Бронирование авиабилетов - 2

Valiko

HOPE,
За билеты Макса вернули на 4 день, когда он сдавал, кассир говорила, что в течении 5 дней.

Пенелопа

Не совсем понимаю что делать с возвратом денег по билетам S7...
Заявку приняли, но она находится в обработке больше недели, а сейчас в личном кабинете появилось только, что можно сертификат выбрать на последующие вылеты - о возврате денег ни слова.
Дозвониться на их линию не реально - сбрасывается звонок, пишу-без ответа
Интересно, чарджбек можно использовать только при банкротстве компании или при нынешних условиях тоже? :du_ma_et:

Думаю подождать до 30 дней, а потом попробовать эту тему

Katie*

Как думаете, есть ли шанс вернуть деньги за невозвратные билеты, если был приказ министерства образования пк о запрете выезда организованных групп детей по территории рф? Признает ли авиакомпания такой отказ от перелета вынужденным?

Виза

Katie*,
от наших мнений все равно ничего не зависит,все решает политика авиакомпании,пишите туда

Katie*

Виза,
Написали, но не отвечают

Добавлено спустя 16 секунд:
Пока

Изумрудинк@*

Katie*,Поделитесь потом опытом, пожалуйста

Katie*

Изумрудинк@*,
Конечно

Ank@

Сегодня дозвонилась в Трип.ком, сообщили, что наш возврат на рассмотрении, в связи с большим количеством отменных рейсов возможно ожидание еще до 10 дней, возврат гарантирован, ожидайте.
С момента отмены бронирования прошло уже 18 дней.

get_era

Пенелопа,
звонимте им, с утра прямо по нашему времени, пока центральная часть страны спит, я дозвонилась по совету владмамочек за минут 25 и оформила ВЫНУЖДЕННЫЙ возврат в связи с тем, что они убрали рейсы, спросили вид возврата, сказала только деньги, предупредили ,что ждать до 60-ти дней, назвали №заявки. а подруге я успела отменить в личном кабинете, когда еще билет был активный, но тай поставил условия по вьезду. В этот раз спросила по ее отмене, они сказали в обработке, и уточнили, там тоже деньгами хотите, потому что по умолчанию сертификат. я сказала, там тоже деньги, они сделали отметку. Ждем

Elena_Kamch

А нам аэрофлот сообщил, что рейс отменен. Я письмо написала, но уже несколько дней в работе. Думаю, еще долго не изменится этот статус ':roll:'

Баклан

Ank@ писал(а) 01 апр 2020, 22:41:

Сегодня дозвонилась в Трип.ком, сообщили, что наш возврат на рассмотрении, в связи с большим количеством отменных рейсов возможно ожидание еще до 10 дней, возврат гарантирован, ожидайте.
С момента отмены бронирования прошло уже 18 дней.

Я не могу дозвониться. Но верю, что деньги вернутся, просто счас вот такая опа.
Возврат оформлен, письма все лежат от них на эту тему. Остается ждать .

Kioko

Жена Максима писал(а) 29 мар 2020, 14:13:

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, КОТОРОЕ МНЕ ПРИСЛАЛ S7 24.03.

https://cloud.mail.ru/public/3FVk/5EE87H9N3

Заявление на возврат от юр лица, я оплачивала как физ. Звонила им, сказали форма не меняется, единственно от кого - я указала все свои данные. + подписала, как физ лицо. Мое заявление проверили, сказали верно. Не забудьте написать наименование банка и именно так, как оно звучит официально. Я специально в Сбер звонила, они ПАО Сбеобанк (без кавычек и приписок).

Оригинал заявления просили отправить на адрес почтой.
633104, Новосибирская область, г. Обь, проспект Мозжерина, дом 10, офис 201, АО «Авиакомпания Сибирь», Контактный Центр, Группа безналичного расчета.)

Сказали, что возврат в течение 30 дней с момента получения оргинала. Но возможна задержка до 3 месяцев.

А у меня пустое почему-то. ':roll:'

Дайте, пожалуйста, у кого есть на почту.

Виза

Kioko,
вот тут есть форма

Возврат в случае отмены рейса
https://www.s7.ru/ru/cancellation/

Елена Берг

Все деньги возвращают? Даты н кто не переносит? Хочу на октябрь перенести. Думаю, стоит?

Елена Берг

А перенос даты кто-нибудь делал?

Альдис

Баклан,
нам возврат пришел почти через 3 недели, тоже прислали ответ, что очень много обращений, поэтому возврат займет много времени

Аминка

Была бронь на 14 мая, на сайте официально отмена билетов. Отправила заявление на возврат
S7 на Сеул

Аминка

Рейс опять активен. Видимо ошибка была.

Елена Берг

По 10 мая отмены

fktrcfylh

Подавали заявку на получение сертификата за билеты на май . Прошло 10 дней и тишина . 24.03 пришло уведомление о принятии заявки . Сегодня кое-как дозвонились , и нам сообщили , что у нас сертификат в наличии и даже сообщили номер и сумму . А прислать его сразу на мейл не могли . Дозванивались в два этапа по 45 минут . Первый дозвон попросили подождать и сбросили , а на втором пояснили , что у нас все в порядке и сертификат они пришлют на мейл в течении 24 часов. Ждем прихода. Если не обманут сообщу. Разговор записали если , что для суда.

Бронирование авиабилетов - 2

Кто сейчас на конференции