собственно, у меня не было подобной ситуации, но хотелось бы знать, насколько правомерно их условие - претензии без предъявления чека не принимаются. Предупрежден - значит, вооружен
| VLADMAMA.RU https://vladmama.ru/forum/ |
|
| платежные терминалы - возврат денег без чека реален? https://vladmama.ru/forum/viewtopic.php?f=942&t=101395 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Diavona* [ 03 апр 2010, 21:11 ] |
| Заголовок сообщения: | платежные терминалы - возврат денег без чека реален? |
собственно, у меня не было подобной ситуации, но хотелось бы знать, насколько правомерно их условие - претензии без предъявления чека не принимаются. Предупрежден - значит, вооружен
|
|
| Автор: | Алесинья [ 03 апр 2010, 23:13 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: платежные терминалы - возврат денег без чека реален? |
У меня был бизнес платежные терминалы. Я в компе видела все платежи. И если вы ошиблись то я не выходя из дома спокойно все исправляла. И деньги я тоже возвращала. Это от людей зависит. |
|
| Автор: | olgaga [ 03 апр 2010, 23:51 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: платежные терминалы - возврат денег без чека реален? |
Я так оплатила. Чек не вышел, деньги так и не поступили. Стала звонить в НТК жаловаться, а они послали куда подальше. Давайте чек, будем разбираться; нет чека звоните дилеру; нет телефона дилера, давайте чек будем разбираться. Довели меня до ручки.  Но у меня тесть мировой мужик  Написал им тааакое письмо на оф. сайт. Обвинил в мошенничестве. Мол это они так людей сами обманывают, и т.д. В течении часа деньги поступили.
|
|
| Автор: | Diavona* [ 04 апр 2010, 20:19 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: платежные терминалы - возврат денег без чека реален? |
я вот тоже подумала - нафига чек, есть же база платежей, если знаешь номер и время занесения, то это раз плюнуть |
|
| Автор: | Ладаслава [ 05 апр 2010, 17:47 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: платежные терминалы - возврат денег без чека реален? |
Я однажды не тот счет положила деньги, просто позвонила по указанному тел. деньги перевели куда поппросили. Вроде как в течении суток можно это сделать. |
|
| Автор: | Diavona* [ 05 апр 2010, 20:20 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: платежные терминалы - возврат денег без чека реален? |
ну так законно их требование обосновано или от балды? кто знает? |
|
| Автор: | Загадка [ 06 апр 2010, 11:23 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: платежные терминалы - возврат денег без чека реален? |
У меня был случай. Я давно не пользовалась симкой НТК и она была отключена. А тут решил муж ей воспользоваться и попросил деньги на нее положить. Я положила. Потом, когда симку подключили деньги на нее не пришли и чек я потеряла. Я звоню в НТК, объясняю ситуацию. Оператор мне обЪяснила, что в том терминале, в который я деньги положила, можно проверить платеж. Я нажала все, как она мне сказала и высветились все мои платежи за то число, которое я ввела. там было число, время, сумма и еще что-то, по-моему, номер л/с. И все, на симку поступил платеж |
|
| Автор: | Viki [ 07 апр 2010, 11:34 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: платежные терминалы - возврат денег без чека реален? |
Diavona* писал(а): собственно, у меня не было подобной ситуации, но хотелось бы знать, насколько правомерно их условие - претензии без предъявления чека не принимаются. Предупрежден - значит, вооружен копию чека можно получить позвонив в службу поддержки(тел.указаны на терминалах),они примут заявку и перенаправят ответственному сотруднику. И что значит "возврат денег"(это из темы фраза),вы просто вроде как передумали платить(если предположить),или что 
|
|
| Автор: | Diavona* [ 07 апр 2010, 12:05 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: платежные терминалы - возврат денег без чека реален? |
viki ну. например, чек не выдал автомат, а денежка не поступила |
|
| Автор: | Viki [ 07 апр 2010, 12:15 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: платежные терминалы - возврат денег без чека реален? |
Diavona* писал(а): viki ну. например, чек не выдал автомат, а денежка не поступила звонок сотовому оператору о непоступлению платежа,если сит.произошла по их вине то в теч.14 суток необходимо с чеком и паспортом обратиться в Салон магазин(дилеры,офис)и ситуация по поступлению платежа разрешится ....а если терминал не выдал чек,то позвонить в службу поддержки(указ.телефон на терминалах)и Вам распечатают копию чека и с ним уже по маршруту(выше в этом посте написала) ...и еще ,если платеж не прошел по причине сбоя программного обесп.(терминала),то также звонок в службу поддержки(на терминале наклейка),оформят заявку....ну и тд.Вообщем все решаемо.
|
|
| Автор: | Viki [ 07 апр 2010, 12:20 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: платежные терминалы - возврат денег без чека реален? |
olgaga писал(а): Я так оплатила. Чек не вышел, деньги так и не поступили. Стала звонить в НТК жаловаться, а они послали куда подальше. Давайте чек, будем разбираться; нет чека звоните дилеру; нет телефона дилера, давайте чек будем разбираться. Довели меня до ручки. Но у меня тесть мировой мужик Написал им тааакое письмо на оф. сайт. Обвинил в мошенничестве. Мол это они так людей сами обманывают, и т.д. В течении часа деньги поступили.если честно думаю,что это совпадения,что в теч.часа поступил платеж(из-за письма на сайт). Но тем не менее тел.дилеров у них должны быть,и суетится они обязаны чтоб не потерять Клиента,а не Вас" до ручки "доводить. |
|
| Автор: | Diavona* [ 07 апр 2010, 12:34 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: платежные терминалы - возврат денег без чека реален? |
viki ну это-то понятно меня интересует, законно ли их требование, что только при предъявлении чека можно вернуть деньги |
|
| Автор: | Viki [ 07 апр 2010, 12:38 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: платежные терминалы - возврат денег без чека реален? |
Diavona* писал(а): viki ну это-то понятно меня интересует, законно ли их требование, что только при предъявлении чека можно вернуть деньги я "вернуть деньги"слово не понимаю,Вы имеете в виду зачислить на тот номер на который Вы платили(если это тел.)? Чек,это платежный документ,поэтому обращаться только с ним На слово кто Вам поверит(образно).Терминал без глаз
|
|
| Автор: | Diavona* [ 07 апр 2010, 12:40 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: платежные терминалы - возврат денег без чека реален? |
viki вернуть=зачислить на счет
|
|
| Автор: | Джейси [ 07 апр 2010, 12:44 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: платежные терминалы - возврат денег без чека реален? |
у нас пару раз была ситуация, когда терминал "съедал" купюры, не давал чека и при этом деньги не поступали туда, куда предназначались. звонили в поддержку, которая на терминалах указывается, писали им заявку на возврат - оба раза перечислили в течении трех дней. |
|
| Автор: | Дайкири [ 07 апр 2010, 12:49 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: платежные терминалы - возврат денег без чека реален? |
А сейчас с введением нового терминальского закона вообще нехилая часть терминалов работает без чеков.
|
|
| Автор: | Дайкири [ 07 апр 2010, 12:53 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: платежные терминалы - возврат денег без чека реален? |
Что делать, если терминал все ваши денежки сожрал http://www.kp.ru/daily/24212/415172/ |
|
| Автор: | Viki [ 07 апр 2010, 12:59 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: платежные терминалы - возврат денег без чека реален? |
Дайкири писал(а): А сейчас с введением нового терминальского закона вообще нехилая часть терминалов работает без чеков. а по закону их отключить должны(они типо вне закона)
|
|
| Автор: | Дайкири [ 07 апр 2010, 13:12 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: платежные терминалы - возврат денег без чека реален? |
ну да, их не отключают - типа добрые, но отчетность всю повыключали
|
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 10 часов |
|
Администрация сайта не несет ответственности за содержание рекламных материалов и информации, которую размещают пользователи. Ответственность за достоверность информации, адресов и номеров телефонов, содержащихся в рекламных объявлениях, несут рекламодатели. |
|