Мы отдыхали в этом году на турбазе Золотой берег под Новолитовском с 19~22.08.17. Ездили тремя семьями с маленькими детьми. Мы внесли предоплату, как договаривались за 3 комнаты в доме, нам забронировали только 2. Тамара Петровна дир турбазы - с первых минут разговора перешла на повышенные тона, никак не хотела признавать, что это ее ошибка, и всё говорила, что я забронировала только 2 комнаты. только после того, как мы послушали нашу с ней запись разговоров по телефону, она согласилась, что она по запарке могла неправильно поставить бронь. В итоге сказала: ну мне некуда вас селить, можете ехать домой или мы вам вернём 2000 руб, вы переночуйте как~нить, где~нить ночь, а завтра соседи выедут и мы вас заселим. Так уж и быть, не будем с вас брать дополнительные 1200 за нахождение на турбазе тех, кто остался без домика. Должны бы были,конечно, но не будем.
Вечером у нас заболел ребенок, мы снова пошли просить о комнате, мож в другом домике, тем более рядом с нами было свободно 2 домика. Они,кстати ,так и остались свободны и на следующий день. После огромного скандала, нам дали комнату. Взяли за неё 2000 рублей. Это оказался строительный вагон на вьезде на турбазу рядом с охраной, душно, жарко. Поломанный диван. Мы в ней спали с ребёнком. Это был просто ужас! Муж спал в машине, второго ребёнка подселили в комнату к друзьям, и той семье пришлось спать вчетвером с двумя детьми на двухместной кровати. На следующий день скандалы продолжились. Нам не давали ключ от освободившегося домика, т.к. оказывается администратор неправильно посчитала. А после того, как мы сказали, что вы нам на вчерашнюю ночь за 2000 предоставили ненормальные условия, конуру. Рук~во компании перешло в очередное наступление, перевели разговор в другую сторону:" У нас , там живут горничные, вы их назвали собаками, вы нас всех считаете тут собаками и в этом духе.... Я вас сейчас выселю всех, вы наши гости, приехали отдыхать, а от вас одни неприятности" и закончилось всё словами руководства:как вы меня за***ли.
В общем, руководство турбазы повели себя оооочень не порядочно, вместо извинений они сделали всё возможное, чтобы испортить наш отдых! Получается, за свои же деньги мы были вынуждены участвовать во всём этом. Как будто руководство немного забыло,что они предоставляют услуги , платные, что люди едут отдыхать в нормальных условиях. Из плюсов ~море красивое. ~есть дет. площадка. Ещё из минусов: ~Воду питьевую надо или привозить с собой, или покупать в магазине. Скважины нет. ~технич. вода мутная, соленоватая, она же используется для платного душа 150 руб., в душе можно попасть и на чуть теплую воду. ~ берег песчаный, но вход в море и дно моря каменистые. ~в домике за 2000 руб только жесткая кровать и полочка, на веранде стол и скамейки. (Посуда + постель своё, но нам это было не принципиально). ~дорога к турбазе гравийка, нужно переехать 3 ручейка, которые после сильных дождей превращаются в непроходимые речки, нужно ждать, пока сойдет вода. В общем на эту турбазу мы больше не ногой! И никому не советую.
|