Ш@лунишка
на что сменила?

неее, Оксан, я вот недавно с кем то разговаривала


ничего себе они придумали

ну вон жеж,на телеком написала она.....че муж нас сюда тогда затащил?

значит надо писать жалобу на тех отдел в таком случае, все равно и у них есть начальство

боюсь,что толку мало будет.ну спасибо что сказали про заяву.придется ехать писать.просто с моих слов?у них то заявка моя о поломке есть...

пилюлька
твоя история - один в один история моей коллеги по работе, только она три недели уже добивается интернета. С учетом нашей работы на Ленинской она в обед постоянно ездит в их контору. Заявку говорят принимают, и сегодня она позвонила во Влад где её сказали, что её заявка ОТРАБОТАНА, и всё теперь у неё работает. Только вот она об этом не знает, ага. Ругается постоянно. У меня тоже в компе ничего в компе сейчас не работает. На работе у нас тоже ростелеком, сегодня в обед с третьего раза только зашла. А новые модемы у них сразу с вай-фай, который действует на расстоянии 1-2 метров смысл сидеть в двух метрах от модема и лезть в инет через вай-фай? Вон у меня IShop в соседнем доме, метров 100 до него как минимум, я на Айфоне постоянно вижу их, вот это я понимаю вай-фай.
Как говорят умные люди, это от большого количества абонентов, может в связи с этими неполадками часть абонентов уйдет, и всё снова будет нормально

я вот не понимаю, ладно бы в городе они монополисты были, но ведь есть и другие компании , предоставляющие провайдерские услуги, что же им абсолютно наплевать что от них абоненты уходят???

заработало

Девочки, ну это же ненормально, что при отсутсвии инета за свои же коврижки вы еще и дозвониться не можете до тех.поддержки, чтобы попросить их смилостивиться и починить . И их вечная отмазка, то что абонентов много и они не успевают- не оправдание. Мы живем в 21 веке и слава Богу сейчас есть выбор: UTL, Телеком, Восток-ТВ- и подключение у них бесплатное, ничего кроме абонплаты платить не надо...

Nata_Lee
дааааа,у меня такой модем.слушай и не разу не пробовала отойти от него,хотя б в другую комнату чтоб дальность вай фая проверить......

Добавлено спустя 1 минуту 10 секунд:
Ш@лунишка
мы были на востоке,не понравилось.ростелеком шустрее гораздо.остальные не пробовали пока.

конечно ненормально, отношение наплевательское к клиентам
у меня раньше такого с инетом не было,будет возможность-перейду в другую компанию

Девчата, кто на УТЛе , я тут опять обнаружила нечаянно , что у них тарифы изменились , уменьшились в приятную сторону ...
Если б инет не полетел так бы и не полезла в свой кабинет ... все в тишь ...

пилюлька
я ж периодически лажу в инет с телефона (когда лень ), а с подаренным айфоном так сам Бог велел лазать бесконечно в инете, роутер у меня сломался, а на этом новом модеме, дальше 2 м бесконечные срывы, у сестры у моей такой, мы ж ей задарили чёткий ноутбук - говорит далеко от модема не работает вай-фай, а на нашем роутере работает, когда она приезжает, в другом конце квартиры от модема.

Если не работает интернет, надо позвонить в тех службу, они принимают заявку и ОБЯЗАТЕЛЬНО надо у них взять номер заявки (сами они не всегда его говорят). Потом идешь в абонентский отдел и там пишешь заявление на перерасчет с указанием номера заявки. Я по зиме у них в абонентском отделе жила, кучу заявлений на перерасчет написала и орала и че только не делала, им пофиг. Сами накосорезили, а из меня дуру делали. А потом когда пришел мастер, сказал, что заявка, поданная мной во Влад, выполняется ими в течение 10 дней, хотя по договору все неполадки должны быть устранены в течение 72 часов (по моему).У меня там вообще ситуация была просто ужас-ужас. Сегодня кстати тырнет тоже не работает

48.и при чем,это говорят они сами! мы всенеполадки устраняем в течении 48 часов! ровно 10 дней до меня шел их мастер! ништяк 48.

а так везде! в любой компании,все молчком.хорошо,у нас друг устанавливает инет,другой,не домашний,и им положено следить за другими,вот он нам вечно и рассказывает новости с полей

глобальный глюк был, как я их ненавижу

Добавлено спустя 5 минут 5 секунд:
я звоню заявки оставляю на 8(4232)600300
мне тоже на днях позвонили оттуда, сказали, что линию мне починили, были неполадки, ага - хрен - как висло так и виснет снова заявку дала

Добавлено спустя 36 секунд:

а что не понравилось? я туда собралась уходить

Добавлено спустя 36 секунд:

а как утл работает? нормально?

А да! Чет я совсем все позабыла! Точно 48 часов! Я тож неделю каждый день звонила и про 48 часов напоминала, и в абонентский поочереди с мужем ходили, а мастер через 10 дней и сам говорит, что они не раньше 10 дней приходят, типа пока бюрократический аппарат раскрутится: те передадут этим, эти вон тем и т.д. Но самое главное мастер у меня неполадок не нашел, во Владе тож неполадок не нашли, в абонентском тож говорили, что все ок, а инет не работал. И только спустя 2 недели, когда я уже пришла с намерением взорвать их шарашку, выяснилось, что программисты допустили ошибку при прописании логина Так даже никто не извинился

ой,ржу не могу!
сама вот на днях орала на них матом,и тоже хотела открутить кому нить бошку

Больше всего мне нравилось, когда на том конце провода девушка спрашивала мужа, а вы модем включили? А провода подёргали? И в таком духе. Муж злился как Потом трубку брал кто-нибудь по опытнее и опять спрашивал его про модем и провода.