В Дальневосточном

Ну про кучу, это я загнула конечно, именно в плане количества.
И ехать мне так же как до банкомата Сбера, так и до всех остальных несколько остановок кстати.
Только муж мой нормально деньги с карты в банкомате др. банка снимает, а в Сбере вечные проблемы. Приходится колесить по всему Чуркину в поисках работающего.
Причем я понимаю техника и все такое, но эта проблема стоит передо мной постоянно.
Вот наш офис Сбера так и работает. А на 2 Речку звените я б еще не ездила

прям всю коммуналку, и без комиссии? за холодную воду вы тоже без комисии оплачиваете?
http://www.vlad-vc.ru/article11.html

Какая жаркая тема
У меня лично к сберу только одна претензия - часто терминалы не принимают наличные. Но зато их полно в каждом районе, всегда можно неподалеку найти рабочий терминал
Кстати, мама получает зп в росбанке, так в их банкоматах одно время постоянно не было наличности или банкоматы вообще не работали не знаю, как сейчас обстоят дела, надо у мамы узнать.

Я, как и все, оплачиваю СП и коммуналку в Сбере.
А в банке Приморье висит объявление, что коммунальные платежи принимаются только через терминал, за некоторым исключением.

Без комиссии. Везде, что в банке, что на почте.

Розка
давно оплачивали? вы ссылку прочли, которую я дала? комиссия за воду теперь везде, я так поняла

Розка
Странно.. вчера платила, взяли комиссию..
Вообще вроде только на почте до НГ комиссию за воду не берут.

Эту комиссию отменили, за незаконностью ее сбора. И только в Сбере ее берут почему-то.

Мда, вот хорошие идеи у Сбербанка - и СБ онлайн, и терминалы, и оплата по штрих - коду. Но реализация То банкоматы/терминалы не работают, то лимиты переводов (или сумм снятия), которые даже по заявлению передвинуть нельзя, то операции, которые только оператор выполняет, т.е. ожидание минут 40 несмотря на эл. очередь У меня карта зарплатная в Сбере - теоретически, несмотря на сопли бухгалтерии, поменять на другой банк можно, но такого спектра нет ни в одном банке. Искренне надеюсь, что просто нужно время

А можно ссылочку на источник? В моей ссылке есть указание на нормативный документ, утверждающий эту комиссию, хотелось бы узнть, каким нормативным документом она отменяется, чтоб быть уверенной.

Мне кажется, именно так Ведь, еще до недавнего времени, буквально, несколько лет назад, мы и не предполагали, что будем оплачивать платежи через Интернет, не выходя из дома, например, да и многие другие вещи. ИМХО, Сбербанк меняется в лучшую сторону, но, в связи с его гигантской филиальной сетью и прочим размахом, не всегда это выходит быстро и слаженно, к сожалению

блин на луговой уже более полугода отделение не работает. на ремонте.... и банкомат там единственный вечно вандалами замученный, ближайший на калинина или авангарде.
на калинина до 15 часов, а иногда в предпраздничные без объявление до 14 (попала так 3 ноября)

на выдачу денег на калинина, рядом со сбером всегда работает.

Фафа
Ань, ну, я ж говорю, у меня данные могут быть устаревшими Я искренне помочь хотела

Добавлено спустя 27 секунд:

Мы на Второй речке, нам туда никак

Illuziya
не могу не согласится - Сбер сейчас и Сбер 5 лет назад - это два разных банка

За последние 3 года я была клиентов нескольких банков.

Открывала депозит в Дальневосточном. Каждое его пополнение - это потерянные полдня субботы. Сначала надо простоять в очереди 1,5 - 2 часа к операционисту, чтобы она выписала приходник, потом еще отстоять в кассу чтобы внести деньги. По будням офис на Второй Речке работает до 17 часов, т.е. для работающим не попасть. После окончания срока депозита обращаться повторно в этот банк нет.

Была дебетовая карта Промсвязьбанка - один офис в городе в центре. Открывала по заявлению через итернет, в офисе только получила. Надоело специально мотаться в город для пополнения карты - карту закрыла. Хотела открыть кредитку у них - кредитный инспектор работает только по будням.

Два последних года пользуюсь кредитной картой ВТБ. Плюс - хороший % по кредитке и офис на Второй Речке работает по субботам. Минус - не принимают оплаты по коммуналке.

Карты Сбера у меня уже почти 10 лет. Плюсы - очень развитая сеть банкоматов не только по городу, но и по стране, удобное время работы филиалов. Возможность оплаты коммуналки и налогов по карте через терминалы по карте и сбер он-лайн. У многих знакомых также есть карты Сбера, поэтому очень часто я могу им перевести деньги мгновенно, или получить перевод от них. Удобный мобильный банк. Пополнение карты через банкоматы. Последний год у Сбера действует бонусная программа "Спасибо" - для меня это пара бесплатных покупок на озоне и хорошая скидка при покупке планшетника и сотового в Связном. Удобное погашение кредита - легко внести деньги на карту в банкомате, а затем перекинуть через онлайн.

Есть кредитная карта Связного - удобное пополнение карты через салоны сотовой связи, снятие своих наличных без комиссии за рубежом, начисление 10% годовых на остаток своих средств по карте.

Пару месяцев как клиент Альфы. Польстилась первым годом обслуживания бесплатно по кобренду с Аэрофлотом. Заполнила заявление на карту на сайте, пришла получать - данные в программе не сходятся с паспортными Распечатали анкету - все заполнено верно, но после распечатки в обятельном порядке карта уничтожается и надо ждать выпуска новой! Народу в офисе банка по субботам - похлеще чем в Сбере. Через некоторое время однозначно эту карту закрою - процент по карте конский.

Банк Приморье - есть депозит, наиболее хорошие проценты по вкладам за последнее время, сравнительно пустой офис по выходным.

Так что для меня Сбер пока на первом месте по удобству.

Dasha
Напомнили про программу "Спасибо" в Сбере. Я эти баллы использую при покупках на Озоне, приятно

про незаконность поговорили и все.. никто и ничего не отменял...
И в банке Приморье берут, и в Проимсоцбанке.. только на почте договорились...

Dasha
Точно, про Спасибо то я и забыла!
На прошлой неделе телефон и WI-Fi роутер в Связном за 12 руб., теперь е-буку выбираю ;)

То есть выходит, что менеджмент СБ альтруистичен? И единственно, что им движет, это всеобщее обучение населения пользоваться удаленными интерфейсами? Смешно. Единственный мотив модернизации СБ - это минимизация расходов и увеличение прибыли.
СБ, унаследовав широчайшую сеть филиалов от советского сбербанка России, себе это в заслугу ставить не может. Приватизировав такую глобальную структуру, пользуясь доверием населения, которое традиционно обслуживалось в сбербанке с советских времен, имея такие неоспоримые изначальные преимущества ( пред другими ком. банками) можно уже было развить банк так, что бы снижать стоимость оказываемых услуг, а не вводить плату за ранее бесплатные услуги. Социальную карту сделать бесплатной, онлайн платежи без комиссии, мобильный банк без абонентской платы и еще чего-нибудь и глядишь народ бы к СБ и потянулся.
А так вскоре платежные системы конкуренцию составят и будем мы коммуналку через КИВИ платить, а в СП , как раньше, на точках деньги в конвертах сдавать за 5 руб.

b]G-Lo[/b]
Ну это болезнь не только СБ - Дальэнерго, Водоканал и прочие полугосударственные коммерсанты в таком состоянии.
Я работаю в похожей структуре - нас часто ругают. Но это проблема не конкретного менеджера, а системы в целом. Клиенториентированность - термин для нее малоизвестный. Научить клиентменеджера работать с клиентами, особенно такого, который все жизнь "гавкал" из окошка - дорогого стоит.
А достижение прибыли - это цель любой коммерческой компании, разве не так;)?

G-Lo


И на работу мы все ходим забесплатно )))