Все рейсы на БКК отменены с 16 февраля 2009г.
Купленные билеты предлагают сдать, но на awd предлагают другой вариант .....
Я читала воздушный кодекс и не нашла инфо о том, что они не обязаны поменять нам перевозчика. Наоборот, там есть пункты, по которым перевозчик имеет право расторгнуть с пассажиром в одностороннем порядке договор о доставке пассажира и его багажа, которым по сути является билет. Так вот, отмена рейса по направлению, не входит в этот список, а их основным обязательством является доставка пассажира из точки А в точку Б, поэтому они должны предложить варианты перелёта другим перевозчиком.
Это отступление. 30 декабря в написала им заявление следующего характера:
Начальнику службы продаж авиационных перевозок Худенко Захару Ивановичу
от ------------------------------------
Заявление
Мы, владельцы билетов №****************** (приобретен в --------) и № ***************** (приобретен -------------),просим вас рассмотреть варианты решения проблемы, связанной с отменой рейсов по направлению Владивосток-Бангкок. Согласно Воздушному кодексу статья 107 отмена рейсов не входит в перечень причин,
по которым возможно расторжение договора перевозчиком (в данном случае "ВладАвиа") в одностороннем порядке. В данном случае билет фактически является договором между пассажиром и перевозчиком на перевозку пассажира и его багажа, и может быть расторгнут из-за отмены рейса только в случае согласия обеих сторон или по инициативе пассажира. Мы, планируя наш отпуск, оплатили в 100% размере перелёты внутри страны назначения, гостиницы, паромные переходы. Писать претензию и возмещать убытки с приложением копии платежей и броней хотим в последнюю очередь, поэтому просим вам рассмотреть возможность исполнения договора, заключенного между нами, другим перевозчиком - осуществить нашу доставку авиакомпанией Корейских Авиалиний по согласованным с нами датам. Или предоставить нам места на рейс Владивосток-Пекин-Владивосток с условием оплаты билетов Китайских Авиалиний по маршруту Пекин-Бангкок-Пекин по согласованным с нами датам.
Мы уже пользовались услугами "ВладАвиа" и остались очень довольны уровню и качеству предоставляемых вами услуг, очень надеемся на дальнейшее позитивное сотрудничество.
В противном случае, руководствуясь статьём Воздушного Кодекса о порядке предъявления претензии, мы будем вынуждены направить в адрес Сайбель В.А. претензию на возмещение стоимости внутренних перелётов страны назначения, гостиниц и паромных переходов.
31 декабря нам перезвонили и сообщили, что могут предложить билеты Владивосток-Сеул ВладАвиа и Сеул-Бангкок Корейскими Авиалиниями, тоже самое в обратном направлении. Согласовали с нами даты. Не писала, потому что ждала брони - сегодня они пришли. Ооочень рада, потому что думала, что придётся с ними долго бодаться. И приятным сюрприз на НГ. Всё-таки они оказались в этом плане цивилизованной авиакомпанией, хоть и хотели изначально закосить под дурачка. Короче, пишем им на мейл infocenter@vladavia.ru на имя Худенко Захар Иванович. Пишите прямо сейчас, они работают все праздники! И оставляйте свой телефон. Если долго не отвечают - звоните и спрашивайте, получили ли они и как продвигаются дела у вашего заявления. Удачи всем!
Часовой пояс: UTC + 10 часов |
Владавиа снимает с продажи Тай
Модератор: Лозана
[ Сообщений: 116 ] Страница 1 из 6 1, 2, 3, 4, 5, 6След. |
|
Автор | Сообщение | |||||
---|---|---|---|---|---|---|
|
||||||
Сообщений: 848 Откуда: Владивосток Поблагодарили: 9 раз |
|
|||||
Вернуться к началу |
|
|
||||||
Сообщений: 2870 Откуда: Покровский парк Благодарил (а): 46 раз Поблагодарили: 9 раз |
|
|||||
Вернуться к началу |
|
|
||||||
Сообщений: 848 Откуда: Владивосток Поблагодарили: 9 раз |
|
|||||
Вернуться к началу |
|
|
||||||
Сообщений: 9332 Откуда: Луговая Благодарил (а): 124 раза Поблагодарили: 1144 раза |
|
|||||
Вернуться к началу |
|
|
|||||
Сообщений: 112 |
|
||||
Вернуться к началу |
|
|
||||||
С нами с: 03 май 2006 Сообщений: 4936 Откуда: Владивосток, Шилкинская Благодарил (а): 17 раз Поблагодарили: 27 раз |
|
|||||
Вернуться к началу |
|
|
||||||
Сообщений: 694 Откуда: Столетие Благодарил (а): 2 раза Поблагодарили: 5 раз |
|
|||||
Вернуться к началу |
|
|
||||||
Сообщений: 18972 Откуда: оттуда Благодарил (а): 508 раз Поблагодарили: 939 раз |
|
|||||
Вернуться к началу |
|
|
||||||
Сообщений: 25091 Изображений: 5 Откуда: г. Владивосток Благодарил (а): 2839 раз Поблагодарили: 2220 раз |
|
|||||
Вернуться к началу |
|
|
||||||
Сообщений: 848 Откуда: Владивосток Поблагодарили: 9 раз |
|
|||||
Вернуться к началу |
|
|
||||||
Сообщений: 25091 Изображений: 5 Откуда: г. Владивосток Благодарил (а): 2839 раз Поблагодарили: 2220 раз |
|
|||||
Вернуться к началу |
|
|
||||||
Сообщений: 1713 Благодарил (а): 115 раз Поблагодарили: 239 раз |
|
|||||
Вернуться к началу |
|
|
|||||
Сообщений: 112 |
|
||||
Вернуться к началу |
|
|
||||||
Сообщений: 8905 Откуда: Япония Благодарил (а): 159 раз Поблагодарили: 530 раз |
|
|||||
Вернуться к началу |
|
|
||||||
Сообщений: 4984 Откуда: Владивосток, Станюковича Поблагодарили: 2 раза |
|
|||||
Вернуться к началу |
|
|
||||||
Сообщений: 848 Откуда: Владивосток Поблагодарили: 9 раз |
|
|||||
Вернуться к началу |
|
|
|||||
Сообщений: 112 |
|
||||
Вернуться к началу |
|
|
||||||
Сообщений: 8905 Откуда: Япония Благодарил (а): 159 раз Поблагодарили: 530 раз |
|
|||||
Вернуться к началу |
|
|
||||||
Сообщений: 2166 Благодарил (а): 2 раза Поблагодарили: 5 раз |
|
|||||
Вернуться к началу |
|
|
|||||
Сообщений: 112 |
|
||||
Вернуться к началу |
|
[ Сообщений: 116 ] Страница 1 из 6 1, 2, 3, 4, 5, 6След. |
Часовой пояс: UTC + 10 часов |
Кто сейчас на конференции |
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1 |
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения |
|
Мнение авторов сообщений не является мнением администрации портала
и может отличаться от ее официальной позиции. Администрация сайта не несет ответственности за содержание рекламных материалов и информации, которую размещают пользователи. Ответственность за достоверность информации, адресов и номеров телефонов, содержащихся в рекламных объявлениях, несут рекламодатели. |