H2O писал(а):
Ян@ писал(а):
Да, не активирован, на каком-то форуме прочитала что скорее всего контрабандой был ввезен с другой страны.... Даже не знаю чего делать пойти вернуть что ли
Да, это так называемые "серые" телефоны, ввезённые в РФ в обход официальных поставок, они такие-же точно, с той-же фабрики, только гарантия будет в том магазине, где покупали, а не официальная, а в пользовании вряд ли увидите разницу
Wee ki писал(а):
а на каком основании вы хотите сделать возврат? то что вилка на 110? или то что он нелегал? ну так это не основание, консультант вам скажет заученную фразу, что они и не заявляют о том, что они официальные представители и прочее..
телефон это сложное устройство, и по закону о защите прав потребителя в течении 14 дней его нельзя вернуть или обменять. Возврату и обмену подлежат устройства с заводским браком, которое подтверждается экспертизой с сервисного центра.
телефон это сложное устройство, и по закону о защите прав потребителя в течении 14 дней его нельзя вернуть или обменять. Возврату и обмену подлежат устройства с заводским браком, которое подтверждается экспертизой с сервисного центра.
Не вводите в заблуждение, во первых то, что он нелегал это очень даже основание, точнее товар не сертифицированный для продажи на территории РФ в принципе не имеет право появляться на витрине в РФ, во вторых - сложное устройство это не телефон, а устройство с сенсорным экраном, обладающее двумя и более пользовательскими функциями, а телефон как таковой к этой категории не относится и в третьих, если написать претензию на возврат и в течение 10 дней не последует ответа, то по суду магазин вернёт не только стоимость телефона, но и 50% штраф от суммы покупки, а вернуть вообще не проблема, учитывая то, что что отсутствие сертификации это недостаток, к тому же неустранимый, только вопрос - а стоит ли, если всё устраивает и не так важна гарантия офф сервисного центра
Спасибо огромное за разъяснение оч успокоили