Каришка
Вы бы как погасили конфликт?
Сделали замечание и дальше уже молча терпели мусор и шапки в свою сторону,ожидая когда дама сама успокоится?
Чтобы сказать, как бы я его загасила, надо увидеть его начало. Что именно спровоцировало его - непонятно. Вероятно, девушка очень грубо или пренебрежительно сделала замечание.
Я не говорю, что мать не виновата в создавшейся ситуации, я говорю, что в конфликте участвовали трое (мать, девушка и парень) и именно парень применил физическую силу. Только и всего. И если судить по видео, а свидетельских показаний о начале конфликта мы не читали и, соответственно, не представляем степень вины каждой из сторон в начале конфликта, то конкретно у меня вывод один: мать собиралась с ребенком уйти, ребенка уже повернула на выход, сама в запале еще обменивалась с девушкой предметами, только развернулась выходить и парень начал ее толкать телом, не обратив внимания, что впереди матери шел ребенок, дети ходят медленно, тем более что он испугался, мать упиралась, чтобы не испугать ребенка еще больше (прикиньте, если бы она еще и на ребенка завалилась когда парень ее выталкивал), но к выходу шла; а вот остаться в автобусе, чтобы он и свидетели, которые в нем были, не уехали до приезда полиции, она решила после того, как ее толкнули, т.е. применили физическую силу