Девочки, помогите разрешить проблему, может кто подскажет как вести себя в подобной ситуации. В общем на сайте самозаказов проводилась такая "замечательная "СП под названием "Европейский трикотаж-отличное качество,приемлемые цены!!!Для женщин,мужчин и детишек!". Оргом выступила кампания triumph, что это за фирмачка, естественно ни я ни многие участники и предположить не могли, однако меня лично подталкнула на участие наличие некой Яны, которая помогала Олесе в СП по шапкам (по-моему, ник Lesich), эта СП насколько я знаю прошла не плохо, там учасвовала моя знакомая,она очень осталась всем довольна... Однако суть вопроса сводится к следующему, сначала обещали нам доставку в таких датах, цитирую:"...крайние сроки прихода 10 число января,но будем пытаться уложиться до 6. А по трикотажу Rosincor,будет авиа доставка,поэтому ожидаем к 30 числу декабря." Стоп заказ объявили 12.12.08,чуть позже сдвинули на 15.12.09 написали якобы подтверждение окончательное и получение счета будет 15 декабря. Соответственно все участники гурьбой понесли денежку за заказанное - кто в их офис на второй речке, а кто встречался на выездной ... Далее пошёл процесс обещаний и откладываний. Сначало они ожидали приход на 29-30 декабря,а раздачу планировали после,с 4-5 числа января..." Потом из сообщения уже от 29.12.08 "В связи с Новым Годом,доставку по времени задерживают...Товар висит в аэропорту в Москве,транспортная кампания обьясняет,что линии перегруженны!" Нормально, да? а вот инфа от 05.01.09 :"Сейчас груз находится на ЖелДор экспедиции,отправление со станции Москва-Ярославская,это самый быстрый вариант.Багаж нам будут формировать 2 дня,начиная с 11 января.Доставка в течении 12 суток." Мы и эти сроки выждали, а потом самое интересное - все участники начинают на форуме обсуждать смысл своих заказов, ведь люди к Новому году хотели- на подарки т.п.;и начинают задавать вопросы, а в ответ -ТИШИНА! отправили нам заказ или нет мы добиться от оргов так и несмогли. Они появились на форуме 17.01.09 с таким сообщением:" Уважаемые участники СП!Рабочие дни у нас начались с 12 декабря,информация по доставке от пятого января действительна и сейчас,то есть ожидаем приход товара к тридцатому января,с учетом праздничных дней.Так что не стоит паниковать,мы тоже в ожидании товара." Затем 23.01.09 орги появились с сообщением: "Приход на тридцатое,плюс время на разбор товара,несколько дней,в первых числах февраля,начнем раздачу." А 29.01.09 как раз к очередной обещанной дате прихода груза со стороны участников уже пошли вопросы, слышно что-нибудь про приход, иль нет? а в ответ игнор полный, телефоны размещённые на форуме не отвечали. В итоге мне лично 31.01.09 удалось дозвониться до этой Яны, она мне сказала что получать они планируют в понедельник. Но потом 01.01.09 они появились сказав, что товар получили и, что начинают разбор. Дальше тишина на три дня на форуме никто из оргов не наблюдался, участники звонят - в ответ тоже тишина. А вчера, 04.01.09 появилось такое,наверное уже предсказуемое нами сообщение, цитирую:" Получили товар в понедельник,вчера только начали разбор,выяснилась совсем неприятная история.Дело в том,что больше половины заказанного не соответствует вашим заказам и по размерам и по цветам,что то там поставщик намутил с нашим товаром...Вчера весь вечер общались с Москвой,составляли акт несоответствия,вобщем,весь товар будем возвращать обратно в Москву,с этим они согласны.Естественно,ваши деньги возвращаем,со сроками возврата сейчас определяемся." НОРМАЛЬНО! Самое интересное что одна из участниц сходила в тот злополучный офис и оказалось что Офиса теперь там никакого нет. Как связаться с этой фирмой никто не знает. Телефоны не отвечают. Сроки все время переносятся. К тому же, как выяснилось путем разговора с некоторыми людьми, эти люди должны что-то еще и теннисному клубу, который располагался рядом с их "офисом". В итоге вчера после долгих мытарств участниками на форуме, на тему как быть и куда бежать появилась след инфа:"Забрать деньги можно будет с нашего офиса,либо офиса владмамы,с ними мы не работали,но такая услуга возможна." двумя постами ниже орги пишут:"С 7 или 8 февраля мы начнем раздачу денег участников,так как их собираем со средств кампании,завтра созвонимся с владмамой,чтобы деньги забирать оттуда." Естественно, поскольку 7ое и 8ое это выходные, а офис Владмамы как известно в выходные не работает, мы понимаем что это очередной развод. Может кто из форумчан сможет дать дельный совет, как выбить свои средства, а средств эта контора собрала не мало, там подтверждались все кто участвовал, а участников в свою очередь было не мало...
|