VLADMAMA.RU https://vladmama.ru/forum/ |
|
Недобросовестная реклама в "Домотехнике" https://vladmama.ru/forum/viewtopic.php?f=942&t=37255 |
Страница 1 из 1 |
Автор: | Аврора [ 25 окт 2008, 13:09 ] |
Заголовок сообщения: | Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
Повеселилась сегодня. Поехали с мужем присмотреть новый телевизор, ну и так по мелочи. Заходим в "Домотехнику" на Постышева. Пока смотрели телевизоры, слышу рекламу по их говорильнику "У нас акция "Супер-рассрочка", переплата ноль процентов, без первоначального взноса, на 15 месяцев". Присмотрелась, ВЕСЬ магазин в розовых ценниках (а у них это обычное явление - товары по разным акциям выделять ценниками другого цвета). Ну и на розовых ценниках так и написано, что по акции "0-0-15" в месяц платить столько-то. Почему бы и не купить телевизор прямо сейчас? Выбрали модель, помучили консультанта. Пошли оформлять кредит. Дождались девушку кредитного эксперта с ее обеда. И тут она нас и осчастливила, что из-за банковского кризиса ни один банк не выдает беспроцентных кредитов. Но она прямо сейчас может мне посчитать сколько платить за кредит с процентами. Ага, очень мило, мы тут уже почти купили телевизор по беспроцентной программе, уже мечтаем, куда поставим, авось и согласимся на процентный кредит. Я пожала плечами и пошла выяснять у консультанта, знает ли руководство "Домотехники" о том, что такое недобросовестная реклама. Мальчик-консультант извинялся, клялся, что это его вина и тп. Но вот не верю я, что руководство этой сети магазинов прямо ни ухом ни рылом не знает, что банки не дают таких кредитов, и вчера на свет народились. Вот теперь сижу и думаю, как бы еще дернуть руководство "Домотехники" на предмет недобросовестной рекламы? |
Автор: | Dara [ 25 окт 2008, 14:45 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
такими делами занимается антимонопольная служба http://primmap.stl.ru/news/news.htm |
Автор: | Аврора [ 25 окт 2008, 14:48 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
Мерси)) сейчас напишу им. |
Автор: | Аврора [ 27 ноя 2008, 16:32 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
Ну-с, пришел мне оттуда ответ. В конверте, как положено, на 3 листах. Оказывается, все-таки в нашем городе дают беспроцентные кредиты и по этой программе ДТ сотрудничает с "Примсоцбанком", банк дает, но на свое усмотрение)))) Провели проверку, начальник там писал объяснительную (фамилию не помню, а письмо само в машине осталось). Наверно скоро прихвачу письмецо это и пойду снова за кредитом, повеселюсь хоть. Вот такие развлечения в эпоху кризиса))) |
Автор: | La gata del mar** [ 27 ноя 2008, 16:48 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
Аврора то есть акции так и рекламируются-а народ и не ставят в известность что кредитов нет таких? |
Автор: | Аврора [ 27 ноя 2008, 17:20 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
La gata del mar** я у них пока что не была, с того случая. Вот хочу выбраться, посмотреть, дадут или нет кредит, понятно, что не дадут, зато получу моральное удовлетворение)) |
Автор: | La gata del mar** [ 27 ноя 2008, 17:29 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
Аврора писал(а): получу моральное удовлетворение ![]() |
Автор: | Радистка Кэт [ 27 ноя 2008, 17:30 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
Они и в августе без процентов не давали, до кризиса. Я в домотехнике тоже себе кое-что присмотрела, но беспроцентный кредит мне не дали ![]() |
Автор: | Аврора [ 27 ноя 2008, 17:33 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
Радистка Кэт я год назад успела у них урвать стиралку по "беспроцентному" кредиту)) |
Автор: | ТУРБА* [ 27 ноя 2008, 17:40 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
Аврора В эльдорадо до кризиса тоже весело было: Кредит беспроцентный, но его тебе скорее всего не дадут, надо оформить страховку, а на нее %% начисляются. Мы брали ноутбук в кредит на 3 года, переплата за страховку 10000р. ![]() |
Автор: | Кэти* [ 27 ноя 2008, 17:42 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
Настенка а мы в Домотехнике урвали плазму без % и без страховки, я сразу от нее отказалась ![]() ![]() |
Автор: | ТУРБА* [ 27 ноя 2008, 17:47 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
кэти* Случаи разные, я на себя тоже вешала кучу кредитов без страховок и процентов и тоже с дитем, все банки давали. А тут мож дело в том, что на 3 года ![]() |
Автор: | Кэти* [ 27 ноя 2008, 17:49 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
Настенка да фиг их знает как они там раздают кредиты, видимо как карты лягут ![]() |
Автор: | ТУРБА* [ 27 ноя 2008, 17:56 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
кэти* писал(а): Настенка да фиг их знает как они там раздают кредиты, видимо как карты лягут ![]() Как звезды покажут ![]() |
Автор: | Катёна [ 27 ноя 2008, 17:59 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
а вы не думаете, что сам процент уже включен в цену? я просто не очень верю в эти беспроцентные кредиты... ![]() |
Автор: | Аврора [ 27 ноя 2008, 18:01 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
Катя, ну это разумеется)))) потому и взяла слово "беспроцентный" в кавычки. Только не хочется, чтобы на эту цену, в которой уже все заложено еще и оф. процент накрутили |
Автор: | Кэти* [ 27 ноя 2008, 18:10 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
Катёна не, я считала, и перед покупкой обшарила магазины и инет, узнала реальную стоимость. |
Автор: | Фафа [ 27 ноя 2008, 18:25 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
Катёна писал(а): а вы не думаете, что сам процент уже включен в цену? не всегда. я работала в компании, продающей технику. вот у них получается с поставщиком был договор - они место большой скидки, делали беспроцентные кредиты, т.е. самостоятельно банку выплачивали разницу по кредиту... Но опять же это бывают просто исключения.... |
Автор: | Амэ [ 01 дек 2008, 17:01 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
Добрый день. Прежде всего, давайте разберемся, что Вы понимаете под "недобросовестной рекламой". В Законе сказано, что недобросовестной называется реклама, заведомо вводящая потребителя в заблуждение. Что мы имеем в Вашем случае. Вы услышали объявление о том, что в магазинах "Домотехники" действует "Суперрассрочка 0-0-15". Но, ведь, она действительно действует. Где тут, извините, введение Вас в заблуждение. Это первое. Второе. Остается открытым вопрос, является ли рекламой объявление в магазине по громкой связи? На мой взгляд, это, скорее, информирование посетителей об услугах. Причем, сделанное для Вашего удобства. Третье. Любые кредиты всегда выдаются уполномоченными на то организациями - в Вашем случае - "Примсоцбанком". "Домотехника" же, по-сути, заявила: "У нас в магазине предоставляется ВОЗМОЖНОСТЬ приобрести товар с переплатой ноль процентов, без первоначального взноса, на 15 месяцев" et cetera. А то, что кредит не выдали именно Вам - ну, извините, все вопросы к банку. Хитрые они - эти кредитные организации =) Давайте-ка я объясню, как происходит выдача кредита банком: 1.Человек, в нашем случае - Вы, надумал купить технику (норковое манто, автомобиль). Поскольку единовременно заплатить нужную сумму он не в состоянии, он идет куда? Нет, не правильно!! =) Он идет туда, где эту сумму ему могут одолжить - в банк. Причем, есть два пути. Либо заглянуть в торговую организацию, где находится предмет его вожделения, а затем с договором топать в банк, либо оформить кредит на месте - в этой самой торговой организации. 2.Для оформления кредита человек собирает документы - в разных случаях по разному, но, в основном, достаточно паспотра и второго документа, удостоверяющего личность. Теперь очень важное: эти документы человек отдает не представителям торговой организации (в данном случае - "Домотехники"), а предствителю организации кредитной - кредитному эксперту. Причем, этот самый эксперт с торговой организацией не связан никаким боком - денежку за свои труды он получает от своего работодателя. В Вашем случае - "Примсоцбанка", ибо является его сотрудником. 3.У торговой компании с банком заключен договор, по которому банк перечисляет сумму кредита на счет, у нас - "Домотехники", а потом уже сам взыскивает сумму с покупателя. Таким образом получается, что торговой организации ВЫГОДНО продать Вам товар в кредит. Ибо деньги за него она получит от банка в любом случае. 4.Покупатель отдал пакет документов кредитному эксперту. Кредитный эксперт, в свою очередь, направляет запрос в головной офис банка. Присовокупив свои рекомендации. Их этому учат. То есть, ему может не понравиться Ваш внешний вид, сумма Вашего дохода, социальное положение. Да все что угодно! Он, может, встал сегодня не с той ноги, или у него зубы болят. 5.Головной офис получает Вашу заявку. И тут то ничинается самое интересное - менеджеры, отвечающие за потребительское кредитование, начинают рассматривать заявку, руководствуясь только им одним понятными соображениями. Кстати, одной из наиболее частых причин отказа является лимит средств, выделенных банком на кредиты. А тут уже - темный лес, ибо лимит этот является коммерческой тайной. 6.Головной офис принимает решение - либо кредитовать Вас...Либо нет. Если нет - для торговой организации ("Домотехники") это не есть гуд. Ибо она не продала Вам товар, а, следовательно, лишилась части прибыли. Резюмирую. Непонятно, что Вы хотите добиться. С одной стороны, "Домотехника" предлагает Вам дополнительные услуги по приобретению техники, с другой стороны - Вы этим еще и недовольны. Непонятно! (с) Алексанр "А" Рева С уважением. |
Автор: | Катичкина** [ 01 дек 2008, 17:08 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
Амэ удовлетворились? |
Автор: | La vita [ 01 дек 2008, 17:11 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
Амэ Либо Вы не сначала тему читали, либо видите только то, что хотите видеть ![]() ![]() ![]() ![]() |
Автор: | Амэ [ 01 дек 2008, 17:15 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
Простите? Тема мною была прочитана с самого начала. Просто не пойму суть претензии. А тут речь идет именно о претензии в адрес магазина. Хотя, должна быть, в адрес банка (как уже говорилось выше). Хотите конструктивный диалог - милости прошу. А сентенции вроде "удовлетворились" - это вообще, извините, как говорится "ниачом". С уважением. |
Автор: | fialka [ 01 дек 2008, 17:25 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
Амэ Ну ведь в первом посте так и сказано, что выбранный телефизор предлагался по акции 15-0-0. Но оказалаось, что за него все-таки надо переплачивать в виде % банку. А в чем "акция"? Тогда объясните, на каких условиях вы продаете товар 15-0-0? (ведь Вы сами подтвердили, что такие условия в ДТ есть). В обход кредитной организации? Об этом девочки и спрашивают. А вы лукавите. |
Автор: | La vita [ 01 дек 2008, 17:30 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
Амэ Речь шла о том, что именно в этом магазине можно взять беспроцентный кредит на покупку бытовой техники! В объявлении не говорилось о том,что например: "В помещении нашего магазина сидит представитель N-ного банка и может быть Вам дадут беспроцентный кредит на нашу технику". Претензия к магазину по моему совершенно обоснована, потому что ни в одной рекламе магазина бытовой техники, я не слышала о бакнках, предоставляющих кредит. В рекламе говорится: Приходите, МЫ даем беспроцентный кредит на нашу технику. И еще вопрос: ценники, где написано: N рублей в месяц!!!! и мелким шрифтом цена товара, пишут сотрудники банка? И в продолжение нашей темы... Когда покупатель обратился к кредитному эксперту, ей сказали, что беспроцентных кредитов НЕТ, а не отказали в выдаче кредита данному лицу. |
Автор: | Амэ [ 01 дек 2008, 17:41 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
О, адекватный вопрос, спасибо! Итак, с самого начала: Кредит называется "Суперрассрочка 0-0-15" (0 - первый взнос, 0 - перплата, 15 месяцев - срок). И предоставляет его не "Домотехника", поскольку не имеет на это права. "Домотехника" лишь информирует посетителей, что для покупки товара, они МОГУТ воспользоваться этой услугой. Ничего переплачивать никому не надо - на ценниках, как правильно было указано, - стоит рассчет суммы ежемесячного платежа, причем, без первого взноса. Ну зайдите в магазин и посчитайте сами =) Кстати, Вам процитировать первый пост? Извольте: "Дождались девушку кредитного эксперта с ее обеда. И тут она нас и осчастливила, что из-за банковского кризиса ни один банк не выдает беспроцентных кредитов. Но она прямо сейчас может мне посчитать сколько платить за кредит с процентами". Обратили внимание на КЛЮЧЕВОЙ МОМЕНТ? "из-за банковского кризиса ни один банк не выдает беспроцентных кредитов" Кредит выдает БАНК. Никак не "Домотехника". Но тут девушка явно загнула. Ибо беспроцентные кредиты никто не отменял. Его не дали лишь автору ветки. Банк ВПРАВЕ отказать в выдаче кредита. А может и не отказать =) "Но она прямо сейчас может мне посчитать сколько платить за кредит с процентами" - естественно, может. Ибо кредиты бывают разные. То есть она предлагала посчитать сумму платежей по ДРУГОМУ кредиту. То есть, без напоминания, предложила выход из ситуации. Что мы имеем на выходе? У "Домотехники" есть договор с банком, (как уже говорилось) о том, что в магазинах Сети действуют эти кредиты. Если банк отказывается их выдавать вообще (а это нереально) - кому направлять претензии? =) С уважением. |
Автор: | Амэ [ 01 дек 2008, 17:45 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
Все дети-ангелы В том-то и дело, уверяю вас! В сообщении, которое транслируется по громкой связ,и говорится, буквально, следующее: "В сети магазинов "Домотехника" Вы можете воспользоваться "Суперрасрочкой". Вот сейчас лично сходил и переслушал плейлист. Там нет ни слова о том, что его предоставляем "МЫ". Ну не можем мы его предоставлять =) Вы сами подумайте, предложение действует, прости господи, почти полтора года. Думаете, "Домотехнику" за это время не "накрыла" бы ФАС? Сомнительно. С уважением. |
Автор: | La vita [ 01 дек 2008, 17:54 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
Амэ То есть когда я смотрю рекламу по телевизору, например, и Магазин сообщает: Мы дадим Вам в рассрочку!!, то он не имеет никакого отношения к Банку???? Я понимаю, что не может быть претензий к магазину, если банк отказал конкретному лицу, а остальным дает такой кредит. Или реклама шла в СМИ, там проплачено на определенный срок, ну и не успели снять конкретный рекламный ролик. Но ведь объявление было в самом магазине. Что руководство магазина не знает о том, что данную, конкретную услугу банк не предоставляет????? Или не потрудилось узнать? По моему, это тоже недобросовестность. Пока писала, Вы тоже написали. Вдогонку.... А на ценниках сумму платежа все таки кто писал? |
Автор: | fialka [ 01 дек 2008, 17:56 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
Вот так всегда. Когда задаешь вопрос, на который можно ответить только "ДА" или "НЕТ", можешь получить такой ответ. Спасибо, Амэ. ![]() |
Автор: | Амэ [ 01 дек 2008, 18:03 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
fialka Вы считаете, что на Ваш впорос (Сегодня, 17:25) можно ответить "Да" или "Нет"? ![]() |
Автор: | калина [ 01 дек 2008, 18:23 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
по сути вопроса я согласна, Домотехника тут с краешку стояла, но вот здесь вы неправы: Амэ писал(а): Кстати, Вам процитировать первый пост? Извольте: "Дождались девушку кредитного эксперта с ее обеда. И тут она нас и осчастливила, что из-за банковского кризиса ни один банк не выдает беспроцентных кредитов. Но она прямо сейчас может мне посчитать сколько платить за кредит с процентами". Обратили внимание на КЛЮЧЕВОЙ МОМЕНТ? "из-за банковского кризиса ни один банк не выдает беспроцентных кредитов" Кредит выдает БАНК. Никак не "Домотехника". Но тут девушка явно загнула. Ибо беспроцентные кредиты никто не отменял. Его не дали лишь автору ветки. Банк ВПРАВЕ отказать в выдаче кредита. А может и не отказать =) на основании чего был отказ, если эскперт сразу же - то есть без рассмотрения каких-либо документов, составления анкеты и прочего, сказала - беспроцентных кредитов нет? что, они просто не понравились эксперту?:) отказать то банк вправе, только нужна причина, а тут я ее не вижу. |
Автор: | fialka [ 02 дек 2008, 09:13 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
Амэ писал(а): Кредит называется "Суперрассрочка 0-0-15" (0 - первый взнос, 0 - перплата, 15 месяцев - срок). И предоставляет его не "Домотехника", поскольку не имеет на это права. А кто имеет на это право? Банк? Но товар банку не принадлежит! fialka писал(а): А в чем "акция"? Тогда объясните, на каких условиях вы продаете товар 15-0-0? (ведь Вы сами подтвердили, что такие условия в ДТ есть). Амэ, Конкретно можете ответить на эти два вопроса? |
Автор: | Iris [ 13 янв 2009, 00:48 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
ТУРБА* писал(а): Аврора В эльдорадо до кризиса тоже весело было: Кредит беспроцентный, но его тебе скорее всего не дадут, надо оформить страховку, а на нее %% начисляются. Мы брали ноутбук в кредит на 3 года, переплата за страховку 10000р. ![]() аналогично купили плазму в Эльдорадо. Кредит "беспроцентный", но его не получишь,пока страховку не получишь и т.д., я на 3-м мес беременности, после 2х часового выбирания телека еле стою, взяли эту страховку в итоге, потому что уже настроились брать, а копить в принципе не умеем, так что видимо на такую уловку многие попадаются. |
Автор: | lipka [ 13 янв 2009, 14:30 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
А мы в 2007 г. хороший кредит в Э. взяли 0-0-24. В хоум.кр. Страховку оформлять не нужно было. При этом мы, конечно, понимаем, что накрутка уже есть, но нам это уже не важно. Конечная цена , указаная на ценнике для нас неизменна и нам нравится. ( при условии, что в других магазинах цена приблизительно такая же, а не на неск. тыс дешевле) |
Автор: | lipka [ 13 янв 2009, 14:31 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Недобросовестная реклама в "Домотехнике" |
А вот Ренессанс банк в прошлом году действительно выдавал со страховкой, получилась накрутка около 5000р. ![]() |
Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 10 часов |
Администрация сайта не несет ответственности за содержание рекламных материалов и информации, которую размещают пользователи. Ответственность за достоверность информации, адресов и номеров телефонов, содержащихся в рекламных объявлениях, несут рекламодатели. |