Девули, на одном форуме прочла, что нужно тщательно номер принимать перед заселением, вот сижу и думаю, а где чаще всего нужно внимательней быть. Будем жить в ШБ

Проверить постельное бельё и полотенца на наличие пятен.
Проверить кружки (стаканы), унитаз и раковину на наличие сколов.
Проверить при заселении чайник, телевизор, кондишку (если есть) на работоспособность.
Проверить минибар (запакованные платные приложения в санузле) на неприкосновенность и целостность ценников на них.
Проверить ковровое покрытие (если есть) и штор на наличие пятен и прожогов.

GurMan


спасибо большое, а то честное слово, буду как слепой котенок

Александра Поздина
Руководитель на инструктаже об этом говорит обычно.

Марин, как показывает опыт - говорят, но не всегда обо всём. Прикол со сколами начал активно распостронятся в последние пол года. Да и не все туристы инструктаж слушают внимательно, а некоторые тупо в наушниках слушают музычку.

Добавлено спустя 24 минуты 4 секунды:

А самое главное:
При выселении позовите корридорную куню и попросите, чтоб она у вас приняла номер.
Потому как зачастую приколы начинаются тогда, когда туристы уже сели в автобус.
И проверяйте полотенца и посуду каждый день после уборки и особенно в день отьезда (иногда подкидывают)!

akimasa@mia, GurMan


вот уже сижу изучаю истории туристов а в автобусе сядем на передние места, чтобы ничего не пропустить

Добавлено спустя 49 секунд:
GurMan


вот хитрые какие

Лично мне не попадались такие, но я бы не расстроилась, если им пришлось платить при выселении...

Добавлено спустя 2 минуты 47 секунд:

Но правило тут такое: все что не решили на рецепшене при сдаче ключа, нас уже не касается!

Эээхх, Мариша :))) Они просто не отпускают автобус. И вся группа сидит и смотрит на тебя как на врага народа! Твои действия в этом случае? С нами так и было, когда нам прожог в ковре приписали :( 3 часа мариновались в холле, но сообщили об этой проблеме только когда уже завалились сумками в автобусе!

Последний случай (в декабре) при выселении из Электроэнергии происходил как раз в автобусе (припёрлись со сколом на кружке) и дело тут не в классе гостиницы, а в их безнаказанности. Они просто не дают зелёный свет автобусу, и всё тут!

Александра Поздина
Куне шоколадочку презентовать. Я последние разы всегда что-нибудь куне оставляла.

Добавлю (относительно ШБ!).
Проверить наличие собственно стаканов (они в санузле под зеркалом) - у нас один раз не было одного при заселении. Сразу же сказали, они пошушукались и принесли новый.
В процессе жития проверять количество полотенец (в 2-местном номере их должно быть 7 штук - по 2 маленькие, средние, большие и 1 толстое под ноги на пол ) - при замене белья могут не доложить. Если что, сразу руковода зовите, сами с кунями не справитесь, они включают дурака и типа ничего не понимают.
Еще проверяют наличие фена в выдвигушке под телевизором - в черном бархатном мешочке.
Наличие длинной обувной ложки и щетки на ручке - это все в шкафу у входа, там же и халаты (должны быть чистые, не юзаные - у них пояса завязаны , у обоих одинаково).
"Джентльменский набор", который стоит на столе под телевизором, лучше сразу убрать с глаз долой в шкафчик с холодильником (он под столом), перед отъездом вернуть назад.
Перед отъездом позвать куню, завести ее в номер и показать, что вы уезжаете. Чтобы она при вас все проверила и кивнула, что все хорошо :)
Если они еще в процессе ваших сборов с утра поменяют постельные - это к лучшему, по крайней мере уже гарантия, что пятна на белье уже не предъявят.

Добавлено спустя 1 минуту 19 секунд:

Наташа, а ведь вот так своими презентами мы их и портим :( Будет ведь скоро - нет презента, щас я тебе чтонить найду !

+100
Шоколадку нужно дарить за личную симпатию или в знак благодарности, но никак ни в качестве индульгенции!

Последний раз жила в ШБ одна в номере. Приходит куня и забирает из холодильнике две банки спрайта, когда выселилась еле объяснила ее сменщице, что я тут не при чем отстали.
Еще проверьте обувные щетки на целостность, говорят в каком то номере с каждого туриста за сломанную щетку сдирают при отъезде, ведь часто их даже никто не достается и внимания не обращает. Мы когда выезжали у мужчины требовали за эту щетку, руководители пытались поговорить, что они с каждого туриста берут но бесполезно пришлось ему оплатить.

ого...а вот про шоколадки да, я хочу во Владике накупить маленьких шоколадок и подарить куне, а еще, когда скидывать не сильно захотят, буду брать обаянием, благо улыбочка у меня знатная

Заинтриговала

Stiv

нее, зубы ровные и все просто как то само собой выходит, как накосячу где либо, улыбнулась и порядок, даже с подругой ездила первые месяцы, как она права получила, гаи останавливало, а я улыбнусь и вроде они сразу добрее становятся так и китайцам буду во все свои ровные зубки лыбу тянуть

Крышечки на кружках для чая проверить на "подходимость"
Когда выезжали, позвали куню, она всё проверила и кивнула
Потом, когда ждали автобуса в холле, нас дернули в номер - "крышечки к кружкам не подходят - меньше чем положено" Я заметила, когда пользовались, что они немного меньше окружности кружки, но не придала значения (хоть и была подготовлена советами). Соседка по номеру ходила разбираться, еле доказала, что "они такие были".

ЁлкаЗелёная
какой кошмар. эти китайцы не знают уже к чему пристать. то палочки нет от туалетной бумаги, то пятно на постели (которое уже было!!!)

Вообще говоря, "меньше знаешь - лучше спишь" Когда ничего не знаешь - меньше нервничаешь, и меньше притягиваешь к себе негативных событий :)