Обманули в... или Наши супермаркеты 2

imer&

Liza S. писал(а) 11 фев 2016, 15:56:

Пеньюар знаю. Ночной халат - это он и есть?

я не знаю что такое - ночной халат :ne_vi_del:

Igolka.m писал(а) 11 фев 2016, 16:02:

Я покупала в декабре крестнице халат, продавец сразу предупредила, что обмену и возврату он не подлежит.

зря поверили!

Liza S.

Аппетитная писал(а) 11 фев 2016, 15:44:

обувь приняли, а деньги в течение 3 суток возвращали вроде бы.

В этом случае подождать может и не критично. А что делать, если на карте последние 10000, закупились на 1000 и случайно лишний ноль пробили? Вот как тут ждать денег без денег?

Аппетитная

Пална писал(а) 11 фев 2016, 16:04:

А разве косметические товары можно менять? Вы меня удивили :du_ma_et:

Я сама сомневалась о возврате, т.к. я вообще могла и взять содержимое поменять, но девушка не стала даже проверять. Видимо у них политика такая - все для клиента.

Добавлено спустя 59 секунд:

Liza S. писал(а) 11 фев 2016, 16:09:

В этом случае подождать может и не критично. А что делать, если на карте последние 10000, закупились на 1000 и случайно лишний ноль пробили? Вот как тут ждать денег без денег?

Ну конечно не критично в сравнении со списанием всех денег :-(

Liza S.

Мне даже один раз в аптеке заменили настойку перцовую, пошли навстречу, хотя предупредили, что так нельзя, мало ли как я ее хранила.

Бусяка

Мы в Коламбии на Некрасовской покупали мужу зимнюю куртку и боты. Платили по безналу. У ботов оторвался крючок, приехали их сдать. Такой модели нужного размера больше не было. Выбрали другую немного дешевле или дороже, уже не помню (т.е.обмен без доплат не получился). Продавец сказала, что нам на карту в течение скольки-то дней (вроде трех) придет возврат денег за покупку, но при этом с нас потребовали сдать и куртку тоже, т.к. боты и куртка шли одной платежной операцией и соответственно они типа не могли вернуть деньги только за одну позицию в чеке. Вот сейчас зашел разговор за возвраты, вспомнила эту ситуацию. Это действительно так (что надо сдавать всю покупку), или это продавцы затупили?
Пришлось ехать домой, везти им куртку, они ее типа приняли обратно вместе с ботами, сделали возврат денег на карту. И мы тут же купили опять эту куртку и другие боты :ps_ih:

Не помню уже, чем они мотивировали обязательное присутствие куртки.
Стоит еще отметить, что деньги пришли не сразу, т.е.могут возникнуть некоторые финансовые трудности (можно быть не готовым финансово 2 раза оплатить зимнюю куртку и ботинки, даже с учетом того, что через 3 дня деньги за одну покупку вернут, всякое ведь бывает в финансовом плане)

Аппетитная

Liza S. писал(а) 11 фев 2016, 16:11:

Мне даже один раз в аптеке заменили настойку перцовую, пошли навстречу, хотя предупредили, что так нельзя, мало ли как я ее хранила.

Что называется - вызвали доверие :a_g_a:

imer&

Бусяка писал(а) 11 фев 2016, 16:13:

Это действительно так (что надо сдавать всю покупку), или это продавцы затупили?

Если в чеке одна позиция: куртка-боты :-)

(ну может быть это такой костюм, где куртка отдельно от обуви не продается) , то правильно, а если нет - то нет, конечно!

Liza S. писал(а) 11 фев 2016, 16:11:

Мне даже один раз в аптеке заменили настойку перцовую, пошли навстречу, хотя предупредили, что так нельзя, мало ли как я ее хранила.

Аппетитная

imer& писал(а) 11 фев 2016, 16:17:

Если в чеке одна позиция: куртка-боты :-)

(ну может быть это такой костюм, где куртка отдельно от обуви не продается) , то правильно, а если нет - то нет, конечно!

Возможно еще просто бухгалтер требует с продавцов, потому что ей удобней делать возврат по всей операции, чем делить эту сумму. А бухгалтера знаете такие, загрызут, если не послушаешься :hi_hi_hi: