И у меня самые лучшие впечатления и от техподдержки и в целом от компании.
И дома и на работе Альянс.
От Ростелекома одни непечатные выражения..
Очень жаль :(

Очень не хочется уходить с Альянса, будем до последнего, пока говорят, что ничего не изменится для абонентов, но это пока...

У нас тоже Альянс, прямо переживаю, очень не хочу в РТК. Придется присматривать что-то...

Печаль...

На данный момент - ничего. Альянс не будет работать под брендом Ростелекома.

Не только Альянс, это я точно знаю (2 года подряд проверяю свое ТСЖ), Ростелеком тоже платит. И другие операторы тоже должны платить, если заключён соответствующий договор.

Так будет или нет? А то уже переманивают.

Я до ноября абонемент оплатила, поэтому точно здесь буду .. пока

ооо, надо же. а я грешила либо на модем, либо на телефон... а тут вон оно что

Не успел «Альянс» еще присоединиться к новому хозяину, а уже начались проблемы. У меня «Альянс» только интернет. Тариф «Чикаго», 690 руб. Несколько лет прекрасно стоял автоплатеж и никаких проблем не было. А 31 июля захожу в Инет, а мне вылезает табличка на весь экран – «Не хватает денежных средств». Звоню в «Альянс». А они мне радостно сообщают, что мне, как постоянному клиенту, они подключили новый тариф за 710 рублей. Стала разбираться. Оказалось, что они в мае месяце в новостях на их сайте написали сообщение, что дарят такой «подарок» своим абонентам именно с таким тарифом. А так как я не пришла (причем я должна именно прийти к ним в офис, а не сделать это по телефону), и не отписалась от такого подарка, значит я согласна. Договором это также оказывается оговорено.
После ругани переключили меня обратно на мой тариф. Но 20 рублей сказали не вернут. Вроде и сумма смехотворная, но осадочек остался намного больше….

Хотела переходить на Альянс с Ростелекома. Но вижу, что не так все просто. Недавно звонили с Ростелекома и стали предлагать заменить провода за мой же счет. Якобы у меня старые провода, им не выгодно поддерживать такой тип связи. Поэтому я должна либо 350 рублей месяц в рассрочку за их оборудование платить, либо сразу около 7 тысяч заплатить. Вот думаю, куда же перейти?

конгениально в какие дали их народ шлет за такие переложения , бедные операторы

Да не говори. За наш счет еще и переоборудовать их связь. Меня такое не устраивает. Мне нужна только связь, а каким образом и через что, это уже их проблема, не моя. Я плачу только за связь) Буду думать, куда уходить.

зашла в личный кабинет, то же самое . тиариф подняли, интернет вчера еле ползал.

миссис Марпл
Так на то и рассчитано, что далеко не все заметят, что тариф подняли. Кто часто в личный кабинет заходит? У меня стоит банковский автоплатеж, т.е. 1 числа каждого месяца сумма оплаты списывается с карты. Поэтому и заметила. А кто оплачивает по-другому, тот и не заметит.

Уже много лет пользуюсь услугами Альянса и впечатления были только положительные. Странно, что они начали так козлить.

они не стали "козлить", их перекупили и новый хозяин что хочет, то и делает. У мамы ростелеком - терпеть их не могу

На работе только избавились от Ростелекома и перешли на Альянс , а вот и чёрта с два!

У меня в моей деревне выбора особо не было - пришлось вести Ростелеком за 15 тыс . Последние три дня вообще ничего не грузит

Добавлено спустя 1 минуту 54 секунды:
Куда звонить - ругаться, не понятно ..

Вот и мы в деревне мучаемся, теперь еще и здесь

Я сейчас тоже зашла в ЛК. И у меня тариф "специальный" за 710 руб. И назад в кабинете не переведешь.