NDemon,
Ну Вы многого от меня хотите.
А Вас не настораживает, что у многих одни и те же проблемы, несмотря на смену роутера и прочее. У всех роутеры плохие? А у соседей наоборот хорошие, с более мощным сигналом?
Я давно установила программу по отслеживанию скорости и мощности сигнала вайфая. Сейчас новый ноутбук, нужно ее снова установить. И там было видно, как разом и мощность сигнала уменьшилась и скорость упала. Причем я вижу не только свой роутер. Значит дело в чем то другом. Может, в принимающей антенне, которая стоит на крыше нашего дома. Может, в передающем кабеле, который идет по воздуху, и который частенько портят вандалы. Да мне в принципе и плевать. Не я владелец этой компании и не я отвечаю за качество, и не я получаю деньги. Или считается, что за неимением выбора народ все схавает. Но выбор то однако есть.
Меня стало настораживать, например, еще такая вещь. Раньше в случае аварии тебе отвечали по телефону, или автоответчик сообщал про аварию. Недавно пыталась дозвониться, постоянный сброс после ожидания. Нашла какой то телефон в инстаграме, дозвонилась, ответ никакой, ничего не знаем, ждите.
А насчёт специалистов. Помнится давно, когда ещё была Шара в Альянсе, мне не могли настроить ее на ноутбуке из-за антивируса. Молодой человек не знал, что такое Есет Нод. Ну идрит мадрит, он же специалист. А по факту, я настраивала, а он смотрел. Ну смешно же.

Мы пользовались услугами Альянса 10 лет, проблем никаких не было. В сентябре примерно начались перебои с телевидением, упала до невозможности скорость интернета. Как и у всех звонок в техподдержку результата не дал. Диспетчер говорил, что он проблем у нас не видит, предлагал мастера платно вызвать. Вроде как мы дома повредили кабель или еще что.

Проблема решилась в один день сменой провайдера.

eliza-g,
На какого провайдера поменяли?

Я следила за темой и тоже ждала ответа Lienika.
Перешла на Владлинк. Выбор невелик, поэтому пока буду посмотреть его.
Обидно за тех, кто недавно перешел с Ростелекома на Альянс. Оказались опять там же))

А мне частенько звонят из Зеленой Точки, или вроде того. Тоже предлагают свои услуги.

По вечерам интернет у Альянс ужасный.
Пора тоже задуматься о смене провайдера.

Это уже мало сказать. Я прямо в бешенстве

До сих пор в шоке что пока не отключилась связь
На выходных ее просто не было через каждые 40 минут

Это просто треш, смотрю вебинар на 4G от Теле2! С..ка Альянс не грузит вообще ничего. Я прямо в психе пребываю, завтра начну звонить в Подряд и Владлинк, похрен уже куда.

Может кто еще не видел инфу - с 1 марта "Альянс Телеком" меняет цену на архивные тарифы. У меня только комп, тариф "Чикаго". Был 690, стал 750

не видели

Там еще несколько тарифов, так что смотрите

у меня Чикаго, посмотрела в кабинете, точно подняли.

Прикольно. И ни кого не предупредили.
У нас тоже подняли.

На сайте было написано.

Ага, я там и увидела. Зато как реклама видеокамер - так письмо три раза прислали на мыло, и смс-ками завалили

Ну что, менял кто-нибудь провайдера? На Фарпосте кликнула на рекламу подряда, так у них при большей скорости Инет дешевле! Роутер в подарок. Я, наверное, озадачусь и перейду на них. Альянс уже просто НАДОЕЛ!

Нет, я в подряд не пойду.
Совершенно не клиентоориентированная компания.
Надеюсь у альянса останется их команда и их принцип работы.

Тем более пока норм с интернетом.

У меня месяц уже проблема с инетом, особенно вечером. тариф самый дорогой, люкс. Вызвала мастера, сказали все хорошо, но можно сменить роутер, ему 6 лет, устарел. Бесплатно они ставят новые роутеры только новым клиентам, а мне только за деньги. А я больше 10 ти лет на Альянсе хотела переключиться на Зеленую точку, но в нашем доме их пока нет(((

Тут соглашусь.


Ага... причем со своей наценкой. Маме поменяли сгоревший TP-LINK на новый TP-LINK чуть чуть новее модели, чем был. Я ее потом ругал, что мне не сказала. В Технопойнте такой же в 1.5 раза дешевле.

У меня роутер древний еще с тех пор, как был ADSL от Дальсвязи, еще когда ее Ростелеком не купил. И замечательно работает, только, когда на Альянс перешел, прошивку обновил.