заключив устный договор

Почему устный договор?

подавайте заявление в правоохранительные органы

Девочки! Документы спрашивали у нее, но она ответила мол куда мы денимся и ничего не предоставила,т.е. разошлись мы на доверии. А по поводу почему мы отдали полную сумму денег за месяц, потому что она ответила что записывает на съемку по 100 % оплате!

Кать, а что они скажут правоохранительным органам? Если никаких доказательств нет , как я понимаю

Я думаю позвоните еще раз спокойно поговорите. Все разрешится я в этом уверена.

Насчет договора, вот честно ни с одним лично у меня не было заключено.

тоже самое!!! Город то небольшой, все друг друга знают! Думаешь, мол, да куда денется.

Просто мы хотим справедливости и вернуть наши деньги!!!

Хочется услышать вторую сторону всего этого

Обратились в фотостудию NEWBORN, заказали фотосессию,оплатили за месяц вперед 10 000 руб,внесли полную оплату, заключив устный договор.В течении месяца, ребенок заболел, и мы решили перенести фотосессию ближе к лету, при этом забрать наши деньги., предупредив Елену Мелашич за 2 недели до предполагаемой даты фотосессии. От Мелашич Елены получили ответ, что деньги нам не вернет, в небольшом диалоге она сказала что она нас не знает и никаких денег она не брала!Может кто то попадал в такую ситуацию с этой фотостудией и как решили???Отзовитесь!!!!ПЛИЗЗЗ!

будьте добры САМИ рассказать всё как есть.

ну суть то одна, услуга не предоставлена, деньги не вернули, почему непонятно...

услуга не предоставлена, деньги не вернули, почему непонятно...

вот мне тоже не понятно...а вообще девочки, что за бред 100 % предоплата, ну ладно еще 50/50, но 100-это уже наглость

ну суть то одна, услуга не предоставлена, деньги не вернули, почему непонятно...

Согласно договору, оплата, предоплата .. в случае не явки на фотосессию не возвращается.

в итоге: муж услышал шорохи, вспылил, стал бить в дверь, счетчик вырубил (к чему это?)

Елена Мелашич -она хотела в этот день вернуть деньги, но пришлось отъехать, якобы было всё сообщено (ввиде звонков и смс)....

если тел мужа не доступен, смысл отправлять смс? и если человек должен приехать, может, просто дождаться его??? Тоже как-то непонятно!! К тебе на встречу едет человек, а она уехала

Девочки обьясняли ему, что меня нет на месте, что мы вас боимся и не знаем кто вы.

помял ли дверь муж ТС или нет

тут как бы тож можно человека понять! Приехал на встречу, договаривались, а там кто-то есть, дверь не открывает. У человека зреет чувство, что его откровенно редактировано!

вы же переводили со своей карты средства? значит доказательство уже есть Я думаю Елена прочитав тему вернет вам деньги в ближайшее время.

Гугл всё видит!)))

вы супруг тс???

а что это значит?

что репутация уже испорчена..

Если это тот Игорь, то он фотограф.

Деньги мой муж ей лично в руки отдал в фотостудии на Кирова!

а что это значит?

При передаче денег помимо Елены в фотостудии была еще одна девушка, видимо ее коллега

И что с того, если бы завтра или позавчера зарегистрировался? Что это меняет в корне?

ак что дело похоже дошло до суда!

Martinika
В милиции муж был, его вызвали т.к. Елена на него накатала, ну естественно и муж все написал в милиции как все было!Так что дело похоже дошло до суда!

расписку правда взяла потом пришлось его прижимать к стенке

Это называется бизнес по русски! У меня прям закипает всё от таких случаев и историй.

Это уже мошенничество, как не крути. Очень смешно, вроде "Закон о Правах Потребителе" еще никто не отменял.
Лапусичка17 идите в комитет по защите прав потребителей. Там особо не разбираются. Неприятности мадам быстро организуют.

кошмар какой-то! хотела купончик купить, но денег на балансе не оказалось, оказывается и очень хорошо,что не купила

кому верить не понятно

Больше никогда и ни за что! Что и всем знакомым советую

Мы были клиентами у Елены. По поводу предоплаты, у фотографов это обычная практика брать сразу деньги а не по факту.

5 раз работала с разными - всегда оплата по результату. При передаче (!) диска с фотографиями лично в руки

даже если в этой истории она на 100 проц права, то потом не отмоется. Ведь подробности никто не помнит-*помню была какая-то неприятная история и много недовольных, а конец не помню*.

Лена нам сказала заплатите мне полностью всю сумму, а я вам за это сделаю чуть позже бонусную семейную фотосессию в студии

и тем более фотографируя деток,так делать,это беспредел полный

grishina,
Да это не важно уже)
Видели, как тут фотографы активизировались?)
Видать, конкуренцию составляет. Вернее, составляла

Малышу было 2,5 мес

фотосессию новорожденного

Снимала меньше заявленного времени так как тоже кто то следом был,

Я только за справедливость - есть работа - есть деньги, нет работы - нет денег.

Еще в налоговую написать бы, что человек укрывается........

меня если честно это возмущает больше всего.

Видимо Елене не оч важно здесь отписываться.

ну так купите купончик на "Примкупоне"и айда к этой фотографу!потом нам расскажите

раздача купонов предполагает привлечение клиентов

либо просто очень добрый фотограф

Мы были у нее раньше на семейной фотосессии. С ней тогда работала Оля, она занималась обработкой фотографий. Елена только проводила съемку, по окончании которой брала деньги и давала телефон Оли, дальше связь мы держали именно с Олей, и фото более чем на 5 дней она не задерживала

сказала что с Олей они расстались причем не очень хорошо и теперь она одна.

и если бы Елена хотела вернуть деньги, она бы сделала это, это мое мнение!!! Можно было оставить их девушкам, которые сидели в офисе, предупредить о приезде человека, взять с него расписку и т.д.!!!
Оч мутно как-то!!!

Елена, работа не была выполнена и оплата за нее должна быть возвращена на основании ЗПП.
Если вы имели какие то расходы, связанные с этой съемкой, подтвержденные документально, вы можете удержать их из суммы оплаты.
Только так.

По поводу 100% предоплаты, все фотографы в городе так работают

Фотографируют, в день съемки отдаешь деньги

По поводу 100% предоплаты, все фотографы в городе так работают.

есть еще и другие люди. И что в тот момент, когда вы делаете подряд 20 звонков (а есть такие упорные личности, сама пару раз наблюдала, как телефон разрывается от одного и того же номера), Елена может заниматься съемкой другой лялечки??? Вам было бы приятно, если бы фотограф в оплаченное вами время съемки вел беседы по телефону? Думаю, навряд ли...Мне Елена всегда перезванивала, не было ни разу, чтобы я не смогла до нее дозвониться.

А вообще, почему человек всегда должен быть на связи?...Вы это с чего решили? Можно быть в дороге, где нет связи, да и просто элементарно уехать отдыхать куда-нибудь, отключить телефон.

если у человека нет времени общаться по телефону со своими потенциальными заказчиками то стоит задуматься от том чтобы никому не давать личный телефон а вести запись через администратора

А я могу вам рассказать, как у человека пропадают выходные и вообще все дни, когда она сидит тупо в студии и ждет тех, кто записался по телефону, не оставив ни копейки предоплаты

а потом просто не приехал, потому что "дела, мы поменяли планы, мы решили отдохнуть, лень ехать, погода нелетная и т.п.". Это нормально?

Вообще то, мы все работаем, чтобы зарабатывать. Так почему Елена из-за чьей-то безответственности (я сейчас в общем, не имею ввиду описанный в первом сообщении случай) должна оставаться ни с чем?

Вы не пришли, ничего не потеряли, а фотограф потерял время и деньги.

Насчет безответственности...И неответов на звонки. Давайте просто попытаемся хоть на минуту поселить в голове мысль, что мы же не одни в целом мире, мир крутится не вокруг каждого из нас, есть еще и другие люди.

А зачем забирать деньги,

Затем, что это мои (их) деньги. Деньги можно сейчас потратить на что-то другое, тем более, если болеет ребёнок!

Далия
А зачем забирать деньги, если они перезаписались на лето?...

А если фотографа часто кидают - можно ВСЕГДА заключать договор, где сроки будут прописаны, чтоб не позднее какого-то срока можно было бы известить о переносе или невозможности фотосессии.

А зачем забирать деньги, если они перезаписались на лето?...Не одну меня этот момент смутил, выше фотограф тоже не понял этого...Если вы намереваетесь идти на съемку после этих двух переносов и отмен, то вам все равно так или иначе придется предоплату оставить. Предоплата-это условие. Зачем забирать?

А если бы вам не отдали деньги, по причине болезни Вашего малыша, Вы бы как отреагировали бы? Как решили бы этот вопрос с Еленой?

Я считаю, причина не важна. Договора нет. Просто отдайте деньги, т.к. работа не выполнена. Какие-то расходы можно взять, конечно, но документально оформленные.

предоплата .. в случае не явки на фотосессию не возвращается.

Складывается ощущение, что деньги давно пошли в ход, а свои отдавать жаба душит

Конечно пошли в ход, аренда студии, покупка инвентаря и костюмов. Она же их не под матрац складывает

все зашло на столько далеко

почему вы деньги берете сразу, а возвращаете через месяц?

Поэтому тут все на воле доброй Елены, захочет сохранить репутацию - вернет......

как этот ник привязать к фотографу?

А вам суд нужен?

Конечно пошли в ход, аренда студии, покупка инвентаря и костюмов. Она же их не под матрац складывает

почему вы деньги берете сразу, а возвращаете через месяц?

Какой-то суд. Не пойму, по какому поводу судиться она хочет..

Чз суд можно адрес ip вытребовать

Что касается размера предоплаты.. я работаю по 100% и человек оставляя ее, знает ве условия.

я работаю по 100% и человек оставляя ее, знает ве условия.

правда думаешь, что из-за 10 тыров органы будут суетиться и че то там выяснять?

Там ничего сложного нет, все можно посмотреть за 5 минут у оператора органам, возни никакой не составит))) это я вам как знающий человек говорю

Crystallina,-а вообще если этот фотограф не платит налоги,может этот суд обернётся против неё самой? а ещё,имеет ли она право так работать-брать деньгис людей,без договоров и чеков и потом не отдавать?тут мне кажется тож не на её стороне правда,да?

10 тысч это сумма, из-за которой придется шевелиться :)

Хочу оставить, как ни странно, ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв.

- я вообще слабо себе представляю как можно грудничка заставить лежать, не плакать и

и 5 удачных фото вполне поверю может оказаться результатом

И фотографом в самый счастливый день - день моей свадьбы,

предоплату, уважающие себя мастера, берут все!

я вообще слабо себе представляю как можно грудничка заставить лежать, не плакать и т.д..

Это я думаю очень сложно

5 удачных фото вполне поверю может оказаться результатом. Но раз вы идете снимать новорожденного, наверное не надо ждать от этой фотосессии 100 удачных кадров малыша в разных позах

Нет идеальных людей, ой нет!!!!

И без косяков никто не работает!!!

Обливать помоями, хаить, стучать, по другому не могу сказать, на Примкупон.... - ни дай бог с такими людьми столкнуться!

я тя умоляю...авто угоняют, они ровно сидят...а машины всяко побольше 10 тыщ стоят

я вообще слабо себе представляю как можно грудничка заставить лежать, не плакать и т.д.

И без косяков никто не работает!!! Нет таких людей...

Хочу оставить, как ни странно, ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв.

Если работа стоит денег, не малых, почему не взять предоплату???

Еще раз хочется подчеркнуть, как все было на самом деле. Елена мне предложила, что вернет деньги только в том случае, если мы найдем на наше место клиентов

Если работа стоит денег, не малых, почему не взять предоплату???

уважающие себя мастера, берут все!

снова не правда! после того как вас не устроил вариант "не смогу завтра вернуть деньги".. я предложила вам такой вариант. Вы предложения полностью пишите, а не два слова из всего сказанного.

Должны деньги, верните. Что, у вас так плохо с клиентами, что нет 10 т, чтоб вернуть?

А за порчу имущества ( помятую дверь) муж ТС должен понести ответственность.

Бакумка писал(а) 3 минуты назад:
а нервные клетки не восстанавливатся)

ученные уже доказали, что восстанавливаются

У меня с Леной не возникло никаких проблем, все решалось спокойно и без скандалов. Даже то, что мне не понравилось, быстро Лена переделала. Может вся проблема в общении? Если я к человеку хорошо, то и он ко мне по-человечески

И с какого перепуга Елена сама сроки возврата устанавливает?

ruslanova
Алис, ну тебе повезло наверно, ну а я наверно рожей не вышла я то тоже не ругалась, не скандалила и тем не менее отношение ко мне было весьма не очень

но Елена больше проиграет, если деньги не вернет. Репутация она такая... По мне так проще было отдать деньги и не разводить скандал. Если студия себе позиционирует как профессионалов, то она должна дорожить своим добрым именем. А не ругаться из-за 10 000 рублей.

Елена больше проиграет, если деньги не вернет. Репутация она такая...

но судя по ситуации, человеку все равно на репутацию. Ей важны эти 10 000 р.

ИМХО, но Елена больше проиграет, если деньги не вернет. Репутация она такая... По мне так проще было отдать деньги и не разводить скандал. Если студия себе позиционирует как профессионалов, то она должна дорожить своим добрым именем. А не ругаться из-за 10 000 рублей. Хотя я в какой-то степени могу понять и Елену. Все таки очень неприятно когда человек отказывается от съемки и никому не хочется терять свою выгоду. Но мы все люди. Если детка заболела то всегда можно понять.

И студия-то ориентирована на съёмку маленьких детей, которые имеют обыкновение заболевать в самый "подходящий" момент.

Девочки!деньги она нам вообще не собиралась отдавать, единственное, только в том случае, если мы найдем ей на наше место клиента!

как вообще фотограф может устанавливать какие-то сроки отдачи денег за невыполненную работу? ей Богу,некоторые люди настолько уверенны в своей исключительности,что их даже жалко в этом разубеждать!

а вообще, Лапусичка17,Вам бы в соцсети поставить статус и написать всю историю,вот тогда она быстренько вам деньги отдаст у моей подруги видеоператор их со свадьбы девять месяцев не отдавал им видео,она в соцсети написала своим друзьям("в конт" и в "однокл")и в статусе..а он не брал трубки и не отвечал на звонки..в итоге он САМ позвонил,сказал что ничего не смонтировал ,в итоге договарились он просто все записи отдаёт(без обработки,просто всё как есть)и возвр 50 %.и кстати!его условием было срочно убрать все из соцсетей,так как там все стали ему писать(там ссылку дали на его профиль),в общем соцсети вещь!!!

Не хотелось бы все это доводить до соц.сетей, но наверное придется!

Вам бы в соцсети поставить статус и написать всю историю,вот тогда она быстренько вам деньги отдаст

grishina Не хотелось бы все это доводить до соц.сетей, но наверное придется!

с печатью фотографии в Астре.

Вообще это неплохой вариант)

деньги может и не побежит отдавать

По поводу съемки новорожденных - я вообще слабо себе представляю как можно грудничка заставить лежать, не плакать и т.д..... Это я думаю очень сложно, и 5 удачных фото вполне поверю может оказаться результатом. Но раз вы идете снимать новорожденного, наверное не надо ждать от этой фотосессии 100 удачных кадров малыша в разных позах....

диск с неразобранными неретушированными фотографиями.

Всем доброго вечера, дорогие участники этой дискуссии!

Меня зовут Екатерина, я уже много лет являюсь постоянной клиенткой Елены. Началось все со свадьбы брата, потом пошли дни рождения, моя свадьба, мое портфолио, портреты и т.д. Малыша у меня еще нет, но свою ляльку я поведу на фотосессию только к Лене...
Вот вы все пишите про предоплату...А я могу вам рассказать, как у человека пропадают выходные и вообще все дни, когда она сидит тупо в студии и ждет тех, кто записался по телефону, не оставив ни копейки предоплаты, а потом просто не приехал, потому что "дела, мы поменяли планы, мы решили отдохнуть, лень ехать, погода нелетная и т.п.". Это нормально? Вообще то, мы все работаем, чтобы зарабатывать. Так почему Елена из-за чьей-то безответственности (я сейчас в общем, не имею ввиду описанный в первом сообщении случай) должна оставаться ни с чем? Для этого существует предоплата. Когда людям есть что терять, они 100 раз подумают, стоит ли пропустить съемку, время которой оговорено ЗАРАНЕЕ...Фарпост почитайте, практически все дизайнеры, флористы, фотографы, ведущие и т.д. работают по предоплате. Если вы не пришли в назначенное время, то почему из-за этого должен страдать человек, который должен был оказать вам какую-либо услугу и получить оплату за свой труд. Вы не пришли, ничего не потеряли, а фотограф потерял время и деньги. Разве справедливо?
Насчет безответственности...И неответов на звонки. Давайте просто попытаемся хоть на минуту поселить в голове мысль, что мы же не одни в целом мире, мир крутится не вокруг каждого из нас, есть еще и другие люди. И что в тот момент, когда вы делаете подряд 20 звонков (а есть такие упорные личности, сама пару раз наблюдала, как телефон разрывается от одного и того же номера), Елена может заниматься съемкой другой лялечки??? Вам было бы приятно, если бы фотограф в оплаченное вами время съемки вел беседы по телефону? Думаю, навряд ли...Мне Елена всегда перезванивала, не было ни разу, чтобы я не смогла до нее дозвониться.
Насчет качества...На вкус и цвет товарищей нет. Все видят фотоработы перед тем как обратиться к тому или иному фотографу. Зачем идти, если не нравятся работы мастера?...
Ну и так, в заключение. Елена каждый месяц проводит три бесплатные фотосессии для тем семей, которые априори не могут себе позволить какие-либо фотосессии...И я считаю, что это уже немало. Я лично очень уважаю таких людей, которые еще и искренне отдают...И делятся своим творчеством с теми, кто не может себе этого позволить. И надо просто видеть счастливые лица мам, которые благодарят с улыбкой на губах и счастьем в глазах за прекрасные фото своих детишек.

Насчет примкупона вообще смешно...Это один из способов популяризации компании в целом либо определенной услуги, предоставляемой компанией. Что плохого то в этом увидели??? Когда все, начиная от дорогих ресторанов и заканчивая любимыми многими суши-барами, китайскими кухнями и т.д., продают купоны,-это нормально, а купоны от фотостудии Елены-это повод задуматься...Это что, политика двойных стандартов?...)))

Всем спасибо за внимание.

Директор зоопарка
Во-первых, я не единственный довольный клиент этой ветки. Просчитайте ветку повнимательнее, а не только негатив, как вы почему-то прочитали, раз уж заметили только недовольных людей.
Во-вторых, простите, но это просто не Ваше дело, почему я видела, как разрывается телефон Елены от звонков. Значит, были на то определенные причины и обстоятельства. Я Вас лично не трогала, а Вы просто пытаетесь перейти на личности, указав мне на якобы пробелы в воспитании. Не стоит этого делать. У меня все в порядке с воспитанием, не волнуйтесь вот так ...)))
Я не живу напротив, я не родственница, но я как клиент могу дружить с Еленой, что в этом такого?...Одно другому не мешает. Разве где-то написано, что подруги не могут высказываться в этой теме??? Или вы, как и многие здесь, просто жаждите крови, и положительные отзывы Вам ни к чему?...))))

А вообще, почему человек всегда должен быть на связи?...Вы это с чего решили? Можно быть в дороге, где нет связи, да и просто элементарно уехать отдыхать куда-нибудь, отключить телефон. Или фотографы не должны отдыхать по Вашему мнению?...

Вы делайте выводы из этой темы?

А положительные отзывы и работы фотографа для вас не показатель?

Подруга сама фотограф и говорила, что формат был какой-то неудобный для ретуши. Думаю, профессиональные фотографы знают.

из 17 страниц 2 положительных отзыва, разве не показатель?

Я клиент Лены, для меня и обертка и начинка были весьма вкусненькими

А я и не говорю про положительные отзывы в этой теме, их полным полно в других соц сетях.

А делать выводы из темы на ВМ, которая изначально была скандальной это глупо.

То же самое, что слушать бабок на лавке, у которых каждая проходящая мимо малолетка - проституууууутка

А положительные отзывы и работы фотографа для вас не показатель?

А делать выводы из темы на ВМ, которая изначально была скандальной это глупо.

Вообще, предоплата не возвращается, если съемка отменяется по инициативе заказчика.

я бы на месте Лены заключала письменный договор с той же самой 100% предоплатой и прописывала условия возврата и не возврата

Может быть потому что ТС сама не хочет связываться с Леной, о чем она ранее писала

Вообще, я бы на месте Лены заключала письменный договор с той же самой 100% предоплатой и прописывала условия возврата и не возврата , чтоб люди относились более ответственно.

клиент знал о 100% предоплате согласился на эти условия, не однократно переносил съемку ,

мол придем к вам как нибудь в другой раз! Так дела не делаются.

Вообще, предоплата не возвращается, если съемка отменяется по инициативе заказчика.

НО Лена согласилась на возврат денег

Ну перенесли , а предоплату зачем забирать?

не смеши мена кАза, на меня народ косится

Далия
С чего вы сделали выводы, что она не возвращает деньги?
Я эту ситуацию вижу так: клиент знал о 100% предоплате согласился на эти условия, не однократно переносил съемку , а потом вообще попросил вернуть деньги, мол придем к вам как нибудь в другой раз! Так дела не делаются. Вообще, предоплата не возвращается, если съемка отменяется по инициативе заказчика. НО Лена согласилась на возврат денег, только не сию минуту, а в течении месяца!
Вообще, я бы на месте Лены заключала письменный договор с той же самой 100% предоплатой и прописывала условия возврата и не возврата , чтоб люди относились более ответственно.

Это понятно что ребенок заболел, всякое может быть, но зачем забирать деньги, если все равно собираешься идти?

Ну перенесли , а предоплату зачем забирать?

им понадобились деньги!Сейчас! На лечение ребёнка.

вот представила ситуацию, звоню в салон и говорю: хочу маникюр, педикюр и т.д., а они 100% предоплата, я приношу, оставляю и ухожу, потом звоню выписаться и забрать денги, а они мне: хрена лысого тебе, а не бабосы и ваще ты нам дверь помяла, пшла отседова

Я хочу Елену спросить здесь при всех: Вы нам собираетесь возвращать деньги и когда?

Ну вот уже и на примкупоне людям возвращают деньги за купоны в ньюборн, люди отказываются.

а Вл-к город малеееенькый, слухи быстро разносятся

Мой муж никакой двери не портил, это чистое вранье

требуйте проведения судебной экспертизы. Думаю, что можно определить примерный "возраст" вмятины

ут пишут благодарные клиенты, что у них были чудесные фоточки, покидайте, что бы не быть пустословными, ссылки мне в личку где можно посмотреть эти фоточки, я хочу лично прикоснуться к прекрасному.

Со стороны фотографа (или его представитель) на письме должны расписаться о принятии претензии. (но в вашем случае, я думаю, они этого не сделают).

вы знаете сколько стоит экспертиза?

стоимость не знаю
однако, знаю, что судья сам принимает решение, кто ее оплачивает во время судебных тяжб.
В данном случае, так как на Елена настаивает на том, что дверь была повреждена именно мужем несостоявшейся клиентки, то бремя расходов по доказательству пусть берет на себя.
Или снимает претензии по этому вопросу

Дама в железе, чего сразу трепанг?

А по теме. Я, просто знаю один закон, по которому рвачество не доводит до добра, ты всегда потеряешь больше, чем смог урвать. Я часто снимаю на правах ТФП, просто бесплатно, по дружбе, могу задержать фото (с бесплатных съемок, даже надолго), по разным причинам, но чаще по причине того, что я знаю, что могу отдать человеку лучше фото, чем сейчас, по-быстренькому, для меня важен каждый клиент, и я максимально ответственно отношусь к обработке. Мне все время кажется, что можно сделать еще лучше, и я злюсь, когда не получается, в силу недостатка опыта, знаний. Но ни разу как-то не было подобной ситуации...
Для меня очень важно, чтобы мой гость ушел в итоге довольным, а я тогда получаю ни с чем несравнимое удовольствие от работы.
Может, это потому, что для меня фото это - американское слово Хобби, по-нашему - отдушина, коей мне нет на основной работе инженером)).

прежде чем идти в суд, Вы должны составить претензионное письмо с описанием самой претензии в 2х экз.
Со стороны фотографа (или его представитель) на письме должны расписаться о принятии претензии. (но в вашем случае, я думаю, они этого не сделают).
По истечении 10 суток можно идти в суд.

ну, я бы добавила, что можно еще направить письменно с уведомлением о вручении.... только знает ли автор адрес?

Maslik
Кошмар! А сколько отдали за удовольствие?

Как хорошо что люди пишут (подруга хотела у нее заказать скинула ей конечно она передумала и выбор фотографов шикарный во Владивостоке, сказала проще заказать ребенку костюмы на сайте и заказать у добросовестного фотографа ) Не понимаю почему только сейчас читаю про нее плохое?? почему все молчали ….

Не понимаю почему только сейчас читаю про нее плохое?? почему все молчали ….

При этом цена за свадьбу была 35 т.р. Он им в июне сказал, давайте я вам так, все че есть скину без обработки и 5 т.р. верну, ибо 30 т.р. он отработал за день. Мы были в шоке.

Не отобранные, не обработанные, ну и конечно 0 напечатанных.

Не понимаю почему только сейчас читаю про нее плохое?? почему все молчали ….

этот то письменные договоры заключал, где как оказалось было прописано, что в случае невыполнения им обязательств он возвращает клиенту 10% суммы заказа. Это он еще щедро 5 т.р предложил. Ну это уже не по теме

Я удивлена, честно, как с таким отношением она еще работает...

Добавлено спустя 3 минуты 9 секунд:
Лапусичка17
А дверь у нее там китайская в студии стоит, которые открывашкой открываются. Там может пара недовольных клиентов стукнули вот и вмятина

судя по количеству пострадавших,не удивлюсь,что кто-нибудь,да шибанул с психу дверь.

Я бы убилась, если б про меня подобное развели, реально сдохла бы от стыда. А тут коллега ничего так, стойкая

Может хоть после всего этого у человека что то там произойдет в мировоззрении, посмотрит на себя со стороны и осознает свои ошибки. Так что даже на пользу эта тема может ей послужить.

Знает, что есть тема и не читает? Спокойно спит? Капец!

Что за бред вы тут развели! Куча обвинений! Следите за своим словами. Я люблю свое дело и многие это ценят. Много поклонников моего творчества и слава богу, что мне с вами, дорогие мои не работать! Все кто пишет тут свои обвинения, вешают ярлыки и судят - говорите что угодно, это ваши личные ядовитые мысли злые и вам с ними жить. По факту!! Все обратили внимание?? По факту данной ситуации!!!! Я Яну два раза на съемку в студии ждала, потом на третий раз они перенести на лето попросили съемку, но деньги вернуть! Я ответила, что мы так не работаем, но вам на встречу пойдем и вернем деньги, но в течение месяца! Все слышали? Вернуть я согласна была но в течение месяца!!! Ау!!! Все поняли? ) дальше! Все ост происходящее - это уже эмоции супруга Яны и конфликт, который в любом случае придется решать и мы так и не встретились еще и не договорились!! Моя ошибка в том, что я не успела заключить договор. На ошибках учатся и это опыт. И личное обращение ко всем недовольным! На форумах Негатив писать все горазды, поливать грязью. Сидите там за своими компьютерами и умничаете. Все ситуации разные, негатив можно из пальца высосать, чем вы тут и занимаетесь. Вам только подкинь темку. Не нравится как я работаю? Фотографов много! А вообще, я не знаю фотографа которого не поливали бы грязью.. Даже самых востребованных и лучших фотографов!!! Вы сначала грязью поливаете, а потом к ним же и идете. Кучу таких ситуаций знаю. Вы о моей непорядочности говорите? А порядочно со стороны клиентов не оставлять пред оплату, просить съемку на выходной и не приезжать без объяснений?! Ничего что я свой выходной день испортила? А может мне сразу ветку на владмаме создавать!) я уверена, если создам, вы же этого не приехавшего клиента тут и осудите своей писаниной. Больше тут я отвечать никому не буду. Я сделала свои выводы и теперь.. Только!!! Через договор будут мои услуги! Это урок на всю жизнь. У каждого своя правда. Я просто не хочу дальше тратить свои нервы, пытаясь кого то в чем то убедить. Я кинула вам темку для обсуждения.. Не забудьте купить попкорн и борщ сварить.. А я пойду дальше.. Заниматься своим любимым делом и радовать людей своими прекрасными фотографиями.

А я пойду дальше.. Заниматься своим любимым делом и радовать людей своими прекрасными фотографиями.

Девочки, добавлю свои недовольные пять копеек. Была свадьба у лучшей подруги и фотограф была горе Лена. Началось с того, что она опоздала к назначенному времени. Первое место после загса - памятник. Идем со словами: "ну как же мы будем фотографироваться? Может так? Или вот сюда встаньте? Нет, давайте так" Честно, с такой неопределенностью и нечеткостью действий столкнулась впервые. Пару раз мы все ждали ее у фотомест, так как она ехала фиг пойми в какой машине, но не с молодыми.
Ну а потом началось самое интересное - выбивание фотографий. Свадьба была в октябре. Скажу сразу, фото забрали только в марте. Встретиться с неуловимым фотографом это квест назначенное время выглядело примерно так: " я буду в студии с 15 до 15:20".В жесткие временные рамки у меня не получилось уложиться ни разу, так как сама завишу от маленького ребенка. Наконец договорились, что оставит на вахте! Ура! Я собралась ехать и выяснилось, что она забыла. Я предлагала передать фото через ее подругу (живет от меня чуть ли не в ста метрах, я бы прибежала забрала), но тут она тоже подзабыла.
В общем, я попала к ней в студию. Тоже кстати, был интересный момент. Договорились что еду, я звоню на полпути узнать как ее найти, она сбрасывает и пишет смс, что занята и перезвонит позже.
В итоге фотографии на диск она скидывала при мне, я стояла ждала. Отдала 2 диска (почти 3000 фотографии) в бумажке серой формата а4. Не отобранные, не обработанные, ну и конечно 0 напечатанных. Мне есть с чем сравнить, так НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ!
Лав стори должна была отдать - снова забыла и предложила скинуть фото на имэйл кстати о лав стори. На свадьбе должен был быть клип с этими фотографиями. Вы догадываетесь, что его не было?
Я удивлена, честно, как с таким отношением она еще работает...

Добавлено спустя 3 минуты 9 секунд:
Лапусичка17
А дверь у нее там китайская в студии стоит, которые открывашкой открываются. Там может пара недовольных клиентов стукнули вот и вмятина

Полный бред! Сплошная ложь и выдумки! Клевета!

попросила пере записать на лето и вернуть деньги.

Фу,какая хамская манера общения у фотографа..таким образом только по рекомендациям и будут ходить(и то не факт)...

Радуйтесь тому, что вы на форуме и не понятно кто пишет..иначе подала бы в суд за клевету и оскорбления.

Теперь я буду работать Только по договорам..

Newborn_foto,

Вполне можете :) Если хотите, конечно)


Отлично. Собственно, это часть претензий, чем люди недовольны и хотели бы изменить)

А что с деньгами, вернете?

и это Вы должны были суетиться и договариваться о передаче денег или о заключении договора, ибо теперь они Вам ничего не должны, а Вы им - должны. И по закону, и по совести

.. Не забудьте купить попкорн и борщ сварить.. А

Не нравится как я работаю? Фотографов много

Следите за своим словами

По закону я имею право отдать не сразу

Работаем только по договорам

Поступок Вячеслава как минимум не мужской

Newborn_foto
Хотелось бы увидеть ссылку на закон, в соответствии с которым Вы вправе в течении месяца возвращать деньги. И факт хамского поведения мужа чем-то подкреплен?

Я кинула вам темку для обсуждения.. Не забудьте купить попкорн и борщ сварить..

Как неприятно, Вы хотели сказать? Модератор, уж простите. И это человек - детский фотограф?

Радуйтесь тому, что вы на форуме и не понятно кто пишет..иначе подала бы в суд за клевету и оскорбления.

Еще лучше, только по рекомендациям моих любимых, клиентов. Эта ситуация - опыт.

Мы тут два раза не пришли на фотосессию по своим обстоятельствам, я нас на лето запишите, а деньги верните.

По закону я имею право отдать не сразу

Я любою своих клиентов и из любой ситуации я стараюсь найти выход так, что бы люди хотели вернуться

если бы фотограф ответил бы кратко ,примерно так: " Извините за произошедшее недоразумение и причиненные неудобства . Деньги Вы можете получить .... и ...... "
То и уважения было больше и рейтинг бы может поднялся.

Всех обстоятельств и подробностей мы не знаем,но если бы фотограф ответил бы кратко ,примерно так: " Извините за произошедшее недоразумение и причиненные неудобства . Деньги Вы можете получить .... и ...... "
То и уважения было больше и рейтинг бы может поднялся.
А так ,конечно пройду мимо этой фотостудии.

Железная Женщина писал(а) 25 минут назад:
Как неприятно, Вы хотели сказать? Модератор, уж простите. И это человек - детский фотограф?

Плюс мильон!

По мне так предоплату сделать 10% и проблем не будет, не пришли ваше дело.

Простите!!! Видать накопилось у народа, высказаться хотят!! Почему никто не создает на Аллу? или Аню Константинову? А потому что люди идут навстречу! Договариваются, и если есть какие-то сложности и трудности, недовольства, стараются решить мирным путем!

Я думаю у всех бывают недовольные и просто странные клиенты. Но если люди пишут, и не один, и не два раза, а много больше - то это уже как бэ показатель

Работать с людьми всегда сложно! Все мы разные и т.д.

Или в залог собралась брать тыс по 10 за "испорченный" выходной? Ниче так тарифы...

А ведь у врачей тоже график. Запись. Простой работы....

Капец, рэкет какой-то.

Работаем только по договорам,

(Хоть и правду мы не знаем,кто куда пришел или не пришел)

Идите лучше камни фотографируйте, от них не будет никаких претензий и вопросов.

она ему вообще пишет: Какие деньги??(все смски сохранены)

Вообще-барыжничество какое то...ох....повезло ж фотографу не нарваться на меня с моим мужем ...

но точно знаю тут можно налипнуть и на налоговую и на тотальные проверки ее деятельности и прочее.

А вот по части упущенной выгоды и потерянным потенциальным клиентам: сложно переоценить вред, нанесенный ею же самой себе.

Ну очень маленький у нас город. Чай, не Москва.

она ж сказала, что у нее есть свои любимые клиенты и теперь она будет работать только с ними или по рекомендации от них

Видать такой величайший мастер, что только по рекомендациям берет

Видать такой величайший мастер, что только по рекомендациям берет

а то....я поняла...дверь помяла очередь стоявшая к ней...фанаты...

Съемку мы ни разу не переносили,

Ну да, а плакат рекламный на Русской это так, для понтов.
Вот вы прочитаете, позвоните... Спросят, "владмаму читаешь? Уйди прочь, и денех твоих не хочу: и сто мильенов предоплаты тоже, и телефон мой позабудь и на плакат не смотри"
Капец.

О каком плакате речь? Я просто не видела. Что там?

придут, разберутся, кто прав, а кто нет )

Реклама ньюборн

Отпишутся да и все.
Ну может новенький листик в досье упадет, делов-то.