| VLADMAMA.RU https://vladmama.ru/forum/ |
|
| Что делать, если вы опоздали на самолет? https://vladmama.ru/forum/viewtopic.php?f=893&t=213051 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | TIOLA [ 17 май 2014, 07:04 ] |
| Заголовок сообщения: | Что делать, если вы опоздали на самолет? |
Девочки, нашла полезную статейку-советы на Одноклассниках "Что делать, если вы опоздали на самолет?" Самые распространенные причины, по которым вы можете опоздать на самолет. Не успеть на регистрацию 1. Проспать или перепутать время/дату вылета. 2. Попасть в пробку по пути в аэропорт или у вас (у таксиста) может сломаться автомобиль. Что делать: если регистрация на рейс уже закончилась, это еще не значит, что билет можно выбросить. Особенно, если билет уже куплен в две стороны. В зависимости от тарифа, вы сможете обменять его на другой ближайший рейс, в котором есть свободные места. Для этого необходимо подойти к стойке вашей авиакомпании в аэропорту (если покупали билет напрямую) или связаться с посредником (например, турагентством), через которого его приобрели. Компания может выставить штраф за обмен (чем дешевле был билет, тем больше может быть штраф), но это будет все равно дешевле, чем покупать новый билет. Важно: такая схема не работает, если ваш билет был куплен по специальному или акционному тарифу и не подлежит обмену. Скорее всего, вам придется купить новый билет за полную стоимость. Также, если ваш билет имеет хотя бы одну пересадку, возобновлять придется все перелеты, так как автоматически они аннулируются. Или успеть на регистрацию, но опоздать на пересадочный рейс 1. Заблудившись в чужом аэропорту. 2. Опоздав на пересадку из-за задержки своего первого рейса. Что делать в варианте 1: найдите стойку вашей авиакомпании в аэропорту и объясните ситуацию. В этом случае сработает то же правило – вы сможете обменять свой билет на другой рейс по условиям тарифа (со штрафом или без) или же купить новый. Что делать в варианте 2: опоздать на рейс можно и не по своей вине, например, если ваш самолет вылетел из аэропорта с существенной задержкой и в итоге вы не успели на свой пересадочный рейс. Два перелета – один билет Если вы приобрели полный перелет одним билетом (даже если он содержит две разные авиакомпании), в таком случае все расходы обязана взять на себя авиакомпания, по вине которой вы опоздали. На что вы имеете право в таком случае: обменять ваш посадочный талон без штрафов и неустоек; бесплатный телефон, чтобы позвонить родным или знакомым и сообщить о вашей задержке; оплаченный номер в отеле, если ваш вылет состоится на следующий день; оплаченный обед или ужин, вода (в зависимости от продолжительности ожидания рейса). Просто свяжитесь с представительством авиакомпании и обменяйте свой билет. Два перелета – два разных билета В случае, если вы купили два перелета отдельно, и в результате задержки первого рейса опоздали на второй, ответственность за это лежит только на вас, так как вы не считаетесь трансферным пассажиром. Поэтому связывайтесь с представительством авиакомпании и обменивайте свой билет по условиям тарифа. Полезные советы Проверяйте даты и время вылета Особенно, если вы покупали билеты за несколько месяцев или полгода. Напомните себе точные даты вылета за неделю до запланированной поездки, а потом еще раз — за несколько дней. Не полагайтесь на свою память, потому что цифры можно очень легко перепутать. Рассчитывайте свое время с запасом Не стоит планировать прибытие в аэропорт в последнюю минуту, так как дорога может занять больше времени, чем обычно, например, к вам может не приехать или опоздать такси. Гораздо проще лишних полчаса почитать книгу в зале ожидания, чем тратить нервные клетки, опаздывая на рейс. Не покупайте билеты с короткими пересадками Если вы любитель экстрима, вам придутся по душе перелеты с 30-40-минутными пересадками. В противном случае, выбирайте промежутки между рейсами минимум в 1,5-2 часа. Так вы обезопасите себя от чрезмерной спешки и последствий возможных задержек вылета. Читайте условия своего тарифа Покупая самые дешевые или акционные билеты, обязательно ознакомьтесь с условиями их обмена и возврата, чтобы быть готовым к тому, за какие деньги можно будет вносить изменения в свои планы. Изучите информацию о пересадочных аэропортах Перед вылетом ознакомьтесь с тем, в какой терминал вы прилетаете, а из которого будете вылетать, насколько далеко друг от друга они находятся и сколько времени занимает передвижение по территории аэропорта (сможете ли вы дойти пешком или нужно будет ехать на автобусе или поезде). Так вы не будете теряться на месте и тратить время на поиски нужной информации, когда дорога каждая минута. Надеюсь, что эта информация и советы обезопасят вас от опозданий на самолет и других проблем во время перелета. |
|
| Автор: | Аспид [ 17 май 2014, 07:27 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Что делать, если вы опоздали на самолет? |
Собстна, а какие еще варианты есть?) Мы как-то с подружкой не успели на свой автобус (В усс-ке автобус ушел без нас)  Погнались догонять на такси, потом поехали на электроне. Оказалось, нужно было подойти на вокзал, нас должны были посадить на след автобус)  Ну или могли, а не должны))В общем, товарищи, смело кидайтесь в бой и наводите суету) Не надо ехать домой, если опоздали на самолет)) |
|
| Автор: | TIOLA [ 17 май 2014, 08:19 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Что делать, если вы опоздали на самолет? |
Аспид писал(а) 17 май 2014, 07:27: Не надо ехать домой, если опоздали на самолет)) 
|
|
| Автор: | Треугольник [ 01 июн 2014, 18:49 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Что делать, если вы опоздали на самолет? |
TIOLA писал(а) 17 май 2014, 07:04: В случае, если вы купили два перелета отдельно, и в результате задержки первого рейса опоздали на второй, ответственность за это лежит только на вас, так как вы не считаетесь трансферным пассажиром. Поэтому связывайтесь с представительством авиакомпании и обменивайте свой билет по условиям тарифа. Если вы купили 2 билета отдельно, но эти перелеты осуществляет одна авиакомпания или разные авиакомпании входящие в один альянс, то с большой вероятностью вас так же признают невиноватым и отправят ближайшим подходящим рейсом без штрафов и с прочими бонусами (питание, ночлег), как и при перелете по единому билету с транзитом. Это не распространяется на лоукосты, чартеры и если время стыковки у вас между рейсами меньше минимального для аэропорта пересадки (например в Сеуле минимум 50 мин. в Пекине побольше, особенно если со сменой терминала). Вот только с багажом в таком случае могут быть проблемы, лучше всего конечно иметь компактный багаж и брать его с собой в салон 
|
|
| Автор: | mimoz@ [ 07 июн 2014, 22:18 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Что делать, если вы опоздали на самолет? |
Я как-то опоздала на регистрацию, в самолёт не пустили т.к был багаж,а они уже всё погрузили .Мне предложили в этот же день вылететь с доплатой на другом самолёте или лететь до Сахалина,а от туда во Владивосток,но это почти сутки тратить.Я позвонила туда где купила билет и мне перебронировали на другую дату, со штрафом 30$ . Когда опаздывала на поезд там как-то всё печальней денег не вернуть или копейки возвращают. |
|
| Автор: | Мартуша [ 30 май 2016, 14:47 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Что делать, если вы опоздали на самолет? |
У меня относительно короткая стыковка на обратном пути в аэропорту Гонконг. Вот я думаю , куда мне податься в случаи опоздания на стыковочный рейс ( единый билет). Выходить из транзита я не буду- билет то единый. Где искать мне стойки авиакомпании? Как они выглядят? Еще у меня перелет альянсом S7 -Катай Пасифик. Причем билет куплен на сайте у Катаев, а не у Сибири. Значит надо идти к Катаям? И что говорить? Это же по английски надо? Или по идее если я опаздываю меня должны встречать у трапа и решать проблемы( бежать на рейс или селить в гостиницу)? Кстати часто сидя в самолете , после минут сорока непонятного ожидания, в самолет врывались запыхавшиеся, возбужденные пассажиры - это наверно и есть опаздывающие с других рейсов . 
|
|
| Автор: | kara [ 30 май 2016, 15:09 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Что делать, если вы опоздали на самолет? |
Мартуша, у нас как-то в Риге была очень короткая стыковка, полчаса что-ли, благо аэропорт там маленький, бежали мы по нему очень резво, успели)) |
|
| Автор: | Levyulya [ 30 май 2016, 17:24 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Что делать, если вы опоздали на самолет? |
Мартуша, Буквально на прошлой неделе летела с Москвы. Объявили, что рейс задерживается на 25 минут, ввиду ожидания транзитных пассажиров. Мы сидели в самолете, зашла группа людей и мы взлетели. Поэтому, я думаю, что если билет куплен в одной компании, на следующем рейсе знают о задержке и будут ждать. А может не у всех так)). |
|
| Автор: | Lukolle [ 30 май 2016, 17:31 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Что делать, если вы опоздали на самолет? |
Levyulya писал(а) 30 май 2016, 17:24: Мартуша, Буквально на прошлой неделе летела с Москвы. Объявили, что рейс задерживается на 25 минут, ввиду ожидания транзитных пассажиров. Мы сидели в самолете, зашла группа людей и мы взлетели. Поэтому, я думаю, что если билет куплен в одной компании, на следующем рейсе знают о задержке и будут ждать. А может не у всех так)). Группу, наверное, будут ждать, особенно. если одна авиакомпания. легче самолет задержать, чем на 10 человек обеды-ночевки - следующий рейс, который, может, уже и распродан. |
|
| Автор: | Galka65 [ 03 июн 2016, 14:24 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Что делать, если вы опоздали на самолет? |
Levyulya писал(а) 30 май 2016, 17:24: Поэтому, я думаю, что если билет куплен в одной компании, на следующем рейсе знают о задержке и будут ждать. А может не у всех так)). Не факт. Дочка летела из Питера во Владивосток. Билет единый. Была уже регистрация прямо до Владивостока с посадочными талонами на оба самолета. В Питере началась задержка рейсов. Пока пассажиры сами не запаниковали, никому до них не было дела. Посадили их там на первый же вылетающий самолет. В Москве буквально бегом из самолета в самолет. Их места уже были заняты. Никто их не ждал. И по онлайн карте полетов я видела, что самолет на Владивосток взлетел, а потом приземлился с задержкой ее самолет из Питера. Тот, которым она должна была прилететь. Аэрофлот. Когда мы покупали билеты, нам тоже рассказывали, как это здорово лететь одной авиакомпанией. Погода в Москве и Питере была расчудесная. Задержки были вовсе не из за метеоусловий. И транзитных пассажиров было достаточно, а не один - два. |
|
| Автор: | Дарья1971 [ 03 июн 2016, 15:28 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Что делать, если вы опоздали на самолет? |
Galka65 писал(а) 03 июн 2016, 14:24: Не факт. Дочка летела из Питера во Владивосток. Билет единый. Была уже регистрация прямо до Владивостока с посадочными талонами на оба самолета. В Москве буквально бегом из самолета в самолет. Их места уже были заняты. Никто их не ждал. Чего какая-то история интересная - у человека на руках посадочный талон с указанным местом - как его место может быть занято? Такие ситуации имеют место, но только если ещё не было регистрации. Galka65 писал(а) 03 июн 2016, 14:24: Погода в Москве и Питере была расчудесная. Задержки были вовсе не из за метеоусловий. И транзитных пассажиров было достаточно, а не один - два. Т.е. по-вашему мнению задержка самолета может быть только по погодным условиям? |
|
| Автор: | Galka65 [ 03 июн 2016, 15:40 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Что делать, если вы опоздали на самолет? |
Дарья1971, Вы знаете, Дарья, мне плевать по каким причинам была задержка. В Питере ссылались на погодные условия в Москве. Дарья1971 писал(а) 03 июн 2016, 15:28: Чего какая-то история интересная - у человека на руках посадочный талон с указанным местом - как его место может быть занято? Такие ситуации имеют место, но только если ещё не было регистрации Я знала, что Вы мне это скажете. Я уже догадывалась, что Вы не оставите мое сообщение не замеченным. И даже не удивилась, увидев Вас здесь.И да. Прямо в Питере дали посадочные талоны сразу на два самолета. А регистрация была сделана по интернету за сутки. И именно на эти места были выданы посадочные талоны. Не стоит ловить меня на лжи. Те, кто меня знает лично, а таких здесь немало, знает, что я патологически честный человек. Что не всегда есть хорошо. К сожалению. |
|
| Автор: | Синяя птица [ 03 июн 2016, 15:46 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Что делать, если вы опоздали на самолет? |
Дарья1971 писал(а) 03 июн 2016, 15:28: Galka65 писал(а) 03 июн 2016, 14:24: Не факт. Дочка летела из Питера во Владивосток. Билет единый. Была уже регистрация прямо до Владивостока с посадочными талонами на оба самолета. В Москве буквально бегом из самолета в самолет. Их места уже были заняты. Никто их не ждал. Чего какая-то история интересная - у человека на руках посадочный талон с указанным местом - как его место может быть занято? Кажется это называется "овербукинг" |
|
| Автор: | FlyFish [ 03 июн 2016, 15:48 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Что делать, если вы опоздали на самолет? |
я как то опаздывала на самолет, находясь уже больше 12 часов в аэропорту , меня ждали и потом бегом вели к самолету.
|
|
| Автор: | Aprilstar* [ 03 июн 2016, 15:53 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Что делать, если вы опоздали на самолет? |
мы именно так в гонконге не успели на самолет дальше на самуи. именно с7- катай пасифик, и билеты куплены у катаев) самолет на самуи улетел без нас (человек 8 было в общей сложности опоздавших). дешевле их расселить и накормить, чем оплачивать задержку самолета в аэропорту Гонконга. Ну что сказать - идете на стойку катаев и да, по-англ. им пытаетесь объяснить. там оформляют, ставят какие-то печати, выдают талончики на питание в определенный ресторанчик в аэропорту и нам оформили ночевку в аэропортной гостинице. это если ближайший рейс в вашем направлении утром. А так могут и раньше отправить. |
|
| Автор: | Дарья1971 [ 03 июн 2016, 16:04 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Что делать, если вы опоздали на самолет? |
Синяя птица писал(а) 03 июн 2016, 15:46: Кажется это называется "овербукинг" Овербукинг - это когда количество проданных на рейс билетов превышает количество мест в самолете. И овербукинг может проявиться только при регистрации, но никак не после неё Добавлено спустя 2 минуты 17 секунд: Galka65 писал(а) 03 июн 2016, 15:40: Вы знаете, Дарья, мне плевать по каким причинам была задержка. В Питере ссылались на погодные условия в Москве. Я знала, что Вы мне это скажете. Я уже догадывалась, что Вы не оставите мое сообщение не замеченным. И даже не удивилась, увидев Вас здесь.И да. Прямо в Питере дали посадочные талоны сразу на два самолета. А регистрация была сделана по интернету за сутки. И именно на эти места были выданы посадочные талоны. Не стоит ловить меня на лжи. Те, кто меня знает лично, а таких здесь немало, знает, что я патологически честный человек. Что не всегда есть хорошо. К сожалению. У вас всё нормально? |
|
| Автор: | Galka65 [ 03 июн 2016, 16:08 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Что делать, если вы опоздали на самолет? |
Дарья1971 писал(а) 03 июн 2016, 16:06: У вас всё нормально? Представьте себе, да.  Не хочу Вас обижать. Но в голове вертится одно определение - вездесущая Вы наша. Как Вы мне там раньше написали. Что Вы не работаете в системе авиаперевозок, просто много сидите в интернете и много знаете. Не дословно. Но примерно так. Но все Ваши сообщения касаются только этого вида транспорта. |
|
| Автор: | Дарья1971 [ 03 июн 2016, 16:20 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Что делать, если вы опоздали на самолет? |
Galka65 писал(а) 03 июн 2016, 16:08: Редактировано |
|
| Автор: | Galka65 [ 03 июн 2016, 16:27 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Что делать, если вы опоздали на самолет? |
Дарья1971 писал(а) 03 июн 2016, 16:20: Galka65 писал(а) 03 июн 2016, 16:08: Спасибо, успокоили. А то я уже подумала, что на Шепеткова день открытых дверей устроили Вы перешли к оскорблениям? |
|
| Автор: | Anna_R [ 03 июн 2016, 16:31 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Что делать, если вы опоздали на самолет? |
Дарья1971 писал(а) 03 июн 2016, 15:28: Чего какая-то история интересная - у человека на руках посадочный талон с указанным местом - как его место может быть занято? Такие ситуации имеют место, но только если ещё не было регистрации. Летела перед новым годом из Новосибирска домой. Сначала пригласили на посадку транзитных пассажиров, а всех остальных после попросили занять свободные места. Мое место было занято, пришлось искать свободное место в салоне, почти как в маршрутке. Рейс Оренбургские авиалинии Добавлено спустя 2 минуты 51 секунду: РЕЙС Р2 4503 29.12.2015 23:40 |
|
| Автор: | Дарья1971 [ 03 июн 2016, 16:57 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Что делать, если вы опоздали на самолет? |
Galka65 писал(а) 03 июн 2016, 16:27: Вы перешли к оскорблениям? Ваша нездоровая реакция очень пугает...Мне, собственно говоря, до вас-то нет никакого дела, тем более переходить к оскорблениям. Добавлено спустя 6 минут 1 секунду: Anna_R, Ваша ситуация также не подходит под вопрос овербукинга и под ситуацию, изложенную ранее. Если ваше место было занято, то вы могли потребовать, чтобы вас посадили именно на то место, которое указано в вашем посадочном талоне. Имеете на это полное право. |
|
| Автор: | Anna_R [ 03 июн 2016, 17:56 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Что делать, если вы опоздали на самолет? |
Дарья1971, да я и не говорю, что это овербукинг, я и не знаю, что это. занимать свободные места -было распоряжение экипажа, а не конкретного какого-то пассажира, занявшего мое место. Нас таких полсамолета было. И рейс тот действительно задерживался, возможно, этот как-то связано. Выбор места при он-лайн регистрации, кстати, был платным. Я этого не делала, и регистрировалась у стойки в аэропорту, не так обидно, и представляю реакцию людей, отдавших 300 рэ за выбор места и оказавшихся в такой же ситуации. Добавлено спустя 2 минуты 17 секунд: Знаете, очень тяжело было после задержки вылета в несколько часов, ночью, другой часовой пояс... очень домой хотелось. никто не скандалил и не требовал. Долететь бы быстрее. История моя к тому, что все, увы, бывает.... Добавлено спустя 1 минуту 12 секунд: если мой случай офф-топ в теме- уберу под спойлер |
|
| Автор: | Мя4ек [ 04 июл 2016, 10:27 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Что делать, если вы опоздали на самолет? |
А мы вот сегодня опоздаем... рейс до москвы задержали уже на 5 часов. А в Москве стыковка в Анапу. И мы не успеваем на самолет. А следующий до Анапы только утром... Вот мне интересно.... сейчас и мест то свободных нет в самолетах... и нас таких много опоздавших. Как нас будут отправлять до Анапы? Не подсаживать же по одному? |
|
| Автор: | Galka65 [ 04 июл 2016, 12:10 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Что делать, если вы опоздали на самолет? |
Мя4ек, У Вас одна авиакомпания на оба рейса? |
|
| Автор: | Мя4ек [ 04 июл 2016, 13:32 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Что делать, если вы опоздали на самолет? |
Galka65, Да, аэрофлот. Уже 6 часов задержка |
|
| Автор: | imer& [ 04 июл 2016, 13:35 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Что делать, если вы опоздали на самолет? |
Мя4ек, из-за этого задержка, наверно... |
|
| Автор: | Оливия77 [ 04 июл 2016, 13:51 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Что делать, если вы опоздали на самолет? |
imer& писал(а) 04 июл 2016, 13:35: Мя4ек, из-за этого задержка, наверно... это же Россиия у них постоянно задержки, ну а причины всегда разные. при чем задержки у них и в Краснодар, и в Сочи.ни один рейс практически не вылетел вовремя
|
|
| Автор: | Мя4ек [ 05 июл 2016, 13:42 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Что делать, если вы опоздали на самолет? |
imer&, И из-за этого тоже... Во Владе нам сразу до отлета Аэрофлот переделал билеты на Анапу на следующий день(скоро полетим) . В Москве дали талоны на кафе Му-Му по 400 р на человека. Салат и суп хватило поесть. Потом отвезли в гостиницу. Правда эта процедура сопровождалась битвой пассажиров за место и в автобусе и в номере  заселили в трехкомнатный пятиместный номер- 5 взрослых и 2 детей.
|
|
| Автор: | umaturman30 [ 14 дек 2016, 07:25 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Что делать, если вы опоздали на самолет? |
Мы тоже в первый раз опоздали на самолет  Летели разными авиакомпаниями, застряли на переезде между аэропортами. Ну и с багажом была задержка, короче "все пошло не так". Самолёт у нас был в 20-45, мы прибыли в аэропорт где то в 20-40, подошли сначала к окну для оперативного обслуживания пассажиров, узнать, можно ли попасть в самолет. В самолет уже не пускали, пошли мы в кассы Аэрофлота. К кассе мы подошли в 20-50, и все, билет уже сдать было нельзя со штрафом 2500. Эта функция действует только до времени вылета самолёта по расписанию, т е была возможна только до 20-45. В итоге эти 5 минут стоили нам 30 000 Так что совет опаздывающим, если уже конкретно опаздываете, то можно попытаться хотя бы билет сдать. Хотела ещё позвонить в аэрофлот по дороге, но как то не верилось, что такое может с нами произойти. Хорошо хоть билеты были на следующий день. |
|
| Автор: | tigra [ 14 дек 2016, 07:43 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Что делать, если вы опоздали на самолет? |
Дарья1971 писал(а) 03 июн 2016, 17:03: Galka65 писал(а) 03 июн 2016, 16:27: Вы перешли к оскорблениям? Ваша нездоровая реакция очень пугает...Мне, собственно говоря, до вас-то нет никакого дела, тем более переходить к оскорблениям. Добавлено спустя 6 минут 1 секунду: Anna_R, Ваша ситуация также не подходит под вопрос овербукинга и под ситуацию, изложенную ранее. Если ваше место было занято, то вы могли потребовать, чтобы вас посадили именно на то место, которое указано в вашем посадочном талоне. Имеете на это полное право. Вот неверущая Рассказываю. Сколько там мест в боинге 777? Авиакомпания Россия, при входе в самолёт пилот по скрипучему радио не переставая вещал, что занимать нужно свободные места и пофиг, что там у вас в посадочном. Кто успел, тот и сел надо объяснять, как 500 человек в салоне искали "свободные места"?Так что бывает всякое. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 10 часов |
|
Администрация сайта не несет ответственности за содержание рекламных материалов и информации, которую размещают пользователи. Ответственность за достоверность информации, адресов и номеров телефонов, содержащихся в рекламных объявлениях, несут рекламодатели. |
|