Нет, с прошлого года такое было. Даже до конца регистрации оставалось 2 минуты, а представители Трансаэро не видели, что пассажир зарегестрирован, отправили на какую-то стойку, а с той стойки пассажира отправили к представителям компании, так пока эти представители репу чесали уже и багаж нельзя было сдать. Говорят: летите без багажа, пришлось не лететь. Хотя проявили бы оперативность и пассажир улетел бы.
А вообще у Трансаэро, я смотрю такой маркетинговый ход, сначала объявить 50% скидку на детей, а потом поставить 25%. Если бы сращу сказали про 25%, то народ бы ринулся в Аэрофлот. А так уже многие выкупили билеты на взрослых и вынуждены покупать и детские. Потом скажут, что опечатка. Дурят народ. Как-то противненько. Никакой ориентации на клиента.

У знакомых дочка из Москвы летела во Вл-к два мес. назад Аэрофлотом. Аэроэкспресс по дороге в аэропорт задержали на 40мин. Когда она прибыла на стойку,чтобы сдать багаж(зарегистрировалась онлайн) было много народа и сразу несколько рейсов регистрировали. Вообщем время оформления на рейс вышло,ее и еще несколько человек отправили к представителю авиакомпании,где люди объяснили,что поезд в пути задержали,понять их отказались.По итогу самолет улетел без них,пришлось купить новый билет на ближайший рейс по дикой цене и еще с дополнительной посадкой в Хабаровске.

Можно только посоветовать приезжать в аэропорт заранее. В Шереметьево нет выделенных стоек регистрации для определенных рейсов, регистрируют все подряд. К тому же можно еще застрять в очереди на досмотр при входе в аэропорт. Вся ответственность своевременного прибытия в аэропорт лежит на пассажире.

Очень часто людей на ближайшие рейсы на стойках регистрации пропускают без очереди. Но, конечно, позаботиться об этом должен сам пассажир.
Уже несколько лет регистрация на рейсы закрывается автоматически за 40 минут до вылета на внутренние рейсы, и за 60 минут на международные. И, к сожалению, упрашивать сотрудников аэропорта или авиакомпании совершенно бессмысленно, они в этом бессильны, работает компьютер, а не человек, который может "войти в положение".

Я возвращалась с детьми во Владивосток из Москвы в декабре 2014.
Не рассчитала время и приехали в аэропорт Домодедово впритык. Пока нашла стойки регистрации Трансаэро, время регистрации закрыли.
На сам рейс я зарегилась заранее по интернету. Мне нужно было сдать только багаж - чемодан, 2 рюкзака и пакет.
Мне отказали, даже не смотря на то что я с детьми и мне только сдать багаж.
Отправили к представителям ТА. Те сказали идти на посадку со всем багажом. Точнее БЕЖАТЬ!

И вот я и дети и весь багаж... в зимней одежде. Как мы прошли контроль и бежали к выходу! Уже объявили нас по громкой связи... еще раз объявили... Когда мы влетели в самолет - наши места даже были заняты, т.к. решили что ВСЕ пассажиры на местах.
Я думала, сердце выпрыгнет.

Мне помогли впихнуть наш багаж на полки.

Helenushka
Ну вот хоть успели, и багаж разрешили с собой, а то как летите без багажа, тоже корки.

Helenushka
а кем они были заняты, эти люди потом стоя летели?

Helenushka
у меня муж в сентябре прошлого года точно так же в Москве опоздал...то же багаж с собой в салон всучили

Пересели на свои места :)

Я ж с детьми, беру места возле кухни :).

Хотя бы так.
Я вот про случай писала, так там не дали багаж в салон, сказали, что не положего по технике безопасности. И еще сказали, что они, представители компании, могут штраф заплатить, если разрешат багаж в салон взять.Вылет был с Домодедово, перелет до Влаливостока, а там вылет в Сеул, в эти же сутки. Не пошли на встречу предстааители Трансаэро. А лететь без багажа не вариант. Пришлось брать билеты на другой день.

Ketrin
ну, нас может спасло то, что я сделала им электронную регистрацию? они уже были зарегины на рейс, но не успевали сдать багаж..приехали в аэропорт через 10 минут после окончания регистрации..

Рея

Смотря какой багаж а вообще чего только народ в салон не тащит
Я тоже как то опаздывала на регистрацию, будучи зарегистрированной он-лайн, так меня бегом в самолет отправили, чемодан только просветили - там ничего опасного не было и сам чемодан небольшенький

А я в Москве на вокзале пред аэроэкспрессом регистрировалась. И уже с посадочными талонами и без багажа проходила контроль далее в домодедово

Выкупила билет в Трансаэро на Светланской, народу было 2 человека, ожидала пару минут.

Вот и тут пассажир был зарегестрирован, до конца регистрации 2 минуты оставалось, но на не ту стойку указали. Потом отправили к представителям Трансаэро. Ну и далее, как и писала ранее. Было это в Домодедово, в конце ноября. Пропал билет из-за пофигизма ( только так это поведение можно было назвать) представителей Трансаэро. Причем их там было человек 6. Для чего только их там столько? Я сначала хотела даже руководству написать, просила назвать ФИО сотрудника, которая не пошла на всречу, и даже и сразу увидела, что пассажир зарегестрирован на рейс. Она не представилась. На бейдже Вероника без фамилии. В общем я ей сказала, что возможно, когда ей очень будет нужно ей тоже не помогут, писать руководству не стала, т.к. Там этих Вероник может быть около десятка.

Девочки, подскажите льготные вы где покупаете? на прямую на сайте?

Субсидированные только в кассах и при наличие подтверждающих документов. Кассы Аэрофлота и Трансаэро не взымают дополнительные сбора за оформление билетов.

Подскажите, пожалуйста, как купить субсидированный билет для ребенка 7 лет.
планирую полететь сама с детьми. Один подходит под субсидирование.
я так понимаю, что можно купить только на светланской 143 (аэрофлот)
сначала купить субсидированный, затем себе?
а как быть с местами в самолете? чтобы рядышком были

Toxic
Сначала себе купить, потом ребенку. Субсидированный не продадут без билета сопровождающего. А места потом уже при регистрации.