя 5 минут 27 секунд:
И ещё, я хожу регулярно к косметологу, то есть там разные крема и маски, сама покупаю разные крема, особо не парясь. Не было у меня такой реакции, даже сыпи никогда не было, не шелушения. Максимум один раз глаза от чего почесались. И всё. Такая реакция для меня в первый раз.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Имя: Ирина
С нами с: 06 сен 2012
Сообщений: 19326
Изображений: 1
Благодарил (а): 600 раз
Поблагодарили: 1313 раз
zhaowei писал(а) 02 июл 2016, 20:59:
У доктора ещё не была

Зря! Если это ожог - нужны доказательства....Вообще если были подобные случаи, вернут Вам деньги. Но вот я бы пошла дальше, за ожог другая ответственность!!!!


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
zhaowei,
Мда...кошмар
Он не с кислотами?


Вернуться к началу
 
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 24 фев 2012
Сообщений: 25977
Благодарил (а): 1728 раз
Поблагодарили: 1809 раз
zhaowei,
сходите-таки к доктору
что касается - никогда не было
у меня никогда в жизни не было аллергии
а вот во время беременности - появилась
на цитрусовые и мёд - краснело, опухало, чесалось и шелушилось лицо
после рождения и окончания кормления ребёнка - ем и мёд, цитрусовые в любых количествах, никакой реакции :nez-nayu:


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
Аватара пользователя
С нами с: 23 ноя 2010
Сообщений: 731
Благодарил (а): 38 раз
Поблагодарили: 31 раз
Anzhela5 писал(а) 02 июл 2016, 21:10:
zhaowei,
Мда...кошмар
Он не с кислотами?

Вроде нет


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
Аватара пользователя
С нами с: 23 ноя 2010
Сообщений: 731
Благодарил (а): 38 раз
Поблагодарили: 31 раз
Отписываюсь: мне поставили контактный дерматит. Сегодня позвонили с магазина, подробно расспросили что произошло. Предложили поменять крема на другую линию или забрать деньги. Я выбрала деньги.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 24 фев 2012
Сообщений: 25977
Благодарил (а): 1728 раз
Поблагодарили: 1809 раз
zhaowei писал(а) 04 июл 2016, 21:00:
Я выбрала деньги.

и правильно
zhaowei писал(а) 04 июл 2016, 21:00:
контактный дерматит

а причину возможно определить?


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
Аватара пользователя
С нами с: 23 ноя 2010
Сообщений: 731
Благодарил (а): 38 раз
Поблагодарили: 31 раз
Капуцин писал(а) 05 июл 2016, 00:46:
zhaowei писал(а) 04 июл 2016, 21:00:
Я выбрала деньги.

и правильно
zhaowei писал(а) 04 июл 2016, 21:00:
контактный дерматит

а причину возможно определить?

Врач тоже согласилась, что это крем. Питание я не меняла. И этот ожог именно на местах, куда я наносила эту волшебный крем для глаз и губ. На остальных участках лица просто сыпь, которая просто прошла после таблетки.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 24 фев 2012
Сообщений: 25977
Благодарил (а): 1728 раз
Поблагодарили: 1809 раз
zhaowei,

можете потребовать с продавца возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества - затраты на лечение



За это сообщение автора Капуцин поблагодарил: Anzhela5
Вернуться к началу
  Профиль  
 

Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. [ Сообщений: 1967 ]  Страница 74 из 99  Пред.1 ... 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77 ... 99След.

Часовой пояс: UTC + 10 часов


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

[ Администрация портала ] [ Рекламодателю ]