Скажите кто знает пожалуйста.,купила кухонные весы вчера ,но решила их вернуть в общем,перерыла все...(,не могу найти чек.примут ли у меня без чека?

Aki
Изделия, которые взаимодействуют с пищевыми продуктами не подлежат обмену и возврату:
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

Завтра - послезавтра пойду отдавать новые туфли... Shoes 4 you магазинчик в Центральном. Три дня туфли искала, нашла такие удобные, очень красивые. Продавец клялась, что кожаные (и цена не маленькая), а они через неделю носки в помещении (и только в помещении) треснули. Они мне как раз. Были. Жаль, что придется снова тратить время, которого нет, на поиск обуви. Надеюсь, что обменяют без проблем, чек сохранила.

Без звука деньги вернули, извинились. Жаль только, что удобнейшие туфли пришлось поменять на другие, сижу, мозоли заклеиваю))))

Туфли можно возвращать не только в течение гарантийного срока-месяца...

Всем добрый вечер. Подскажите могу ли я вернуть телевизор обратно в магазин . Пришла домой , а он мне не понравился как смотрится в интерьере комнаты. Если могу то в течении сколько дней?

Джулияяя, добрый вечер! Не можете, т.к. телевизор поименован в Перечне товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (см. п. 11, бытовая радиоэлектронная аппаратура).

Вот ссылка на документ: http://base.garant.ru/12108380/. Перечень в самом низу.

Дд. Сегодня съездила и обменяла телевизор на другой))))

Джулияяя
Отлично! Магазину респект, за то, что пошли навстречу. А то телевизор такая покупка - быстро новый не купишь взамен неподошедшему.
Вы где покупали-меняли?

Покупала и меняла в фирменном магазине самсунг на океан. Пр-т 108а

Добавлено спустя 1 минуту 37 секунд:

К тому же когда он стоит 35000)))

Так вот и я о том же ))
А магазинчик на заметку возьмем, как лояльный по отношению к клиенту ))

Всем, привет! Хотела поделиться радостью-выиграла суд у магазина Лав Репаблик. Свою ситуацию описывала на стр.33. Провели экспертизу, которая показала кучу производственных дефектов в их "фирменной" обуви! Судились полгода, но правда все-таки восторжествовала. Всех призываю отстаивать свои права, но приготовьтесь, это очень долго и муторно в нашем государстве!

ленсита
Прздравляю! Я бы не стала говорить, что муторно и долго. Это обычный судебный процесс и нельзя однозначно без определенных процедур признать праводу одной из сторон.

Пишу на сеть магазинов "ПАРИКМАХЕРСКИЙ МАГАЗИН", расположенный по адресу ул. Русская,46

17.07.2014 обратилась в магазин для выбора средства для волос. Продавцы не компетентны в ассортименте. Выбрать нужный мне товар, вчитываясь в этикетки на витрине я могла и сама. В итоге сотрудница магазина посоветовала мне то, чем пользуется сама. Второй покупкой оказалась расческа с натуральной щетиной. Продавец-консультант не смогла оказать должной помощи в выборе, поэтому выбрала расческу простую в уходе. На второй день, при расчесывании волос из расчески полностью выпал пучок. От места крепления щетинок шла большая трещина. Решила исправить это самой, капнув клей в отверстие и пользоваться дальше, но при дальнейшем расчесывании трещины пошли по всему основанию расчески и в других местах. При внимательном рассмотрении заметны мелкие трещины идущие от отверстий крепления щетинок, что говорит о плохом качестве изделия, т.к. при дальнейшем использовании они будут увеличиваться.

22.07.2014 пошла менять в магазин, там мне сказали, что таких случаев до этого не было, убеждали что я ее роняла, или роняли мои дети (детей у меня нет), и что менять ее не будут. К расческе я относилась крайне бережно, как любой человек относится к новому товару, тем более бросать ее. Созвонились при мне с управляющим магазина, отказ обмена товара подтвердили. Написала жалобу в 2-х экземплярах с просьбой обмена товара или возврата денег. Продавец на моем образце отказалась ставить отметку о том, что приняла претензию. Сказали в течении 10 дней ждать звонка, при этом телефоны администрации магазина мне давать отказались. Свои контактные данные в претензии оставила.

Пишу в Роспотребнадзор, посмотрю что будет дальше.

Девочки, хэлп.
Примерно аналогичная ситуация с постом выше: в дорогом бутике (может даже в одном и том же) куплена дорогая сумка со скидой 45%. После 4 дней эксплуатации стало понятно, что конструкция верхнего клапана крышки (по типу портфельчик) слишком мягкая, таким образом если положить в сумку что-нибудь тяжелое, сумка деформируется (дно прогибается, и сама ручка оттягивается). Сумка не держит форму, что не нравится, и что не было понятно в магазине, пока сумка была набита бумагой для держания формы.

Суть: попытка вернуть сумку в магазин и возместить деньги не увенчалась успехом, так как продавцы нашли на коже мелкий косяк (оторваны две чешуйки змеиной кожи и коцка на металической детали фурнитуры). В возврате денег отказано по причине того, что сумка находится в ненадлежащем состоянии и потеряла товарный вид. Доказать продавцам, что дефекты не наших рук дело - крайне сложно, так как при покупке мы сильно не присматривались к этим деталям, вполне возможно так и было изначально. Сейчас сумка находится в магазине, как и наша претензия, ответ на которую мы получили по телефону, но оригинал еще не забрали.

Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации?

Девочки, может у кого-нибудь был положительный опыт возврата товаров фирмы "Disheli".? Маме впарили эту ерунду, теперь не знаем как все грамотно составить для возврата.

Noorita
Поищите тему ,,Косметика Дешели,, там девочки подробно описывают, как вернуть купленную косметику. К сожалению, не умею ссылки вставлять.

Вообще, это зависит от условий договора: например, навязанный кредит и т.д.

Нам возвращали деньги за чайник. Лопнуло стекло. Сначала работники В-Лазер сказали, что бесполезно, но я настояла и они забрали чайник для экспертизы, наверное. В итоге вернули сумму ( больше 3 тысяч)

Вот здесь возвращали: Косметика Desheli (Дешели)