Амэ
Либо Вы не сначала тему читали, либо видите только то, что хотите видеть . Ну и поумничАть энто святое!!!

Простите? Тема мною была прочитана с самого начала. Просто не пойму суть претензии. А тут речь идет именно о претензии в адрес магазина. Хотя, должна быть, в адрес банка (как уже говорилось выше). Хотите конструктивный диалог - милости прошу. А сентенции вроде "удовлетворились" - это вообще, извините, как говорится "ниачом".

С уважением.

Амэ
Ну ведь в первом посте так и сказано, что выбранный телефизор предлагался по акции 15-0-0.
Но оказалаось, что за него все-таки надо переплачивать в виде % банку. А в чем "акция"? Тогда объясните, на каких условиях вы продаете товар 15-0-0? (ведь Вы сами подтвердили, что такие условия в ДТ есть).
В обход кредитной организации? Об этом девочки и спрашивают. А вы лукавите.

Амэ
Речь шла о том, что именно в этом магазине можно взять беспроцентный кредит на покупку бытовой техники! В объявлении не говорилось о том,что например: "В помещении нашего магазина сидит представитель N-ного банка и может быть Вам дадут беспроцентный кредит на нашу технику". Претензия к магазину по моему совершенно обоснована, потому что ни в одной рекламе магазина бытовой техники, я не слышала о бакнках, предоставляющих кредит. В рекламе говорится: Приходите, МЫ даем беспроцентный кредит на нашу технику. И еще вопрос: ценники, где написано: N рублей в месяц!!!! и мелким шрифтом цена товара, пишут сотрудники банка?
И в продолжение нашей темы... Когда покупатель обратился к кредитному эксперту, ей сказали, что беспроцентных кредитов НЕТ, а не отказали в выдаче кредита данному лицу.

О, адекватный вопрос, спасибо! Итак, с самого начала:

Кредит называется "Суперрассрочка 0-0-15" (0 - первый взнос, 0 - перплата, 15 месяцев - срок). И предоставляет его не "Домотехника", поскольку не имеет на это права. "Домотехника" лишь информирует посетителей, что для покупки товара, они МОГУТ воспользоваться этой услугой. Ничего переплачивать никому не надо - на ценниках, как правильно было указано, - стоит рассчет суммы ежемесячного платежа, причем, без первого взноса. Ну зайдите в магазин и посчитайте сами =)

Кстати, Вам процитировать первый пост? Извольте: "Дождались девушку кредитного эксперта с ее обеда. И тут она нас и осчастливила, что из-за банковского кризиса ни один банк не выдает беспроцентных кредитов. Но она прямо сейчас может мне посчитать сколько платить за кредит с процентами". Обратили внимание на КЛЮЧЕВОЙ МОМЕНТ? "из-за банковского кризиса ни один банк не выдает беспроцентных кредитов" Кредит выдает БАНК. Никак не "Домотехника". Но тут девушка явно загнула. Ибо беспроцентные кредиты никто не отменял. Его не дали лишь автору ветки. Банк ВПРАВЕ отказать в выдаче кредита. А может и не отказать =)

"Но она прямо сейчас может мне посчитать сколько платить за кредит с процентами" - естественно, может. Ибо кредиты бывают разные. То есть она предлагала посчитать сумму платежей по ДРУГОМУ кредиту. То есть, без напоминания, предложила выход из ситуации.

Что мы имеем на выходе? У "Домотехники" есть договор с банком, (как уже говорилось) о том, что в магазинах Сети действуют эти кредиты. Если банк отказывается их выдавать вообще (а это нереально) - кому направлять претензии? =)

С уважением.

Все дети-ангелы

В том-то и дело, уверяю вас! В сообщении, которое транслируется по громкой связ,и говорится, буквально, следующее: "В сети магазинов "Домотехника" Вы можете воспользоваться "Суперрасрочкой". Вот сейчас лично сходил и переслушал плейлист. Там нет ни слова о том, что его предоставляем "МЫ". Ну не можем мы его предоставлять =) Вы сами подумайте, предложение действует, прости господи, почти полтора года. Думаете, "Домотехнику" за это время не "накрыла" бы ФАС? Сомнительно.

С уважением.

Амэ
То есть когда я смотрю рекламу по телевизору, например, и Магазин сообщает: Мы дадим Вам в рассрочку!!, то он не имеет никакого отношения к Банку???? Я понимаю, что не может быть претензий к магазину, если банк отказал конкретному лицу, а остальным дает такой кредит. Или реклама шла в СМИ, там проплачено на определенный срок, ну и не успели снять конкретный рекламный ролик. Но ведь объявление было в самом магазине. Что руководство магазина не знает о том, что данную, конкретную услугу банк не предоставляет????? Или не потрудилось узнать? По моему, это тоже недобросовестность.

Пока писала, Вы тоже написали.
Вдогонку.... А на ценниках сумму платежа все таки кто писал?

Вот так всегда.
Когда задаешь вопрос, на который можно ответить только "ДА" или "НЕТ", можешь получить такой ответ. Спасибо, Амэ.

fialka

Вы считаете, что на Ваш впорос (Сегодня, 17:25) можно ответить "Да" или "Нет"? Научите, пожалуйста! =)

А кто имеет на это право? Банк? Но товар банку не принадлежит!

Амэ, Конкретно можете ответить на эти два вопроса?

аналогично купили плазму в Эльдорадо. Кредит "беспроцентный", но его не получишь,пока страховку не получишь и т.д., я на 3-м мес беременности, после 2х часового выбирания телека еле стою, взяли эту страховку в итоге, потому что уже настроились брать, а копить в принципе не умеем, так что видимо на такую уловку многие попадаются.

А мы в 2007 г. хороший кредит в Э. взяли 0-0-24. В хоум.кр. Страховку оформлять не нужно было. При этом мы, конечно, понимаем, что накрутка уже есть, но нам это уже не важно. Конечная цена , указаная на ценнике для нас неизменна и нам нравится. ( при условии, что в других магазинах цена приблизительно такая же, а не на неск. тыс дешевле)

А вот Ренессанс банк в прошлом году действительно выдавал со страховкой, получилась накрутка около 5000р.