| Автор: |
Innulika [ 08 апр 2012, 14:23 ] |
| Заголовок сообщения: |
Некачественно установили натяжные потолки. |
Девочки, подскажите кто знает - как правильно действовать. Заказали в компании натяжные потолки, на 2 прихожие, плюс установка двух люстр. Оплатили 50 %, остальное должны после установки.
Натянули,...  косяк №1: заглушка между потолком и стеной настолько узкая, что просто проваливается между потолком и стенкой. Точнее - местами проваливается, местами нет. Из-за этого визуально - потолок у нас волнистый по периметру.
Косяк №2: мастер неправильно вырезал отверстие под люстру, у нас она должна как бы утапливаться основанием в потолок, а он сделал как под обычную, малюсенькую дырочку. Люстру перед монтажем видел, держал её в руках.. Сейчас говорит -"а что же вы раньше не сказали?? если вы хотели её внутрь утопить, надо предупреждать. теперь надо потолок снимать и делать новую дырку.." А я то откуда могу знать технологию подключения люстры?? Там другого не придумаешь.. Можно конечно и так сделать, но это уже полный глюк.. Вобщем в прихожей мы без света..
Косяк №3: практически везде по периметру стен под потолком- черные следы, от чего хз.. У нас там не обои, а люмиан, с него то всё можно и отмыть.. но кое где он просто содран в этих местах.
Результат разговора с директором: "Заглушки у нас только узкие, но я поищу другие и поменяем. Оплатить вам надо всю сумму сейчас, я как найду заглушки - поменяем"
Вопрос с люстрой пока открытый, т.к. он хочет ее сначала посмотреть.
На руках у меня акт, еще не подписанный, оч не хочу платить пока до ума не доведут. В понедельник туда иду, как правильно действовать? Акт я заполнила, недостатки перечислила. А претензию надо? На акт они мне тож что-то должны дать? Типа в какой срок устранят и т.д.?
|
| Автор: |
Многоточие [ 08 апр 2012, 14:28 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: Некачественно установили натяжные потолки. |
а где заказывали? можно в личку
|
| Автор: |
Innulika [ 08 апр 2012, 14:41 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: Некачественно установили натяжные потолки. |
Да Вам думаю не грозит на них нарваться..  , я из Арсеньева..
|
| Автор: |
Пчёла [ 08 апр 2012, 15:08 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: Некачественно установили натяжные потолки. |
Я думаю, не стоит им отдавать оставшиеся деньги и подписывать акт о проделанной работе, а то они деньги получат и на этом их интерес к переделке своих косяков тут же и закончится
|
| Автор: |
Innulika [ 08 апр 2012, 17:39 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: Некачественно установили натяжные потолки. |
Проблема в том, что по договору если я не принесу в течении трех дней подписанный мною акт, (ну с перечислением замечаний естественно), то работы автоматически считаются приняты мною. Вот и думаю, если акт подписать, указать замечания, мож к акту еще и претензию написать с требованием устранить недостатки в определенный срок? И не платить конечно пока.. Кто сталкивался, как правильно?
|
| Автор: |
lutsik [ 08 апр 2012, 17:49 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: Некачественно установили натяжные потолки. |
Мне натягивали потолок на кухне. Синий. Глянцевый. После окончания работ выявились заломы не полотне. Высказала свои претензии. Все переделали. Только после этого отдала денежный остаток и подписала акт о приемке работы.
|
| Автор: |
Nasty518 [ 08 апр 2012, 17:58 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: Некачественно установили натяжные потолки. |
Innulika писал(а): претензию написать с требованием устранить недостатки в определенный срок
Только претензию пишите в 2х экземплярах и на одной они вам пусть распишутся, что получили и дату поставят. А то потом не докажешь ничего. Если не захотят принимать претензию, то отправьте ее заказным письмом
|