| VLADMAMA.RU https://vladmama.ru/forum/ |
|
| не та запчасть https://vladmama.ru/forum/viewtopic.php?f=942&t=136309 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Вуалехвостка [ 10 дек 2010, 08:57 ] |
| Заголовок сообщения: | не та запчасть |
Вчера мною был приобретен контрактный бензонасос. На мой автомобиль, но на другой кузов. Предварительно менеджер заверил меня, что разницы никакой нет и что у всех машин этой серии конструкция топливной системы одинакова. В ходе замены детали в автосервисе, после демонтажа старого насоса, оказалось, что бензонасос принципиально другой. Естественно, мне вкрутили обратно старую деталь, но взяли оплату за свои услуги как за замену на новый в размере 1500 р. Работников автосервиса я понимаю, потому что долбались они 3 часа из-за конструкции машины. Деталь я верну (надеюсь!) без проблем. Но на ком эти 1500? И я и продавец знали, что кузов другой. Но если бы не заверения продавца, я бы не рискнула приобретать данную деталь. Обязан ли он был знать, что конструкции различаются? |
|
| Автор: | martha*** [ 10 дек 2010, 09:02 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: не та запчасть |
у меня было то же самое, продаваец настоял что подойдет, так еще когда принесла назад-деньги не вернули, сказали что грязная запчать  . ессно распечаная и гшрязная-деталь для ходовой была. . в сервисе пытались ее втулисть на место, а когда она не подошла-старую поставили.
|
|
| Автор: | калина [ 10 дек 2010, 09:08 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: не та запчасть |
мы тоже как-то пролетели, запчасти имели маааааааленькое отличие, но друг друга не заменяли в итоге)) но с нас, к счастью, денег не взяли за возню, а в магазине запчасть забрали без проблем, извинились и заказали другую, причем, пришла она в два раза быстрее предыдущей. это в suzuki-центре на Комсомольской было. ИМХО запчасть забрать обязаны, вы же заказывали на конкретную машину, год и кузов говорили - то, что они заказали не то, что вам нужно - это их проблемы. А вот с возмещением расходов по установке  как договоритесь, наверное... был бы шанс, если б у вас был комплекс услуг - то есть и замена была бы в той же организации.
|
|
| Автор: | Amaya [ 10 дек 2010, 09:29 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: не та запчасть |
Для того, чтобы избежать подобной ситуации - берите у специалистов своего АВТОСЕРВИСА название и модель детали, подлежащей замене. У них должны быть журналы с номерами деталей согласно модели кузова и т.д. , там же есть указания - каие детали подходят к другим похожим моделям кузова. А магазину лишь бы продать вам деталь, деньги за нее и за лишнюю работу автосервиса вам не вернут, к сожалению.. У меня таких проблем не было, птому что мне мой автосервис сам покупет запчасти - это гораздо удобнее 
|
|
| Автор: | Вуалехвостка [ 10 дек 2010, 10:18 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: не та запчасть |
ludmiladani писал(а): Для того, чтобы избежать подобной ситуации - берите у специалистов своего АВТОСЕРВИСА название и модель детали, подлежащей замене. У них должны быть журналы с номерами деталей согласно модели кузова и т.д. , там же есть указания - каие детали подходят к другим похожим моделям кузова. В автосервисе сказали - привозите деталь, тогда будем разговаривать. В наличии у них журналов и обязанности подобрать мне деталь сильно сомневаюсь. Деталь без всяких номеров и обозначений. Сейчас буду искать новую деталь чисто визуально, потому что вчера посмотрела на старую. Цитата: А магазину лишь бы продать вам деталь, деньги за нее ... вам не вернут, к сожалению.. Интересно. Сумку я могу вернуть, если она мне тупо не подошла, а деталь не могу? Это ж все-таки не нижнее белье.У меня был положительный опыт установки двигателя от другой модели. Проблем не возникло. Я так же сама заказывала в магазине. Но они заверили, что вернуть можно будет без проблем. Хотя это номерной агрегат и стоит он не 5 копеек. |
|
| Автор: | Вуалехвостка [ 10 дек 2010, 10:40 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: не та запчасть |
Позвонила я продавцу. Короче, деньги за деталь они вернут без проблем. С ремонтом сложнее. Говорят, что вернут деньги только если я предъявлю им старый бензонасос для сравнения. Чек за работу для них не аргумент. А его физически невозможно выкрутить самостоятельно. Вот я и думаю, судиться с ними или сама дура? |
|
| Автор: | Вуалехвостка [ 10 дек 2010, 11:34 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: не та запчасть |
Сама дура.  Посмотрела я фото насосов именно от моей модели и моего кузова. В общем, это у меня стоит какая-то хрень. Видимо старый хозяин присобачил насос от другой машины и еще и отверстие для него вырезал побольше. Многие так делают. Или бензобак не родной. Короче, продавцы могут спать с чистой совестью. А я и дальше буду искать деталь методом тыка.
|
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 10 часов |
|
Администрация сайта не несет ответственности за содержание рекламных материалов и информации, которую размещают пользователи. Ответственность за достоверность информации, адресов и номеров телефонов, содержащихся в рекламных объявлениях, несут рекламодатели. |
|