| VLADMAMA.RU https://vladmama.ru/forum/ |
|
| У кого-нибудь терялся багаж? Помогите. https://vladmama.ru/forum/viewtopic.php?f=893&t=128062 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Interes [ 22 мар 2010, 21:48 ] |
| Заголовок сообщения: | Утерянный багаж |
Сегодня прилетела из Москвы, а багаж не прилетел  Написала заявления, сотрудники Аэрофлота дали телеграмму в Москву с описанием содержимого, сейчас звоню в Шереметьево, телеграмму получили, а багажа с таким описанием нет Чего делать, куда бежать? Поделитесь, плиз, опытом. |
|
| Автор: | elenina [ 23 мар 2010, 00:11 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Утерянный багаж |
Видимо из Шеремотьево ваш багаж отправили куда-то, пусть они его ищут. Моя знакомая месяца три искала, но нашла правда ей пришлось какую-то сумму платить вот не помню за что. Запасайтесь терпением и долбите их заявлениями. |
|
| Автор: | Dasha [ 23 мар 2010, 12:07 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Утерянный багаж |
elenina писал(а): Видимо из Шеремотьево ваш багаж отправили куда-то, пусть они его ищут. Моя знакомая месяца три искала, но нашла правда ей пришлось какую-то сумму платить вот не помню за что. Запасайтесь терпением и долбите их заявлениями. А за что ей-то пришлось платить? За такое авиакомпания по-моему мнению должна пассажиру заплатить! |
|
| Автор: | Interes [ 25 мар 2010, 23:17 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Утерянный багаж |
Долблю всех, только результата нет, а еще, как на зло, отдел розыска багажа вчера переезжал из международного терминала в терминал Д, т.е. вообще никто ничего ответить не мог, т.к. не подключили компы и не выделили еще городской номер телефона 
|
|
| Автор: | Interes [ 25 мар 2010, 23:19 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Утерянный багаж |
Dasha писал(а): А за что ей-то пришлось платить? За такое авиакомпания по-моему мнению должна пассажиру заплатить! Компания должна оплатить за задержку багажа из расчета 25 руб. за 1 час задержки, но не более 50% от стоимости перевозной платы, а через 21 день, если не найдется, компенсация из расчета 600 руб. за 1 кг багажа. |
|
| Автор: | Alisska [ 29 мар 2010, 13:40 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Утерянный багаж |
Interes как дела в Вашим багажом? |
|
| Автор: | Interes [ 29 мар 2010, 20:33 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Утерянный багаж |
Alisska ситуация дошла до абсурда: я летела прямым рейсом Москва (Шеремерьево 3 или Терминал Д) - Владивосток, в пятницу во владивостокское представительство Аэрофлота поступила телеграмма, что найден похожий багаж в международном терминале Шереметьево 2 (внешний вид соответствует заявленному и при просвете содержимое также схоже), в пятницу ночью звоню в Москву, говорят, да действительно нашли, но в Терминале Д, интересуюсь, почему не соответствие данных в телеграмме, оказывается, что из терминала Д также осуществляются международные рейсы. Я обрадовалась, ожидая, что в пятницу вечерним рейсом уже отправят багаж, и я отложу покупку нового фена на будущее (старый фен в чемодане). Радость моя была преждевременной: оказалось, что мой багаж прошел таможенный контроль и готов к вылету за границу!  Надо отметить, что мой багаж был без бирки (это мы еще заподозрили на регистрации и из-за этого опоздали на рейс), вообщем, как доблестная таможня пропустила багаж без бирки мне до сих пор не ясно  И теперь финал: чтобы вернуть мой багаж теперь уже из-за границы необходимо получить решение высших таможенных сил, которые по понятным причинам сделать этого не могли в субботу и воскресенье, т.к. приятно проводили выходные. Сегодня звоню в Шеремьево - номер бирки называть не нужно, меня уже все знают по фамилии  : решение не принято, позвоните в часиков 19 по Москве. Так что шансов получить багаж завтра у меня не много  Сейчас переживаю за содержимое, т.к. родственники напихали мне продуктов, а как сообщили товарисчи из Шереметьево - в камере с невыясненным багажом температура не менее 20 градусов
|
|
| Автор: | Alisska [ 29 мар 2010, 20:40 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Утерянный багаж |
Interes странно, обычно в терминалах холодно  желаю Вам удачи в поисках 
|
|
| Автор: | Interes [ 29 мар 2010, 20:45 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Утерянный багаж |
Alisska ну у меня ж багаж в международном терминале, типа ВИП 
|
|
| Автор: | Юлечка [ 29 мар 2010, 21:01 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Утерянный багаж |
да уж... раша... сколько раз летала международными компаниями, никогда такого бардака не видела. Несколько раз у знакомых багаж терялся, так чемоданы максимум на следующее утро уже к двери доставляли:) Одно НО! У всех всегда висели бирки со всеми телефонами и адресами хозяев багажа. |
|
| Автор: | Масюля [ 29 мар 2010, 21:02 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Утерянный багаж |
что-то у них это прям бедой стало....в феврале наш сотрудник улетал из Влада с полным чумоданом икры.....потеряли через пару дней нашли 
|
|
| Автор: | Mersedes [ 10 окт 2010, 11:24 ] |
| Заголовок сообщения: | У кого-нибудь терялся багаж? Помогите. |
Родственница прилетела с Москвы, а багаж ее скорее всего остался там, уже 2-й день кормят завтраками, что он скоро приедет, кому жаловаться и обращаться? У нее там все вещи 
|
|
| Автор: | tonylady [ 10 окт 2010, 18:04 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: У кого-нибудь терялся багаж? Помогите. |
Я теряла, но сразу же нашли. Оказывается вывалился когда везли ни карах. Работники сработали быстро, но это было за границей. Если почитать в билете так указывается, что делать в том случае |
|
| Автор: | koneko [ 10 окт 2010, 18:11 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: У кого-нибудь терялся багаж? Помогите. |
у меня тоже терялся, но за границей, нашли и привезли сами за 300км к дому |
|
| Автор: | irchik [ 10 окт 2010, 18:13 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: У кого-нибудь терялся багаж? Помогите. |
Терялся у мужа,4 перелета с Бразилии до Владивостока, в Москве чемодана уже не было Где точно он остался в Рио или в Риме не знаем даже  . Нашелся через неделю наверное. Как нас уверили-возврат багажа 99,9% дело только за временем
|
|
| Автор: | Mnogodetka [ 05 май 2011, 23:04 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: У кого-нибудь терялся багаж? Помогите. |
Мы теряли чемодан при перелете из Бангкока в Сингапур.Но его доставили следующим рейсом, минут через 40.А у мужа чемодан потеряли французы (Air France) при полете в Бильбао (Испания). Муж четыре!!! месяца его ждал, домой прилетел уже с двумя чемоданами (пришлось купить минимум вещей и "тару"). |
|
| Автор: | irchik [ 05 май 2011, 23:09 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: У кого-нибудь терялся багаж? Помогите. |
И снова я в этой теме пишу.Муж-анекдот ходячий,опять потерялся багаж в этот раз в аэропорту Шереметьево,во Владике сдавал на летном поле,т.к. опоздал на регистрацию,то есть багаж 100% полетел вместе с ним.Нашли часа через 2 позвонили мне ночью,он оставил мой телефон,пришлось ему на полпути в Домодедово возвращаться обратно в Шереметьево,потом брать такси.  Багаж находится,но неприятно чесслово
|
|
| Автор: | Mnogodetka [ 05 май 2011, 23:23 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: У кого-нибудь терялся багаж? Помогите. |
У моего последний раз терялся при перелете Испания-Франция-Германия-Пулково (Питер)-Влад. Потеряли конечно же на последнем плече, на просторах родной страны.Пришлось в Артем за ним ехать дней через пять. |
|
| Автор: | Mersedes [ 06 май 2011, 08:17 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: У кого-нибудь терялся багаж? Помогите. |
И нам тогда вернули только через неделю чемодан |
|
| Автор: | Evgeshka* [ 27 май 2011, 22:47 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: У кого-нибудь терялся багаж? Помогите. |
Я смотрела передачу в Галилео про случаи утери багажа. Так там рекомендовали покупать чемодан ярких расцветок, лучше, чтобы было окошко, куда можно вставить бирку с ФИО и адресом. Все это облегчает поиск, так как черных чемоданов много, а допустим зеленые и красные не так часто встречаются. Испытано на себе, хоть и знала свой чемодан, и не черный был, а темно-зеленый, я минут пять его опознавала, он успел уехать опять на ленте от меня. 
|
|
| Автор: | Mnogodetka [ 28 май 2011, 15:09 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: У кого-нибудь терялся багаж? Помогите. |
У нас чемоданы Samsonite синего цвета .Бирки пишем всегда, это уже на автомате.Но тем не менее, все что я описала выше ,произошло именно с такими чемоданами.... |
|
| Автор: | Happiness [ 17 июн 2011, 14:07 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: У кого-нибудь терялся багаж? Помогите. |
у нас терялся багаж, все наше "славное" Владавиа... так и не нашли, через пол года упорных переговоров возместили сссущииие копейки  Это было пару лет назад, не знаю как сейчас (стараюсь ими не летать или выходить в сеуле и забирать багаж), но на тот момент у ВА не было договоров на передачу багажа в международных аэропортах, когда я спросила почему меня на регистрации заверили, что багаж в сеуле забирать не надо и его доставят до конечного пункта, они мне ответили, что обычно корейцы передают багаж, не выкидывать же его... надежда одна на русский авось
|
|
| Автор: | Прозерпина [ 19 июн 2011, 18:57 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: У кого-нибудь терялся багаж? Помогите. |
Перелет был Нижневартовск - Москва (Шереметьево)- Краснодар. Мой багаж состоял из трех сумок (очень больших т.к. очередной переезд был). Было это два года назад, багаж оформила транзитом и прилетев в Краснодар, иду получать багаж, две сумки есть а третьей нет, причем все пассажиры сумки разобрали, а на ленте одна сумка катается (маленькая не приметная). Я же уверенна, что это не моя (наивная)  , а оказалось по документам, что моя  . С моей сумки бирки сняли и на другую с галошами и тельняшками прицепили, причем я упаковывала сумки в аэропорту и упаковка была ярко синего цвета и она осталась на бирке. Мне пытались доказать, что это моя сумка. типа бирка ваша и сумка ваша. В итоге я написала заявление сразу в Аэропорту Краснодара., меня уверяли, что все найдут естественно ничего не нашли. Мне предложили вернуть 600руб за 1 кг. А их было 35кг. |
|
| Автор: | Ди@н@* [ 19 июн 2011, 19:27 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: У кого-нибудь терялся багаж? Помогите. |
Прозерпина охренеть..и чем закончилась? |
|
| Автор: | Прозерпина [ 19 июн 2011, 20:28 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: У кого-нибудь терялся багаж? Помогите. |
Ди@н@* писал(а): Прозерпина охренеть..и чем закончилась? а ни багажа ни денег
|
|
| Автор: | Ди@н@* [ 19 июн 2011, 20:36 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: У кого-нибудь терялся багаж? Помогите. |
Прозерпина писал(а): а ни багажа ни денег а письменную претензию им? суд? ппц я в шоке... надо перед сдачей багажа фотать его на мобильник....епт...
|
|
| Автор: | Прозерпина [ 19 июн 2011, 21:40 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: У кого-нибудь терялся багаж? Помогите. |
Ди@н@* писал(а): Прозерпина писал(а): а ни багажа ни денег а письменную претензию им? суд? ппц я в шоке... надо перед сдачей багажа фотать его на мобильник....епт...Да, да, так и стараюсь делать  У нас случай был в октябре. Летели Владивосток-Москва-Анапа, так вылет из Владивостока в Москву задержали ровно на три часа, ну и естественно мы опоздали на следующий, который на Анапу был. Естественно пришлось покупать дополнительные билеты, а это два взрослых и один детский. И еще на Анапу не было пришлось на Краснодар покупать. так и претензии писали, чтоб возместили за дополнительно купленные билеты и пофигу, сказали, что у Вас был маленький зазор перед самолетами, да такое место было быть у нас был зазор в 2чача и 50 минут. И еще разными авиакомпаниями летели до Москвы Владавиа, а от Москвы Небесный экспресс. Вот и поэтому отказ. |
|
| Автор: | Пузинка [ 08 авг 2011, 20:04 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: У кого-нибудь терялся багаж? Помогите. |
В феврале потерялась сумка... Перелет был Владивосток - Сеул - Бангкок. Как позже выяснилось - доблестное Владавиа не закрепило бирку и она оторвалась. Сумка зависла в Сеуле, т.к. они не знали - чья она...  В аэропорту Бангкока написала заявление, через два дня позвонили из гостиницы в аэропорт - они спросили ЧТО лежало в сумке, после описания - сказали - ДА, есть такая, но в Сеуле, утром прилетит. И в 6 утра меня разбудили звонком в номер - СУМКА ПРИЕХАЛА!!! 
|
|
| Автор: | Чудище [ 07 сен 2011, 22:08 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: У кого-нибудь терялся багаж? Помогите. |
Прозерпина писал(а): Мне пытались доказать, что это моя сумка. типа бирка ваша и сумка ваша. так там же вес должен быть указан, или они галош строго по весу напаковали? |
|
| Автор: | Треугольник [ 07 сен 2011, 23:58 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: У кого-нибудь терялся багаж? Помогите. |
Ди@н@* писал(а): Прозерпина писал(а): а ни багажа ни денег а письменную претензию им? суд? ппц я в шоке... надо перед сдачей багажа фотать его на мобильник....епт...А почему деньги не дают, если предлагали по 600 за кг? Хоть что то... Эх, у меня наверное самый приметный чумодан был - оранжевый с парочкой ярких желто-салатных цветков представляю, если бы мне пытались чужую сумку с калошами по бирке выдать
|
|
| Автор: | Troyanskaya [ 09 сен 2011, 12:49 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: У кого-нибудь терялся багаж? Помогите. |
У нас терялся чемодан СПб-Владивосток. В Пулково не наклеили бирку. На следующий день позвонили к вечеру и сказали, что можно приехать забрать. Нашелся по описанию. То, что бирку не наклеили -неудивительно, аэропорт ужасный... Да и мы теперь проверяем. |
|
| Автор: | natalochka-mama [ 17 фев 2012, 20:56 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: У кого-нибудь терялся багаж? Помогите. |
А у меня вопрос не по потере багажа (создавать новую тему не хочется)... Подскажите, пожалуйста, если летишь из Влад-ка в Ванкувер через Сеул разными авиакомпаниями (Аэрофлот и Канада айр), нужно ли получать багаж в Сеуле? Авиакассир сказала, что, хоть и билет один, но, скорее всего, во Владивостоке дадут один посад.талон (до Сеула) и оформят багаж только до Сеула, а не до конечного пункта, т.к. разные авиакомпании, Затем в Сеуле надо будет получить багаж и зарегистрироваться на другой рейс до Ванкувера. У кого был опыт транзита через Сеул, когда летели разными компаниями, где получали багаж? |
|
| Автор: | Шпионка [ 20 фев 2012, 12:44 ] |
| Заголовок сообщения: | Если у вас потерялся багаж . Ваши действия . |
Так уж случилось ,что транзитным рейсом у нас потерялся багаж . Хочу поделиться всем своим опытом,чтоб потеря багажа не стала для вас в тягость . Первым делом перед отлетом за границу вам нужно оформить страховку. Когда вы оформляете медицинскую страховку,то берите широкого спектра услуг ,стоит она не намного дороже . Если в аэропорту вы не встретили свой багаж вам прямиком к стойке Lost & Found ( cоставляете описание сумки ,ваши координаты ) Чаще всего сумки попадают к своим владельцам в течение 3 суток, но на нашей оторвалась бирка и она попала к нам на 8 сутки . Если есть представительство вашей авиакомпании то прямиком туда ,корейцы на месте дают 100 долларов на непредвиденные расходы. У нас была ВА . Но лучше не сидите в ожидание своей сумки , а прямиком идите в магазин за всем необходимым . Вам нужно запомнить ,какие бумаги вам нужно предоставить по прилету в страховую : «13.7. При обращении за возмещением расходов, понесенных в связи с утратой/задержкой зарегистрированного багажа, Застрахованный предоставляет следующие документы: По прилету вам нужно написать заявление у авиа перевозчика ,на возмещение непредвиденных расходов связанных с задержкой получения багажа . ( у Влад Авиа соседнее здание с международным аэропортом ,те лучше это делать сразу по прилету ) Согласно ст 120 Воздушного Кодекса РФ за просрочку доставки багажа в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки . У нас просрочка была 8 суток . ( 100р *0,25*192ч)=4800 У вас снимут копию бланка о потери ,ваши посадочные талоны и билеты + паспорт и заявление . Но если вдруг ваша сумка не нашлась в течение 2 недель , то авиа перевозчик возвращает не более 20 долларов за кг .( если не была объявлена оценочная стоимость перевозимого груза ) Мой совет : Упаковывая ваш чемодан ( клейте на него большую бирку с номером вашего рейса и вашими телефонами ) За границей при упаковке бесплатно дают большие наклейки ,где вы пишите всю необходимую информацию. |
|
| Автор: | Dasha [ 24 фев 2012, 18:41 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Если у вас потерялся багаж . Ваши действия . |
А я посоветовала бы необходимые вещи взять с собой в ручную кладь - смену белья, зубную щетку, какие-нибудь шлепки, купальник, пару вещей на день-два, чтобы не бегать по магазинам несколько дней в случае задержки багажа, особенно неудобно ходить в зимних сапогах и теплой одежде по 30-градусной жаре
|
|
| Автор: | Шпионка [ 25 фев 2012, 15:56 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Если у вас потерялся багаж . Ваши действия . |
Dasha писал(а): А я посоветовала бы необходимые вещи взять с собой в ручную кладь - смену белья, зубную щетку, какие-нибудь шлепки, купальник, пару вещей на день-два, чтобы не бегать по магазинам несколько дней в случае задержки багажа, особенно неудобно ходить в зимних сапогах и теплой одежде по 30-градусной жаре обычно эти вещи берут с собой ,тк чаще всего во время транзита перодеваются.... |
|
| Автор: | Dasha [ 25 фев 2012, 16:53 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Если у вас потерялся багаж . Ваши действия . |
Viktomama писал(а): обычно эти вещи берут с собой ,тк чаще всего во время транзита перодеваются.... Далеко не все... У меня так подруга попала при поездке в Таиланд - с собой была только дамская сумочка с паспортом, деньгами и фотоаппаратом, все остальное было в багаже. В Бангок багаж не прибыл, ей пришлось в теплой одежке ехать в Паттайю, и 3 дня мы бегали по магазинам в поисках необходимых вещей, вместо того, чтобы наслаждаться отдыхом  Сумку только на четвертый день привезли, в итоге минус 3 дня из отпуска и излишне потраченные деньги
|
|
| Автор: | Gslinka [ 05 июн 2012, 09:06 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Если у вас потерялся багаж . Ваши действия . |
добрый день. Я в таком ужасе. просто не знаю как все это выразить. Летела с Гуанчжоу через пекин во Владивосток. С собой было 3 сумки, которые сдала в багаж. Рейс с гуанчжоу задержали на 2 часа, поэтому посадка была ускоренной. Я не успела забрать свой багаж из а/п Пекина и сдать на рейс до Владивостока. Как ручную кладь его не пропустили. Но представитель компании перевозчика просто клялся мамой своей, что отправите его следующим рейсом. Я улетела. по прилету окунулась в такое гавно (простите за выражение).... Ни багажа, ни чего.написала заявление о доставке багажа. представители не охотно или даже делают вид, что ищут. Уже прошло 8 дней, а сумок нет. нет ни одного органа, который мог бы ускорить работу этих лам. Я сама созвонилась с китайскими авиалиниями, мне сообщили место нахождения багажа, а так же что его никто не ищет. Я просто в отчаении. Посоветуйте что делать.. |
|
| Автор: | Ярилочка [ 31 июл 2014, 14:46 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Если у вас потерялся багаж . Ваши действия . |
Ну и мы в ваши ряды  Летели транзитом из Питера во Владивосток через Москву, у них там, в Пулково, вчера все компьютерные системы висли, нас регистрировала 40 мин в итоге багаж, видимо, не улетел с нами.... Бирки точно приклеили, я видела, но, видимо, погрузить забыли... Вот теперь на иголках сижу, жду.... Там коньки сына!!!!!!! Это катастрофа!!!!! Добавлено спустя 1 минуту 38 секунд: Re: У кого-нибудь терялся багаж? Помогите. Нас четверо таких, 'счастливцев'..... Мы с подругой с детьми летели и еще две девушки обратились, тоже с Питера летели, как и мы... |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 10 часов |
|
Администрация сайта не несет ответственности за содержание рекламных материалов и информации, которую размещают пользователи. Ответственность за достоверность информации, адресов и номеров телефонов, содержащихся в рекламных объявлениях, несут рекламодатели. |
|