Владмама.ру Перейти на сайт Владмама.ру Просто Есть

Часовой пояс: UTC + 10 часов


Ответить на тему [ Сообщений: 195 ]  Страница 2 из 10  Пред.1, 2, 3, 4, 5 ... 10След.

Автор Сообщение
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Ищу друзей и единомышленников
Аватара пользователя
Автор темы
С нами с: 10 июн 2009
Сообщений: 305
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 28 раз
Масленица писал(а) 03 авг 2016, 17:37:
Goldenfox,
а вот я и попрошу их в письменном виде мне отказать. Я у вас в 1 сообщении прочитала алгоритм действий :-ok-:

Все правильно!
Жаль, что я сразу это не сделала.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Аня
С нами с: 01 апр 2009
Сообщений: 3609
Изображений: 5
Откуда: авангард
Благодарил (а): 227 раз
Поблагодарили: 180 раз
спасибо за информацию


Вернуться к началу
  Профиль Персональный альбом  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 16 ноя 2008
Сообщений: 1719
Откуда: Из детства
Благодарил (а): 121 раз
Поблагодарили: 73 раза
Думаю, не сходить ли мне тоже за картой :-)

Добавлено спустя 32 секунды:
Goldenfox,
Молодцы!
Изображение


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 21 окт 2010
Сообщений: 1890
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 576 раз
Поблагодарили: 511 раз
Goldenfox,
Спасибо за информацию.
Изображение
В любой ситуации говори: "Все идет по плану". Мало ли какой чокнутый у тебя план.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Пишу мало, думаю много!
Имя: Marusiya
С нами с: 30 сен 2011
Сообщений: 169
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 14 раз
Открывала эту карту осенью прошлого года, т.к. пришла платить коммуналку через терминал, а они убрали функцию корзины платежей,а под выдачу сдачи терминал конечно же не приспособлен. Девушка консультант предложила оформить эту бесплатную карту, и потом платить через неё. Я конечно же согласилась, подошла к оператору, начала оформлять, и тут подходит рук.офиса или кто там она у них не знаю, и начинает ее гнобить, мол почему бесплатную, она только для своих клиентов, кто хочет оформить платную, но т.к. платная делается в течение месяца, им дают временно бесплатную. И мне навязывают оформить платную карту. Я говорю что не нужна мне платная карта для коммунальных платежей. На что она мне начинает нагло врать, что эта бесплатная через месяц прекратит свое действие и заблокируется, это при том что на карте срок её окончания 01/17. Я говорю что значит заблокируется через месяц, если срок до января 17 года? Она мне: "На это не смотрите, она все равно заблокируется, оформляйте платную!" И типа, если вы её потеряете, то деньги вам никто не выдаст с неё. :sh_ok: Я говорю это как так, есть же счет, с которого вы мне по паспорту сделаете расходник и все. Нет мол, не получится, это сложная процедура, и бла бла бла. Мне, как банковскому работнику, слушать этот бред было очень смешно. В итоге, карта конечно же не заблокировалась, а действовала все время, пока я сама ее не заблокировала, т.к. оформила платную месяц назад, нужен был другой функционал немного. В общем очень обидно за наших граждан, которых так нагло обманывают.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 18 янв 2009
Сообщений: 1663
Благодарил (а): 188 раз
Поблагодарили: 237 раз
Ох, я теперь морально настраиваюсь на поход в Сбербанк в своей деревне :sh_ok: Тут продавцы на вопрос о жалобной книге набрасываются и неадекватно себя ведут, а что в Сбере будет и не представляю :men:


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Ищу друзей и единомышленников
Аватара пользователя
Автор темы
С нами с: 10 июн 2009
Сообщений: 305
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 28 раз
Зачем спрашивать книгу отзывов ?
Книга отзывов обязана быть в операционном зале на видном месте в общем доступе.
Заходите в отделение, молча находите стенд с официальной документацией, берете Книгу и идете решать свои вопросы.
Если Книгу отзывов прячут и не выдают по первому требованию - разворачивайтесь и пишите жалобу на отделение.
http://cbr.ru/Reception/Message/Registe ... =Complaint
http://www.banki.ru/services/responses/ ... k=sberbank
http://arb.ru/banks/claim/


Последний раз редактировалось Goldenfox 05 авг 2016, 12:56, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 18 янв 2009
Сообщений: 1663
Благодарил (а): 188 раз
Поблагодарили: 237 раз
Отчитываюсь: пришла в наше сельпо :-) Народу тьма, пробилась к консультантам, где спрашиваю, можно Моментум получить. Глаза в пол: а их больше не выдают. Говорю, неправда, на офсайте написано, что в любом отделении. Пройдите в первое окно.
Прошу выдать карту у операциониста:
-У нас их нет.
-Как вообще нет?
-Нет, только именные.
- А где у вас жалобная книга.
- Ой, подождите, я сейчас с заведующей поговорю. Возвращается. Жду заведующую.
Заведующая (очередь притихла :-) )
-А зачем Вам моментум?
-Мне нужна карта сейчас и именно Моментум.
- А у вас раньше была карта Сбера.
- Была... (не успеваю договорить)
-Ой. мы вам не сможем выдать. Она же именная была?
-Она закончилась и я хочу Моментум. Да, была именная.
- Нет, мы вам не сможем ее выдать.
-Это официальная причина для отказа?
- Ой, ну если вам так нужна именно Моментум, то мы конечно выдадим...
В общем, эпопея я надеялась, что закончилась. Уже написала кодовое слово, уже печатался договор, как система там давала сбой (я стояла рядом, не думаю, что это был разыгранный спектакль). В общем, отсканировали они мой паспорт, сказали, что перезвонят в ближайшее время.
И я так решила, что срок им до понедельника, и пойду просто уже писать, если звонка не будет :smu:sche_nie: Все равно добью этот Моментум.

Итого, на этапе получения отшить пытались три раза, ВСЕ- от девочки-консультанта до заведующей.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 15 фев 2008
Сообщений: 2007
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 54 раза
Поблагодарили: 52 раза
В Начале лета пришла в сбер оформить карту моментум (вместо старой). Ответ такой же как у всех: не выдаём! Предложили конечно платную карту)
Очень расстроилась и закрыла счёт.
Вот *уки!!!
Всё ломается: чувства, люди, утюг...Особенно утюг меня расстроил - вот уж от него не ожидала!!!


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Александра
С нами с: 21 мар 2010
Сообщений: 1974
Откуда: СПБ
Благодарил (а): 186 раз
Поблагодарили: 245 раз
Жаль что Вы раньше такую темку не создали ((( тоже в том месяце с этим столкнулась, но т.к карта нужна была срочно, прошлось платную делать.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Имя: Катерина
С нами с: 09 окт 2015
Сообщений: 1145
Благодарил (а): 86 раз
Поблагодарили: 49 раз
мне не нужна карта сбера, но бесплатную чо не взять-та :-)
придется сходить) :men: давно я сбер не драконила.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Душа Владмамы
Душа Владмамы
С нами с: 12 апр 2006
Сообщений: 25093
Изображений: 5
Откуда: г. Владивосток
Благодарил (а): 2840 раз
Поблагодарили: 2220 раз
А в чем этот моментум уступает обычной визе классик?


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
С нами с: 19 апр 2013
Сообщений: 4022
Изображений: 0
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 214 раз
Поблагодарили: 223 раза
А у меня социальная бесплатная карта, и я думала, что это единственная бесплатная..(получала в свое время для пособия на ребенка). спасибо, полезная информация.. сходу попробую открыть и отпишусь потом :ro_za:


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Ищу друзей и единомышленников
Аватара пользователя
Автор темы
С нами с: 10 июн 2009
Сообщений: 305
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 28 раз
Карта MOMENTUM отличается от платных карт тем, что :
- Она действует только на территории России. Для использования за границей нужен чип.
- Снятие/прием наличных денежных средств осуществляется исключительно в подразделениях и банкоматах Сбербанка России
- Нельзя использовать в рамках зарплатного договора.
- На снятие наличных денег в сутки установлен лимит. (Вроде он равен 100 000 руб.)

Она вполне удобна для использования в своей стране, когда нет потребности оперировать большими суммами.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
С нами с: 19 апр 2013
Сообщений: 4022
Изображений: 0
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 214 раз
Поблагодарили: 223 раза
Goldenfox писал(а) 05 авг 2016, 13:36:
На снятие наличных денег в сутки установлен лимит. (Вроде он равен 100 000 руб).

все же лучше, чем социальная с лимитом в 30 тр.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Поддержите новичка!
Аватара пользователя
Имя: Ольга
С нами с: 23 авг 2012
Сообщений: 9
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза
Спасибо за информацию. Сегодня тоже сходила за картой :ps_ih: сразу на рецепшине мне сказали, что такую карту уже не выпускают. На мой вопрос, почему тогда предложение есть на сайте, ответить не смогли и отправили в окошко. В первом окне меня отправили в другое окно. При этом работники постоянно друг друга спрашивали: выдаём ли мы такие карты, есть ли у нас в наличии они. Потом сказали что они у них кончились. Но я была настойчива и нашлась карта)))) выдали, подключили!! Я была в Артеме.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Душа Владмамы
Душа Владмамы
С нами с: 12 апр 2006
Сообщений: 5364
Благодарил (а): 698 раз
Поблагодарили: 562 раза
Goldenfox писал(а) 05 авг 2016, 13:36:
Карта MOMENTUM отличается от платных карт тем, что :
- Она действует только на территории России. Для использования за границей нужен чип.
- Снятие/прием наличных денежных средств осуществляется исключительно в подразделениях и банкоматах Сбербанка России
- Нельзя использовать в рамках зарплатного договора.
- На снятие наличных денег в сутки установлен лимит. (Вроде он равен 100 000 руб.)

Она вполне удобна для использования в своей стране, когда нет потребности оперировать большими суммами.


Насколько я знаю, такой картой нельзя расплатиться в интернете


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 10 фев 2008
Сообщений: 1668
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 146 раз
Поблагодарили: 84 раза
Скажите, а если карта платная уже есть, бесплатную дадут? :smu:sche_nie:
Кому-нибудь мы обязательно понадобимся такими, какие мы есть.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Поддержите новичка!
Аватара пользователя
Имя: Ольга
С нами с: 23 авг 2012
Сообщений: 9
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза
pupsik**, да, у меня есть теперь и платаны и бесплатная


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Пишу мало, думаю много!
Аватара пользователя
С нами с: 17 фев 2010
Сообщений: 281
Благодарил (а): 204 раза
Поблагодарили: 24 раза
Fly-Fly писал(а) 04 авг 2016, 20:05:
Отчитываюсь: пришла в наше сельпо :-) Народу тьма, пробилась к консультантам, где спрашиваю, можно Моментум получить. Глаза в пол: а их больше не выдают. Говорю, неправда, на офсайте написано, что в любом отделении. Пройдите в первое окно.
Прошу выдать карту у операциониста:
-У нас их нет.
-Как вообще нет?
-Нет, только именные.
- А где у вас жалобная книга.
- Ой, подождите, я сейчас с заведующей поговорю. Возвращается. Жду заведующую.
Заведующая (очередь притихла :-) )
-А зачем Вам моментум?
-Мне нужна карта сейчас и именно Моментум.
- А у вас раньше была карта Сбера.
- Была... (не успеваю договорить)
-Ой. мы вам не сможем выдать. Она же именная была?
-Она закончилась и я хочу Моментум. Да, была именная.
- Нет, мы вам не сможем ее выдать.
-Это официальная причина для отказа?
- Ой, ну если вам так нужна именно Моментум, то мы конечно выдадим...
В общем, эпопея я надеялась, что закончилась. Уже написала кодовое слово, уже печатался договор, как система там давала сбой (я стояла рядом, не думаю, что это был разыгранный спектакль). В общем, отсканировали они мой паспорт, сказали, что перезвонят в ближайшее время.
И я так решила, что срок им до понедельника, и пойду просто уже писать, если звонка не будет :smu:sche_nie: Все равно добью этот Моментум.

Итого, на этапе получения отшить пытались три раза, ВСЕ- от девочки-консультанта до заведующей.

У меня была схожая ситуация...несколько раз оператор вводила все данные, я подписывала ,придумывала кодовое слово...и сбой программы. Потом позвали другого оператора, потом вроде компьютерщика, они вместе что-то там колдовали, но все закончилось тем ,что я плюнула и завела платную :ne_vi_del: Дело было в сбере на Гоголя, правда года 2 назад ':roll:'


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему [ Сообщений: 195 ]  Страница 2 из 10  Пред.1, 2, 3, 4, 5 ... 10След.

Часовой пояс: UTC + 10 часов


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

[ Администрация портала ] [ Рекламодателю ]