@vok@do писал(а) 23 янв 2016, 11:45:
Прилетела сестра с отпуска. Чемодан с пробоиной , тележек нет .... Что с тележками в международном терминале ? Искусственный ажиотаж ? У другой семьи колёса оторваны ..... а они денег стоят ! И покупаются не на одну поездку 

Мне тоже отрывали ручку у чемодана.Сразу написала притензию,но так и не дождалась от них звонка для выяснения обстоятельств.Пыталась позвонить им сама,но оказалось неправильно написали номера.Написала на почту авиакомпании пришёл ответ-пишите начальству,шлите фото и копию притензии.
В день отлёта нашла в аэропорту офис авиакомпании, говорят мы вам не дозвонились,дайте другой номер позвоним,так и никто не позвонил.
В этот раз действительно в международном терминала тележек не увидела.