vasilena писал(а):
Здравствуйте Юлия Станиславовна! Моей дочке 5 лет. Пол года назад у нас был неудачный поход к стоматологу и с тех пор ребенок отказывается лечить зубы, а с зубами у нас проблемы, все в дырках. Не знаю, что делать? Посоветуйте пожалуйста хорошего детского стоматолога, просто уже не знаю к кому обратиться?! За ранее огромное спасибо.
Екатерина
Уважаемая vasilena! У нас в клинике на Русской,27"В" принимает прекрасный врач Оксана Владимировна Цилюрик. Попробуйте прийти.Прочтите, пожалуйста, мое обращение к родителям.Я думаю,оно поможет Вам найти общий язык с ребенком и врачом.
Обращение главного врача клиники «ДЭМ» к родителям
Дорогие родители! Скоро «ДЭМ» исполняется десять лет. За это время мы провели лечение почти тысячи детей с применением самых современных технологий, поэтому сегодня можем судить не только о своих потенциальных возможностях, но и об отдаленных результатах уже осуществленного лечения. Эти результаты нас радуют, тем не менее, на месте стоять мы не собираемся. Коллектив «ДЭМ» продолжает совершенствовать свое профессиональное мастерство, навыки общения с детьми и уровень обслуживания. Позвольте ознакомить Вас с особенностями лечения в нашей клинике.
Первый визит и диагностика.
Главной задачей первого визита является точная диагностика. Кариес на молочных зубах даже в развившейся стадии часто не определяется визуально. То, что кажется кариесом, при тщательном обследовании может оказаться пульпитом (воспалением нерва). Диагностику затрудняет поведение маленьких детей, которые с трудом выдерживают неподвижное сидение в кресле с открытым ртом. Именно поэтому для нас и для хорошего результата лечения так важно понимание и сотрудничество родителей.
• В первое посещение врач знакомится с ребенком, налаживает контакт, проводит осмотр и намечает предварительный план лечения. По решению врача может быть проведена несложная манипуляция (профессиональная чистка зубок или или герметизация). По своему опыту мы знаем - некоторым детям противопоказано лечение в первое посещение, так как это может нарушить технологию установки хороших взаимоотношений с маленьким пациентом. Наберитесь терпения, и в дальнейшем ваш малыш сможет спокойно посещать врача, позволит провести необходимые процедуры.
• Мы проводим обследование полости рта, делаем диагностику кариеса и, при необходимости, определенное количество рентгеновских снимков. Только на основе полной диагностики мы составляем точный план лечения.
• Если ребенок приходит в клинику с болью в зубе или челюсти, ему назначаются лекарственные препараты, помогающие снять воспаление. Врач чаще всего не проводит лечения в этот визит, чтобы не сделать ребенку больно (при остром воспалении зачастую невозможно обеспечить безболезненность процедуры).
С уважением, главный врач сети стоматологических клиник «ДЭМ» Пятых Ю.С.
Лечение.
Лечение зубов у детей отличается от лечения взрослых тем, что ребенок, вследствие возраста, психологического статуса и физических возможностей, не может сидеть с открытым ртом необходимое время и терпеть не всегда приятные процедуры. Чем меньше ребенок, тем ему сложнее. Сильно напуганные детишки, а также дети с некоторыми общими заболеваниями часто вообще не в состоянии открыть рот. Поэтому:
• Мы не лечим детей насильно. Но мы никогда не возьмемся за сложное продолжительное лечение с насильственным удержанием, так как это опасно для здоровья ребенка.
• Взаимоотношения маленького пациента с врачом – это контакт двух малознакомых людей, и, несмотря на профессионализм наших врачей, иногда желаемой дружбы не случается. Поэтому в сложном случае Вам могут порекомендовать попробовать познакомить ребенка с другим врачом нашей клиники.
• Мы обладаем знаниями (психологические техники общения с детьми), всеми современными возможностями , а также официальной лицензией для лечения детей на базе нашей клиники.
• Врачи нашей клиники используют самые эффективные технологии лечения молочных и постоянных зубов у детей: светоотверждаемые пломбы на молочные зубы, лечение пульпитов в одно посещение и многие другие.
Обслуживание клиентов и ценовая политика.
Мы уделяем большое внимание комфорту наших клиентов. Наши сотрудники профессиональны и доброжелательны. Постоянные усилия руководства направлены на то, чтобы лечение детей было максимально качественным и бесстрессовым, посещение клиники - комфортным и для ребенка, и для Вас, а стоимость и затраченное Вами время - наименьшими из возможных.
• Цены на наши услуги соответствуют квалификации врачей, применяемым (современным, долговечным и биосовместимым) материалам и оборудованию. Проводя качественное лечение, которое на первый взгляд может показаться дорогостоящим, вы экономите средства в будущем и бережете здоровье своих детей.
• Стоимость услуг зависит от клиники, в которой проводится лечение, а также от категории врача. Поэтому вы сможете получить качественную услугу по приемлемой для вас цене.
• Лечение в клинике проводится по предварительной записи. Мы обращаем самое серьезное внимание на то, чтобы принять вас строго в назначенное время. Однако лечение маленьких детей иногда может пойти не по запланированному графику. Доктора очень рассчитывают на ваше понимание, а я в свою очередь делаю все, чтобы ожидание приема не было утомительным.
• Для вашего удобства администраторы клиники напоминают о предстоящем визите по телефону, а также приглашают на бесплатный профилактический осмотр. Профилактика – лучшая из возможностей не обрекать ребенка на длительные, болезненные и дорогостоящие лечебные процедуры.
• Вы можете всегда связаться со мной по телефону. Если у Вас появятся предложения или замечания по работе клиники, я с благодарностью приму к сведению любую Вашу информацию.
Ваш первый визит
Успех первого визита и последующего лечения зубов у детей зависит от стоматолога и от Вас в равной степени. Данная информация поможет Вам правильно подготовить ребенка к визиту в детскую стоматологическую поликлинику. Если Вам кажется, что с этим могут возникнуть сложности, проконсультируйтесь с сотрудниками нашей клиники.
1. С ребенком должен разговаривать тот член семьи, который сам не испытывает страха перед стоматологом. Ребенок очень чуток, он может почувствовать Ваши растерянность и страх, и сам начнет бояться.
2. Расскажите ребенку о визите к детскому стоматологу, как об интересном, но рядовом событии, например, как о знакомстве с новыми друзьями.
3. Называйте детского стоматолога по имени, поясните, что это доктор, который посмотрит «какие красивые у тебя зубы».
4. Сделайте это не более, чем за 1-2 дня, тогда у ребенка будет меньше времени, чтобы забеспокоиться или услышать «страшные истории» от сверстников.
5. Не обещайте дорогого подарка за хорошее поведение - ребенок может подумать, что ему предстоит сделать нечто очень трудное.
6. Не говорите, чтобы он «не боялся» или, что «не будет больно» или «надо будет потерпеть». Мысль, что посещение детского стоматолога требует смелости или может причинить боль, могла никогда еще не приходить ребенку в голову.
7. Не рассказывайте ребенку о том, что ему будут делать, особенно если это касается анестезии, удаления или пломбирования зубов. Ваш детский стоматолог индивидуально определит, что необходимо знать Вашему ребенку перед такой процедурой.
8. Выберите утреннее время для первого визита, чтобы ребенок не думал о предстоящем целый день. Кроме того, маленькие дети, как правило, ведут себя лучше в утреннее время.
9. Ребенка в клинику должен сопровождать один родитель. Возьмите с собой любимую книгу или игрушку ребенка. Перед тем, как Вас пригласят в кабинет, сядьте вместе и почитайте вслух, просмотрите картинки, поиграйте.
10. Отнеситесь к первому визиту к детскому стоматологу со всей серьезностью - хорошее впечатление от первого посещения зубного врача может сформировать отношение ребенка к культуре здоровья зубов на долгие годы.
В свою очередь, мы сделаем все возможное для того, чтобы Ваш ребенок в дальнейшем спокойно и с удовольствием посещал своего детского стоматолога. Это – вопрос нашей профессиональной компетентности. Это – условие здоровых и красивых зубов с детства и на всю жизнь.