Владмама.ру Перейти на сайт Владмама.ру Просто Есть

Часовой пояс: UTC + 10 часов


Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. [ Сообщений: 1967 ]  Страница 22 из 99  Пред.1 ... 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25 ... 99След.

Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
Автор темы
С нами с: 23 мар 2007
Сообщений: 1817
Откуда: Владивосток->Москва
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей
http://zpp.rospotrebnadzor.ru/handbook/actual


Онлайн консультация по защите прав потребителя.
Юрист — Гребенюк Леонид Александрович


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Гондурасская королевская змея
Аватара пользователя
С нами с: 13 авг 2010
Сообщений: 29787
Благодарил (а): 831 раз
Поблагодарили: 1745 раз
Парасолька
Спасибо вам огромное,особенно за ссылки! :ro_za:
Жалобу в РПН я направила через интернет.Мне пришла коротенькая отписка с советом обратиться с заявлением в полицию.И всё.
А по книге жалоб - там,видимо,фальшивая книжонка - нигде она не прошита,никаких печатей я там не видела.Жалоб куча - ни на одну не видела ответа - я предварительно пролистала её.На мою жалобу - соответственно - ни ответа,ни привета,хотя были оставлены все контактные данные.
Ну,какое руководство - такие и продавцы.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Алёна
С нами с: 10 дек 2009
Сообщений: 1529
Откуда: почти Артем
Благодарил (а): 129 раз
Поблагодарили: 46 раз
Цитата:
Ну,какое руководство - такие и продавцы.

Согласна. Рыба гниет с головы! :-( У меня подозрения закрались, что охранник вас подставил договорившись с продавцом, не размагнитили какой-нибудь товар, вот и "запищало". Как думаете? хотя я воще оч подозрительная :smile:


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Гондурасская королевская змея
Аватара пользователя
С нами с: 13 авг 2010
Сообщений: 29787
Благодарил (а): 831 раз
Поблагодарили: 1745 раз
Парасолька
Ничего не запищало - вот что возмутило-то!
Остановил просто потому ,что имеет кусок власти - ну,как тут не воспользоваться.А мотивировали тем,что на детском питании чипов нет,вот поэтому и не пищало.А украла я по-любому - с сумкой же зашла,специально,чтобы воровать.
Это,следуя их логике,надо всех,купивших детское питание,раздеть догола - а то мало ли ,куда банки понатырили - в лифчики да трусы рассовали! :-)


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Пишу мало, думаю много!
Аватара пользователя
Имя: Ольга
С нами с: 19 фев 2010
Сообщений: 260
Откуда: г. Владивосток
Благодарил (а): 18 раз
Поблагодарили: 35 раз
Парасолька
Вот что нашла на сайте Управление государственной службы занятости населения Приморского края (http://zanprim.ru/ugszn/polozhenie-ob-upravlenii.html)
"Управление государственной службы занятости населения Приморского края (далее - Управление) является органом исполнительной власти Приморского края, осуществляющим переданные Российской Федерацией полномочия в сфере содействия занятости населения, входит в структуру органов исполнительной власти Приморского края как самостоятельный орган и в систему государственной службы занятости населения.
Управление является правопреемником реорганизованного Управления федеральной государственной службы занятости населения по Приморскому краю (территориального органа по вопросам занятости населения Федеральной службы по труду и занятости).
2. Управление подчиняется и подотчетно Губернатору края - Главе Администрации Приморского края и вице-губернатору Приморского края, курирующему деятельность Управления."
Следовательно раз они подчиняются Губернатору, значит жалобу на его имя в администрацию лучше написать мож хоть служебную проверку проведут, мож кого к дисциплинарной ответственности привлекут. Жалобу лучше конечно же коллективную, но не принципиально (просто убедительнее будет).


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
Аватара пользователя
С нами с: 21 авг 2010
Сообщений: 602
Благодарил (а): 42 раза
Поблагодарили: 20 раз
Девочки, можно ли вернуть товар надлежащего качества, привезенный под заказ, а, если не нарушена упаковка? Кто-нить сталкивался с таким?
В магазине при покупке ламината, его не было в наличии, привезли под заказ, а теперь оказалось, что 2 коробки лишние, можно ли вернуть? В магазине сказали, что нет..., только почему то забыли предупредить об этом при заказе.... :-(


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Алёна
С нами с: 10 дек 2009
Сообщений: 1529
Откуда: почти Артем
Благодарил (а): 129 раз
Поблагодарили: 46 раз
lyelya
спасибо огромное.

mohito
по закону вернуть можно, что бы они не говорили, в течении 2х недель. по любой причине. они просто вас, простите, тупят, на дурака проверяют.

НЕ-ЛЕ
КАЗЛЮКИ!!! Не расстраивайтесь. я щас вспомнила как в студенчестве меня тетка надурила. Я жила в общаге, 18 лет, родителям з/п не давали + 98 год, катастрофа, кушали перловку. Училась на 5, чтоб повышенная стипендия была и по выходным в детском кафе подрабатывала аниматором (как щас называют). пошла на рынок, покупаю сахар и даю тете 100 рублей, разговариваем с подругой, тетка воспользовалась моментом и сотню на полтинник поменяла и дает сдачу с полтинника. я говорю, что 100 давала, а она давай на меня наезжать, поругались. мимо мужик проходит и говорит: "ой, девушка, как нехорошо врать-то. аферистка". Я в слезы. прикиньте, это была моя последняя денюжка, а как обидно, что обозвали ни за что. Урок на всю жизнь!


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Гондурасская королевская змея
Аватара пользователя
С нами с: 13 авг 2010
Сообщений: 29787
Благодарил (а): 831 раз
Поблагодарили: 1745 раз
Парасолька
Да я уже и не расстраиваюсь - пусть они расстраиваются - я каждые 3 недели езжу в Бубль и оставляю там 1.5-2 штуки .
А они пусть лапу сосут.
А в вашем случае - расплатилась та тётка за своё воровство - такие случаи никогда безнаказанно не проходят - и так их наказывают,что они бы предпочли с отрубленными руками ходить - я вам точно говорю.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Алёна
С нами с: 10 дек 2009
Сообщений: 1529
Откуда: почти Артем
Благодарил (а): 129 раз
Поблагодарили: 46 раз
НЕ-ЛЕ
полность с вами согласна. :smile:


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
Аватара пользователя
С нами с: 21 авг 2010
Сообщений: 602
Благодарил (а): 42 раза
Поблагодарили: 20 раз
Парасолька
Пасибо :ro_za: , попробую сегодня переговорить с руководством....


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Everybody lies(c)
Аватара пользователя
С нами с: 28 июн 2006
Сообщений: 11440
Изображений: 0
Откуда: Vl
Благодарил (а): 260 раз
Поблагодарили: 375 раз
mohito
обычно в течение 14-ти дней после покупки.. и как раз если не нарушена упаковка и тп
мы когда ремонт делали в прошлом году, тоже с таким сталкивались, но у нас кафель был :ne_vi_del:
в магазине прям выделено было, что можно возвращать..
Изображение


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
И умная, и блондинкО
Аватара пользователя
Имя: Наталья
С нами с: 11 май 2009
Сообщений: 4195
Изображений: 3
Откуда: Vl. снеговая падь
Благодарил (а): 91 раз
Поблагодарили: 159 раз
Подскажите пожалуйста. Купила 18.05 юбку, дома померила она мне мала, 20.05 отнесла обратно, хотела забрать деньги. Мне сказали, что деньги вернут в течении 10 дней, правомерно ли это? Ведь еще не прошло три дня.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Душа Владмамы
Душа Владмамы
Аватара пользователя
Имя: Юля
С нами с: 01 сен 2006
Сообщений: 5789
Изображений: 4
Благодарил (а): 320 раз
Поблагодарили: 813 раз
Lina_25
нет неправомерно. если вы возвращаете качественный товар в соответствии со ст.25, потому что он не подошел вам по размеру, то деньги обязаны вернуть в течение 3-х дней. а вот если деньги возвращаются за некачественный товар, на основании ст.18, то тогда срок действительно 10 дней (ст. 22). видимо продавец путает статьи. покажите ему п.2 ст.25 Закона о ЗПП.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Ищу друзей и единомышленников
Аватара пользователя
С нами с: 26 окт 2010
Сообщений: 472
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 62 раза
Поблагодарили: 26 раз
Подскажите пожалуйста, в субботу купила спортивную кофту в магазине, на бирке было сказано, что замачивать нельзя и стирать в холодной воде. Быстренько постирала и повесила на плечики сушиться, когда высохла обнаружились темные полосы на кофте (она розового цвета), когда стирала вода чуть окрасилась, ну совсем капельку, стирала то в холодной воде просто с порошком. Решила перестирать, разводы отстирались, а потом когда подсохла эти же разводы появились на спине, у очень видно и не приятно. Чек и бирку не сохранила, но ведь чек можно отыскать в кассовом аппарате, так? В общем вопрос такой могу ли вернуть кофту? Примут ее? Жалко блин, первый раз эта марка меня подвела :ny_tik:


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Душа Владмамы
Душа Владмамы
Аватара пользователя
Имя: Юля
С нами с: 01 сен 2006
Сообщений: 5789
Изображений: 4
Благодарил (а): 320 раз
Поблагодарили: 813 раз
Алена BB писал(а):
В общем вопрос такой могу ли вернуть кофту? Примут ее?

можете, но придется как-то доказывать что ее именно там купили. заранее запаситесь аргументами. по закону в случае продажи товара ненадлежащего качества чек не обязателен, но иные хотя бы косвенные доказательства покупки нужны. хотя бы упаковка, фирменный пакет магазина к примеру. если ничего нет, то все зависит от продавца. насколько у него хорошая память и насколько он хочет пойти вам на встречу. так же вам придется как-то убедить продавца, что кофту вы постирали правильно. не получится, значит требуйте экспертизу. пусть эксперты торгово-промышленной палаты выясняют качество красителя, плотность покрытия и т.д. за экспертизу по вашему заявлению обязан платить продавец.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Ищу друзей и единомышленников
Аватара пользователя
С нами с: 26 окт 2010
Сообщений: 472
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 62 раза
Поблагодарили: 26 раз
Emerald*
Спасибо за ответ :hi_hi_hi: Только фирменный пакетик и остался. Поеду сдавать, надеюсь все спокойно разрешится


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Алёна
С нами с: 10 дек 2009
Сообщений: 1529
Откуда: почти Артем
Благодарил (а): 129 раз
Поблагодарили: 46 раз
муж сегодня купил кекс, чтоб меня порадовать. порадовал :-( , открываю - воняет прогорклым маслом, смотрю - годен до 12.10. А ведь у меня насморк жуткий и могла не учуять, представляете как он воняет. И купил "под занавес", придется мне завтра идти разбираться. Чека естественно нет и продавцы там хамовитые. Вот думаю, может еще один купить с чеком, а потом за 2 трясти. Надо фотик и диктофон взять.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
С нами с: 02 апр 2009
Сообщений: 661
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 67 раз
.


Последний раз редактировалось НЕВА 25 апр 2014, 13:25, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 30 мар 2009
Сообщений: 5022
Откуда: Первая речка
Благодарил (а): 163 раза
Поблагодарили: 478 раз
НЕВА вот у вас непруха по жизни :sh_ok: :-)


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 25 окт 2006
Сообщений: 3168
Откуда: г. Владивосток
Благодарил (а): 233 раза
Поблагодарили: 215 раз
НЕВА писал(а):
Сдавали чайник, купленный в Спектре-вонял пластиком. Металлический чайник на работе протекал через выключатель внизу.


И что, прям вот так взяли и сразу деньги отдали? Без проверки качества?
У нас нет свободы выбора, зато есть свобода от выбора.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Защита прав потребителя
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
С нами с: 02 апр 2009
Сообщений: 661
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 67 раз
Нет не сразу.


Последний раз редактировалось НЕВА 25 апр 2014, 11:59, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
  Профиль  
 

Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. [ Сообщений: 1967 ]  Страница 22 из 99  Пред.1 ... 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25 ... 99След.

Часовой пояс: UTC + 10 часов


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

[ Администрация портала ] [ Рекламодателю ]