Viki
Подключив услугу Ноль без границ и находясь за границей, можно 200 минут в месяц разговаривать бесплатно. Правда, распространяется только на входящие звонки. Но если абонент находится за границей больше месяца, то входящие уже платные.
Время в детализации указано той страны, где на момент разговора находится симка. В моем случае 20 часов вечера 29 июля. Но мне ведь говорят, что я разговаривала и 29 и 30 числа.

Svetl@na

я бы сразу уточнила по времени,какое оно у них(приморское или ещё какое).
а вы только с одной разговаривали?
на другую линию не переводили?ту же информацию подтвердил и человек принимающий претензию?
если да,то ждите,а потом уже если не устроит ответ,то дальше разбираться.

Это бизнес. Никто благотворительностью заниматься не будет как компании выгодно так и делают, а вот выбирать оператора связи вам.

Добавлено спустя 1 минуту 41 секунду:
Вообще никто никогда никого не обманывает.

Если была реально неверная тарификация - то это просто сбой, позвонили и вам вернули деньги обратно на счет.
Если вам показалось, что была неверная тарификация, соответвенно, вам показалось.

Это ключевой момент.

конечно не обманывают, это бизнес и им занимаются умные люди, которые делают так как им выгодно, делаю это так, что к ним не подкопаться. Как выше писали: меняют условия тарифа, но не предупреждают об этом. По факту обмана нет......

Nastus
Посмотрела на сайте мТС, ,,Супер МТС,,- 100 бесплатных минут в сутки. А кто Вам сказал, что 20 мин?

Svetl@na
там по годам у них разница есть - хотя я не вдавалась, могу ошибаться

Валечка
100 бесплатных минут с 14 апреля 2014 года. Девушка написала сообщение 11 июля и, что ,,месяц назад,, с ее счета сняли много денег. Значит, сняли не правильно или за что то другое.

Svetl@na
нее, там есть супер мтс - 2012, супермтс - 2013, и тыды. зависит от года подключения.
я не вдавалась в рзаницу - но допуская, что у более старых тарифов так и есть..
вообще у любого оператора тарифы обновляются без уведомления. а если еще посмотреть сколько новых постоянно появляется - то просто нет смысла сидеть на одном тарифе годами - если есть желание экономить

Девочки, а у меня с сегодняшнего дня каждую минуту списывается 1.63 копейки заказала детализацию счета и ни чего понять не могу...каждую минуту 1.63 коп....уже минус 633 рубля звоню и спрашиваю в чем дело, а мне сообщают, что я пользуюсь интеретом, и это при том что номер заблокирован уже....

imer&
загрузите тут детализацию...посмотрим в несколько глаз мож поймем коллективно что-то

Добавлено спустя 1 минуту 11 секунд:
imer&
полностью блокировка?или частичная

уже лет 5 мтс пользуюсь, никаких проблем не было. интернет у них, кстати, самый летающий и берет много где)

Viki
У меня муж 8 лет проработал в МТС - даже он понять не может говорит типо какое то обновление ПО качнулось и теперь тарифицируется
А в кол центре говорят, что у меня беспрерывный доступ в инет, хотя по фпкту у меня от вайфай интернет на тел

imer&
ПО в телефоне....или в компании.
вайфай может сбиться....вот например у меня в телефоне моем чудном так
дома вайфай,а я пользуюсь дома с телефона услугами сот.оператора

Viki
В телефоне...
Но смысл в том, как может что- то скачиваться, если тел заблокировн
Ну ладно, я не спец.... буду платиь, хз за что и нет у них технической возможности сказать, что и откуда качается.... конечно, сейчас в кол центре работают совсем не профи.....раньше все по другому было

imer&
у вас сколько порог(-)стоит в телефоне?
может быть тарификация не онлайн,а с задержкой,но я думаю вы об этом тоже знаете

Viki
Как только деньги заканчиваются, тел сразу отключается интернет при балансе +10 руб. отключается....
Я грешу на тариф под названием <Для членов семьи>, которому больше 10 лет е

imer&
прям ощущение,что тарификация за ранее оказ.услугу тогда(до тарификация)

Viki
Может быть....понять бы за что...активно пользуюсь вибером, но он бесплатный...

imer&
я претензию оформляла(давно)мне сказали сайты(но у меня другая сит.-я была)

Здравствуйте, уважаемые участницы обсуждения.
Будем признательны, если напишете все вопросы и замечания на blogs@mts.ru, указав номер МТС, по которому интересует информация, и контактный номер для связи. Ваше обращение не останется без внимания и мы сделаем всё возможное, чтобы помочь разобраться в ситуации.
С уважением, Светлана Н.
ОАО "МТС"