Марьянка
так физлицо не пользовалось услугами...
они же квартиру продали...
| VLADMAMA.RU https://vladmama.ru/forum/ |
|
| А есть работники ростелекома? очень нужна консультация... https://vladmama.ru/forum/viewtopic.php?f=775&t=184352 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Сherchez la femme [ 09 апр 2012, 22:06 ] |
| Заголовок сообщения: | А есть работники ростелекома? очень нужна консультация... |
Девочки, хотела бы проконсультироваться у работников ростелекома... Мы купили квартиру, в которой уже был интернет...Хозяева не расторгали договор с ростелекомом на оказание услуг...мы договорились, что вместе поедем и переоформим все на нас... Получается с января (как раз с момента, когда мы стали официальными владельцами квартиры) мы интернетом не пользовались, потому как ничего подключено не было... Вчера поехали в Ростелеком, а нас, либо хозяев заставляют платить за те месяцы, что они и мы НЕ пользовались интернетом. Как разрешить ситуацию? Не очень то хочется отдавать деньги за услуги, которые не были оказаны. |
|
| Автор: | Марьянка [ 09 апр 2012, 22:28 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
счет выставляется на физ лицо же. Вот пусть с физ лица по договору и взыскивают. |
|
| Автор: | Сherchez la femme [ 09 апр 2012, 22:29 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Марьянка так физлицо не пользовалось услугами... они же квартиру продали...
|
|
| Автор: | Марьянка [ 09 апр 2012, 22:30 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
физ лицо, которое заключало с Ростелекомом договор на поставку услуги, я имела в виду. Пользовались вы или нет, это ведь значение не имеет, если допустим у вас был подключен тариф с абонентской платой. |
|
| Автор: | Сherchez la femme [ 09 апр 2012, 22:31 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Марьянка физ лицо - это продавец квартиры, которую купили мы... зачем я буду подставлять человека?  Добавлено спустя 2 минуты 10 секунд: Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация... получается, что это мой косяк, что вовремя не съездила и не удосужилась переписать на себя договор... только я не понимаю... есть точка, но услугой я не пользовалась... и бывшая хозяйка квартиры ею тоже не пользовалась... почему должны платить? ни с Альянсом, ни с Подрядом не было у меня такой ерунды...
|
|
| Автор: | Марьянка [ 09 апр 2012, 22:34 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Vredina* заплатить все равно придется. Если у вас домашний телефон подключен, а вы им ни разу за месяц не воспользовались, это же не повод не платить за него в этот месяц. |
|
| Автор: | Сherchez la femme [ 09 апр 2012, 22:36 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
В ростелекоме есть такая фишка в договоре... Если связью в течение полугода не пользуются, то договор расторгается в одностороннем порядке... Что меня волнует - физлицо, с которым расторгнут договор вносится ли в черный список и сможет ли снова подключиться к ростелекому (если захочет, конечно)... Добавлено спустя 53 секунды: Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация... Марьянка писал(а): Если у вас домашний телефон подключен, а вы им ни разу за месяц не воспользовались, это же не повод не платить за него в этот месяц. я согласна, что должна заплатить за предоставляемую точку, но не за саму услугу... Добавлено спустя 29 секунд: Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация... блин, мне нужен кто-то из ростелекома.... завтра буду искать... Добавлено спустя 1 минуту 29 секунд: Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация... А, если человек уехал из города и не может расторгнуть договор, что они в таком случае делают? |
|
| Автор: | Линь [ 09 апр 2012, 22:44 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Марьянка Сотовые компании возвращаю абонентскую плату если услугами связи не пользовались, думаю что эта не политика лояльности компаний операторов связи, а общий принцип возврата денежных средств за неиспользованные услуги. Vredina* Как вариант написать в абонентский отдел заявление с указанием обьективных причин.. |
|
| Автор: | Сherchez la femme [ 09 апр 2012, 22:45 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Линь писал(а): Как вариант написать в абонентский отдел заявление с указанием обьективных причин.. спасибо, Наташа, я тоже об этому думаю... |
|
| Автор: | Марьянка [ 09 апр 2012, 22:49 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Vredina* Договор был подключен на предоставление услуги. Услуга предоставлена была. То что вы этой услугой не пользовались, не освободит вас от уплаты. Если человек уехал из города, а у вас на руках документы на право собственности жилья, вы можете заключить договор с Ростелекомом без участия прежних хозяев. Такая возможность наступает через месяц после покупки жилья. Линь, думаю тут другая ситуация. Но мне интересно тоже послушать человека из Ростелекома. 
|
|
| Автор: | Сherchez la femme [ 09 апр 2012, 22:54 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Марьянка писал(а): Договор был подключен на предоставление услуги. Услуга предоставлена была. То что вы этой услугой не пользовались, не освободит вас от уплаты. не логично...  имхо...если взять услуга=продукт... я не ела продукт, почему я за него должна платить? получается пришла я в ресторан под названием Ростелеком, а мне говорят: ложку, вилку и тарелку мы вам предоставили и плевать, что вы ничего не ели, платите! Я утрирую, конечно, но совсем чуть-чуть... Добавлено спустя 3 минуты 26 секунд: Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация... Наверное, нужно и правда сказать, что квартиру продали, покупатели уехали и ехать никуда не хотят... |
|
| Автор: | Линь [ 09 апр 2012, 23:00 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Vredina* Ну тебя заставить оплатить ростелекому будет проблематично, скорее всего будет просто новый договор на оказание услуг связи. |
|
| Автор: | Зефир в шоколаде [ 09 апр 2012, 23:06 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
У нас была такая же ситуация со стационарным телефоном, тоже от Ростелекома. Купили кв-ру, тел-н оформлен на старых хозяев, а мы там даже не жили полгода. Общалась лично с их абонентским отделом, ответ таков: мы вам услуги предоставляли, пользовались или нет - не наши проблемы. В общем-то они, по-своему, правы. А если дожидаться "одностороннего расторжения", то платить заново за установку обычно бывает дороже. |
|
| Автор: | калина [ 09 апр 2012, 23:12 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Vredina* у меня была аналогичная ситуация, но с подрядом. один раз мама не платила за интернет - также была абонентская плата, деньги закончились и интернет отрубили, а потом, когда снова инет понадобился, оуказалось, что там приличный долг. то есть у нее не было физической возможности воспользоваться интернетом, но оплатить - будьте добры. я ругалась в офисе. мне предлоижи вариант - расторгнуть договор и зключить новый, без оплаты ессно. второй раз - подруга сдавала квартиру, жилец заключил договор, также его просрочил, с квартиры съехал, а подруга не могла воспользоваться инетом. и ей также предложили оплатить чужой долг. она показала свою прописку, объяснила, что человек не проживает больше по тому адресу и без проблем заключила новый договор. старый скорее всего аннулировали. едьте в офис, объясняйте ситуацию и заключайте новый договор. при наличии всех коммуникаций, переключить вас проблемы не составит. если не будут соглашаться, просто скажите что вообще уйдете в другую компанию, а они со своих клиентов бывших как хотят, так и стребуют деньги. вы в данный момент им ничего не должны, так как договор у них с прежними жильцами, а не с квартирой, которую вы купили |
|
| Автор: | Марьянка [ 09 апр 2012, 23:14 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Vredina* сравнение совсем неуместное  я думаю, платить все равно придется или вам или прежним хозяевам. Ростелеком счета не обнулит. 
|
|
| Автор: | Линь [ 09 апр 2012, 23:20 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Марьянка Давайте тогда другое сравнение. У меня модем мтс подключила безлимит, не пользовалась, образовалась задолженность (снялась абонентская плата) пришла в офис, написала заявление на корректировку, в течение 2х часов корректировка денежных средств выполнена... |
|
| Автор: | калина [ 09 апр 2012, 23:25 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
обычно в практике провайдеров при нулевом балансе рубить связь. то есть при всем желании услугой воспользоваться нельзя. так за что деньги? а в договоре много что можно написать, только закон о зпп никто не отменял
|
|
| Автор: | Марьянка [ 09 апр 2012, 23:26 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Линь Удивительно и приятно!)) Но это я так понимаю инициатива оператора. У автора же оператор отказывается обнулять счет
|
|
| Автор: | Йева [ 09 апр 2012, 23:26 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Vredina* Вкратце...Была ситуация, не совсем такая, но аналогичная...у мамы был интернет и телефон от Ростелекома, по какой-то причине его не оплатили, и его отключили. А через пол года пришел счет...за интернет...отключенный. Абонентская плата. Так и отказались они и от телефона, а интернет от альянса потом провели. Долг не оплачивали. Но и доказать ничего не смогли 
|
|
| Автор: | Линь [ 09 апр 2012, 23:28 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Марьянка Хмм это общее правило у всех опараторов просто почему то не все им пользуются.. |
|
| Автор: | Элоди [ 09 апр 2012, 23:37 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Хоть мы с мужем и работники Ростелекома, но патриотами не являемся и его услугами по части интернета не пользуемся .Мы пользуемся услугами Альянса, и у нас как -то была такая ситуация: сломался компьютер и пока он был в ремонте, мы естественно интернетом не пользовались, но услуга была предварительно нами оплачена. Потом мы просто обратились к ним с заявлением и нам сделали перерасчёт. Причём они с лёгкостью определили когда мы перестали пользоваться интернетом и когда снова начали. Поэтому если интернетом у вас никто не пользовался , то и в Ростелекоме это также легко определят. А платить за то, чем не пользовались, вы не должны.. Если только там нет каких-нибудь "подводных камней" в договоре. Опять же, лично вы с ними никакой договор не заключали. Какие к вам могут быть претензии? Вы их об этой услуге не просили. А лучше - попробуйте проконсультироваться в отделе по защите прав потребителей. Может что-нибудь подскажут. Добавлено спустя 1 час 9 минут 31 секунду: Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация... Вот что нашла в Правилах оказания услуг связи по передаче данных в разделе III. Порядок и условия исполнения договора 32. Абонент обязан: в) сообщать оператору связи в срок, не превышающий 60 дней, о прекращении своего права владения и (или) пользования помещением, в котором установлено оборудование, а также об изменении соответственно фамилии (имени, отчества) и места жительства, наименования (фирменного наименования) и места нахождения; Так что если бывший хозяин не расторг договор, то это не ваша головная боль. А вы пока что никаких договоров с Ростелекомом не заключали, поэтому и платить ничего не должны. Ну а своего бывшего абонента они искать и не будут. |
|
| Автор: | Сherchez la femme [ 10 апр 2012, 08:05 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Элоди писал(а): Ну а своего бывшего абонента они искать и не будут. А, если бывший абонент захочет снова подключиться к ростелеком? Добавлено спустя 1 минуту 56 секунд: Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация... калина писал(а): обычно в практике провайдеров при нулевом балансе рубить связь. то есть при всем желании услугой воспользоваться нельзя. так за что деньги? так вот и я о том же 
|
|
| Автор: | Элоди [ 10 апр 2012, 09:43 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Vredina* писал(а): А, если бывший абонент захочет снова подключиться к ростелеком? Честно скажу - не знаю. Но по любому даже если ему что-то и предъявят, ваша совесть должна быть чиста. Ведь это бывший хозяин вовремя ( в течении 60 дней) не расторг договор. Это уже его косяк. И кроме себя, ему винить некого. |
|
| Автор: | Сherchez la femme [ 10 апр 2012, 12:11 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Элоди я сейчас уточню еще у менеджера по работе с клиентской задолженностью))) |
|
| Автор: | Ameli [ 11 апр 2012, 15:28 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Элоди писал(а): Честно скажу - не знаю. Но по любому даже если ему что-то и предъявят, ваша совесть должна быть чиста. Ведь это бывший хозяин вовремя ( в течении 60 дней) не расторг договор. Это уже его косяк. И кроме себя, ему винить некого. В данной ситуации думаю не стоит винить бывших владельцев. Vredina* сама пишет: Цитата: Мы купили квартиру, в которой уже был интернет...Хозяева не расторгали договор с ростелекомом на оказание услуг...мы договорились, что вместе поедем и переоформим все на нас... Цитата: получается, что это мой косяк, что вовремя не съездила и не удосужилась переписать на себя договор... У нас была похожая ситуация, абонент уехал в командировку на 2 месяца, а после приезда его ждал сюрприз в виде долга за интернет за 2 месяца. Абонент написал заявление на перерасчет за данный период, предъявил авиабилеты, хотя думаю в этом особой надобности не было, статистика выходов в интернет ведется (ее вы сами можете посмотреть в личном кабинете). Перерасчет за интернет был произведен. Vredina*, у вас немного другая ситуация, заявления берутся от владельцев услуг, а вы таковым пока не являетесь. Информация для ознакомления: Для тех кто: 1. продает квартиру и оставляет по договоренности услуги Ростелекома новым владельцам 2. уезжает в отпуск, командировку 3. у кого ломается (не дай бог) комп, ноут если хотите минимизировать расходы , блокируйте услуги. Если кого-то заинтересуют условия добровольной блокировки напишите – отвечу. Заблокировать можно через интернет в личном кабинете https://cabinet.dv.rt.ru/issa_login или по заявлению владелеца услуги при наличии паспорта в любом филиале Ростелекома. По поводу переоформления новым владельцам: 1. После получения свидетельства о праве собственности на квартиру в течении месяца при переоформление должны присутствовать бывший и новый владелец. 2. Ровно через месяц после получения свидетельства присутствие бывшего владельца не нужно. p.s.Если Ростелекомом бывшим владельцам будет предъявлен счет, они могут предоставить акт приема-передачи квартиры, где указывается дата передачи квартиры новым владельцам и с того момента физически не могли пользоваться услугами. |
|
| Автор: | acp2000 [ 11 апр 2012, 16:16 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Я вообще не понимаю, зачем такие сложности "Поедим вместе переоформим договор на нас", старый хозяин поехал расторг, новый приехал заключил, когда надумал. Ростелеком же не знает, что там происходит с квартирой. В договоре прописано, что абонентская плата подразумевает, то, что вам будет оказана услуга, а воспользуетесь вы ею или нет, это уже ваша проблема. Не ходите например месяц платить, заблокировали, потом разблокировали. Это все равно, что например вы уехали в отпуск и не кого не известили, за квартиру вы платите, за воду платите, отопление платите (но вы же не мылись и не грелись  ), на машине не ездите, например месяц (сломалась, Осаго платите, транспортный налог платите) и т.п. много можно привести еще примеров. Я думаю, вам лучше всего поехать, в абонентский отдел с документами о покупке, и притворится "дурочкой", мол купили квартиру, а что в ней был интернет, нам видно забыли сказать. И, вообще, не проще пойти подключиться к другому оператору или у вас в доме один Ростелеком? |
|
| Автор: | Сherchez la femme [ 11 апр 2012, 16:38 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
acp2000 писал(а): Это все равно, что например вы уехали в отпуск и не кого не известили, за квартиру вы платите, за воду платите, отопление платите (но вы же не мылись и не грелись ), на машине не ездите, например месяц (сломалась, Осаго платите, транспортный налог платите) и т.п. много можно привести еще примеров. можно... только ваши примеры абсолютно не логичны... и в данной ситуации не подходят... отопление - услуга оказана вода - счетчики стоят машина - это вообще тут ни к чему... авто должна быть застрахована интернет - услуга не оказывалась, ни одного кб не было скачано... Добавлено спустя 52 секунды: Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация... Vredina* писал(а): И, вообще, не проще пойти подключиться к другому оператору или у вас в доме один Ростелеком? вот в этом и проблема
|
|
| Автор: | acp2000 [ 11 апр 2012, 17:08 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Почему не логичны? Абонентская плата это и подразумевает, то, что, например безлимит 2 Мбит: Вам будет предоставлен неограниченный доступ для скачивания с скоростью 2Мбит/c в течение месяца , сколько вы с него возьмете (100 Гбайт, 200 Мбайт или 0 Мбайт) это уже ваше дело. Например вы сидите в интернете 3 раза в месяц по 2 часа, Вы же не будете потом говорить, я сидела не целыми днями и ночами, значит мне услуга не была оказана полностью. Кабель к вам был протянут - был, порт был на вас задействован - был, трафик на вас шел - шел, и т.д, то, что вы его не брали, кто виноват? |
|
| Автор: | Ameli [ 11 апр 2012, 17:15 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Цитата: интернет - услуга не оказывалась, ни одного кб не было скачано... Vredina* вы не правы, услуга предоставлялась, порт dsl был в активном состоянии, в любой момент можно было выйти в интернет. Другое дело, что вы им не пользовались. |
|
| Автор: | калина [ 11 апр 2012, 22:22 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
то есть у ростелекома при нулевом балансе доступ в интернет открыт? в долг дают? до чего техника дошла... |
|
| Автор: | Линь [ 11 апр 2012, 22:28 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
калина Думаю причина в том что списание абонентской платы производится по прошествии расчетного периода, а не предплатой. |
|
| Автор: | калина [ 11 апр 2012, 22:31 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Линь а какая разница? пишут же, что услуга была оказана, просто ей не воспользовались. это подразумевает, что доступ в интернет сохраняется при минусовом балансе. если же доступ в интернет ограничен, то о каком оказании услуг речь, если физической возможности выйти в инет нет? |
|
| Автор: | Сherchez la femme [ 12 апр 2012, 08:55 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
калина писал(а): а какая разница? пишут же, что услуга была оказана, просто ей не воспользовались. это подразумевает, что доступ в интернет сохраняется при минусовом балансе. если же доступ в интернет ограничен, то о каком оказании услуг речь, если физической возможности выйти в инет нет? вот такая она, загадочная компания ростелеком...
|
|
| Автор: | acp2000 [ 12 апр 2012, 09:18 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Да поймите, абонентская плата (не знаю как лучше объяснить), это плата, грубо говоря, за аренду у оператора оборудования, она взимается не зависимо от того пользовались вы этим оборудованием или нет. Есть Лимитные тарифы, на которых вы платите за то, сколько вы скачаете (есть абонентская плата, например 100 рублей в которую входит какой-то объем для скачивания, все остальное платно), Есть безлимитные, на которых, за определенную абонентскую плату вы "договариваетесь с оператором", что он вам дает в аренду канал круглосуточно, а вы сидите и скачиваете в интернете в течении месяца сколько хотите. То же самое у сотовых операторов, есть тариф заплатили - разговариваете, не заплатили - не разговариваете, а есть тариф с абонентской платой, не заплатите - уйдете в минус и пока не заплатите разговаривать не будете, а абонентская плата все равно будет начисляться. Кабельное телевидение тоже самое, вы платите за "арену канала", а смотрите вы телевизор или нет это уже ваше дело. А все хотят канал в аренду круглосуточно, и не платить за него. Подключайте лимитные тарифы, и будете платить только за сколько сидите. А автору поста, можно подождать еще 2 месяца (как я поняла 4 месяца уже долга) и ростелеком сам его отключит от канала (расторгнет договор). |
|
| Автор: | Сherchez la femme [ 12 апр 2012, 09:41 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
acp2000 писал(а): А все хотят канал в аренду круглосуточно, и не платить за него. я не хочу канал в бесплатное пользование... я готова платить... но по сути - если уж совсем честно, то готова платить только за 1й месяц.... не более того... acp2000 писал(а): Да поймите, абонентская плата (не знаю как лучше объяснить), это плата, грубо говоря, за аренду у оператора оборудования когда я подключаюсь платно, я уже покупаю это самое оборудование.... за что еще я должна платить?
|
|
| Автор: | acp2000 [ 12 апр 2012, 10:04 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Я не буду вам рассказывать курс "сетевых технологий". Оборудование, это я "грубо" сказала (это магистральные кабели, маршрутизаторы, коммутаторы и т.д все, что нужно чтобы нолики и единички (биты) до вас добежали). Вы не покупаете оборудование, это оборудование ростелекома, вы берете в аренду один из каналов. А ростелеком уже платит из вашей абонентской платы за обслуживание оборудования, линий, электричество, которое потребляет оборудование, замену устававшего, аренду за размещение и т. п. |
|
| Автор: | Линь [ 12 апр 2012, 17:17 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
acp2000 писал(а): не заплатите - уйдете в минус и пока не заплатите разговаривать не будете, а абонентская плата все равно будет начисляться ну не совсем так абонентская начисляется только при положительном балансе, опять же если клиент услугой не воспользовался, то у мобильных операторов он имеет право на корректировку, т.е. если клиент не использовал возможность потреблять биты и байты то он и не платит ( по крайней мере такая возможность есть) В РОстелекоме я так понимаю такая возможность не рассматривается.. хотя вопрос этот очень интересный |
|
| Автор: | Легенда Осени [ 12 апр 2012, 17:31 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Линь писал(а): ну не совсем так абонентская начисляется только при положительном балансе Случайно наткнулась на тему- стало интересно. Подскажите хоть одного провайдера , оператора , не важно... у кого бизлим. тарифы с абонент. платой, но абонет. плата взымается только при положительном балансе. Я правда не знаю. Вот прямо таки назовите компанию и тариф. ( я никогда не работала в связи. это на всякий случай)
|
|
| Автор: | GAIKA84 [ 12 апр 2012, 17:38 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Brusnika33 писал(а): Линь писал(а): ну не совсем так абонентская начисляется только при положительном балансе Случайно наткнулась на тему- стало интересно. Подскажите хоть одного провайдера , оператора , не важно... у кого бизлим. тарифы с абонент. платой, но абонет. плата взымается только при положительном балансе. Я правда не знаю. Вот прямо таки назовите компанию и тариф. ( я никогда не работала в связи. это на всякий случай) у меня дома так, правда Артем, при нулевом балансе абон. плата не снимается в минус, а просто вырубают инет. Добавлено спустя 7 минут 47 секунд: Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация... а по теме, в нашей квартире в свое время жили квартиранты, они с нашего разрешения подключили инет от Ростелекома (телефон у нас на другую компанию), потом квартиранты съехали, а за инет не заплатили около 3000 рублей. Потом нам звонили с компании, мы сказали, что такой-то Х здесь больше не живет - они сказали, что к нам нет никаких претензий, так как договор заключается на физ. лицо, а не на адрес. Уже год приходят письма от приставом с требованием гражданина Х оплатить и т.п. Зачем вам думать за прежних хозяев - ведь к вам нет претензий у Ростелекома?! |
|
| Автор: | Линь [ 12 апр 2012, 17:47 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Brusnika33 Мегафон любой безлимитный тариф (БИТ для телефона базлимитные опции для модема), если у вас задолженность на счету хотя ба 1 копейка абонентская плата в минус не снимется |
|
| Автор: | Легенда Осени [ 12 апр 2012, 18:29 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Спасибо . МОжете еще писать кто знает. У нас альянс. абон. плата уходит в минус. правда как далеко не знаю . плачу почти вовремя.
|
|
| Автор: | калина [ 12 апр 2012, 18:39 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
у нас владлинк, безлимит, абонентская плата. оплата взимается ежедневно - деньги снимаются со счета. как только сумма остатка остается такой, что не покроет сутки, интернет блокируется и деньги не снимаются до момента оплаты. можно обещанный платеж использовать. также есть перерасчет, если не пользуешься интернетом - от 3 суток. |
|
| Автор: | Сherchez la femme [ 12 апр 2012, 20:02 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
да я уже поняла, что компания рсткм не для людей... еще на этапе попыток дозвониться до операторов... ну да ладно... |
|
| Автор: | Миниатюрная [ 14 апр 2012, 09:57 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Ростелеком в данном случае вправе обратиться в суд о взыскании суммы долга за указанные месяцы с физического лица, на который они изначально заключали договор, следовательно исполнительный лист будет на предыдущих владельцев квартиры, прийдут приставы, и вот тут ты можешь сказать что нет таких тут давно и т.д. и т.п, где проживают в настоящее время не знаю, однако приставы в силах узнать новое место жительства должника (предыдущего хозяина) и предъявить ему исполнительный документ с суммой долга.  следовательно необходимо платить. Но если провести аналогию на телефон или даже на квартиру, когда человек уезжает в отпуск и пишет заявление что пользоваться не будет или по приезду пишет, что не пользовался с такого периода по такой, думаю в этом случае какой то перерасчет произведут. 
|
|
| Автор: | Сherchez la femme [ 26 апр 2012, 19:38 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
ну так вот... сходила я в рст... заключила договор по новой, на расторжение старого написала заявление... ничего не платила... выдали мне wi-fi модем... договор... буду подключаться! |
|
| Автор: | acp2000 [ 27 апр 2012, 11:38 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Ну вот видите, как все хорошо, а вы говорили не для людей . Просто иногда между людьми бывают недопонимания, или не желание понимать (это я про работников).
|
|
| Автор: | Kioko [ 07 мар 2013, 00:58 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
А как долго от ростелекома будут приходить квитанции на прежнего хозяина квартиры? Уже 2 года приходят. Мы телефоном не пользовались, сразу от него отказались. А старый владелец договор не расторгал. На его имя приходит квитанция с долгом и пенёй. А человек живёт где-то на далёком юге.
|
|
| Автор: | Хасаночка [ 11 мар 2013, 09:43 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Kioko наверное с договором купли-продажи надо к ним подойти и расторгнуть договор |
|
| Автор: | Kioko [ 11 мар 2013, 09:55 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Хасаночка Так мы его и не заключали. Муж 2 года назад писал заявление о снятии абон.точки. То есть нет договора. Есть расторжение уже на имя мужа. |
|
| Автор: | drugoi [ 11 мар 2013, 17:31 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Kioko писал(а): Хасаночка Так мы его и не заключали. Муж 2 года назад писал заявление о снятии абон.точки. То есть нет договора. Есть расторжение уже на имя мужа. Имелся в виду договор купли-продажи квартиры. Нужно взять его или свидетельство о праве собственности или какой-то иной документ подтверждающий, что квартира теперь ваша и расторгнуть договор или перезаключить на ваше имя. |
|
| Автор: | madam.sssss [ 11 мар 2013, 17:39 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
А где во владе можно расторгнуть договор с Ростелекомом?Очень не нравится их телевидение все зависает кубиками и по 5 дней вообще нет никаких каналов.Пишет сервер не найден.Надоело постоянно перезагружть их коробочки.И плата в 280 р не о чем вообще. Добавлено спустя 2 минуты 59 секунд: Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация... Заключали договор на дому в 2009 году в начале все было нормально а потом начались проблемы позвонила им мне сказали,что вызов мастера 900р.  я отказалась.и вообще со мной очень не приятно разговаривали.
|
|
| Автор: | Kioko [ 11 мар 2013, 18:07 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
drugoi писал(а): расторгнуть договор или перезаключить на ваше имя. У нас есть расторжение с ростелекомом, а перезаключать мы не будем, нам не нужен телефон ростелекома. Квитанции присылают на того, с кем он не расторгнут.
|
|
| Автор: | nebopodnogami [ 06 май 2013, 07:48 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: А есть работники ростелекома? очень нужна консультация.. |
Миниатюрная писал(а): Ростелеком в данном случае вправе обратиться в суд о взыскании суммы долга за указанные месяцы с физического лица, на который они изначально заключали договор, следовательно исполнительный лист будет на предыдущих владельцев квартиры, прийдут приставы, и вот тут ты можешь сказать что нет таких тут давно и т.д. и т.п, где проживают в настоящее время не знаю, однако приставы в силах узнать новое место жительства должника (предыдущего хозяина) и предъявить ему исполнительный документ с суммой долга. следовательно необходимо платить. Но если провести аналогию на телефон или даже на квартиру, когда человек уезжает в отпуск и пишет заявление что пользоваться не будет или по приезду пишет, что не пользовался с такого периода по такой, думаю в этом случае какой то перерасчет произведут. Для бывших владельцев. Такие дела рассматриваются мировыми судьями. И судебный приказ отменяется заявлением с одним предложением "С судебным приказом несогласен/а". На этом скорее всего дело и закончится. Вряд ли РТК будет подавать иск в общий суд. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 10 часов |
|
Администрация сайта не несет ответственности за содержание рекламных материалов и информации, которую размещают пользователи. Ответственность за достоверность информации, адресов и номеров телефонов, содержащихся в рекламных объявлениях, несут рекламодатели. |
|