а меня в период токсикоза усаживали кормиться, а Дьяченко порой чаем угощала.

Айси

Я согласна,
Там хороший терапевт, нет очередей, вежливо и т.д., я это прекрасно знаю, потому что была их клиентом 8 лет почти.
НО. Администратор, как я заметила, избирательно вежливо относится к людям. Например, при мне солидной даме она говорила "Юлечка, вы что издеваетесь?" (это когда та попросила повторно пересчитать что-то). А эта "Юлечка" была явно недовольна
+ когда я начала планировать беременность, Наркевич мне назначила анализы, которые в КСГ стоили более 5000 рублей, те же самые анализы тагда в Юнилаб стоили менее 2000 рублей!!! + я ее просила некоторые пункты в направлении мне не писать, например, анализ на сифилис (т.к. его я собиралась позже сдать в другом месте) а она сказала "ладно" - и все равно написала. а он стоил более 600 рублей.
+ когда я начала планировать беременность, Наркевич меня никак не поддержала, наоборот, сказала, что надо сдать это,это и это, я сдала, а потом пришла и она мне таким тоскливым голосом сказала: "ну, мы точно не знаем, но Вам надо еще ПЕРЕсдать такой-то анализ, чтобы перепроверить" ! Анализ, который стоит еще пару тысяч рублей.
Я стала чувствовать, что относятся там к людям (ко мне) больше как к кошелькам с деньгами, вот и все. Хотя моя мама продолжает тоже ходить в эту клинику, но я туда больше не пойду.

ваших чувств задеть не хочу никак, простите если кого обидела

Пигги
то есть она должна была Вас отправить в другую клинику, чтоб дешевле было? или не назначать анализы, потому что дорого?

Айси, нет, просто я поняла, что в Клинике Семейной Гармонии дороже, чем в других местах и не стоит того (ЛИЧНО для МЕНЯ. по крайней мере)

Качество обслуживания на стоит этих денег.
куча косяков (почитайте всю эту ветку). вы попробуйте чем-то быть недовольны, и тогда увидите, как изменится отношение к Вам.

А пока вы всем довольны, и врач Ваш "от бога" (а на самом деле "от бога" - это ваша природа, а не врач), и пока Вы беспрекословно платите те деньги, которые с вас дерут, - все будет замечательно.

Как только клиент возмутится - посмотрите, что будет. (прошу прощения за эмоциональность, прочитала ветку сначала до конца и вспомнила их хамство!)

Как только клиент возмутится - посмотрите, что будет. (прошу прощения за эмоциональность, прочитала ветку сначала до конца и вспомнила их хамство!)[/quote]
+10000
Я когда пришла к ним забрать свою карту, т.к. уходила в другую клинику, мне ее не дали, копию снять отказались, т.е. они вообще скрывали то лечение и все те анализи которые они мне назначили, администратор нахамила. Копии анализов сняли, я когда их принесла к Беликову в Святую марию, он мне сказал все это выкинуть в мусорку и сдать 3 анализа на основании которых он мне расписал лечение и я уже через 2 мес. забеременела, а в КСГ меня Наркевич только пугала, что у меня все плохо, ничего не получится, сдавайте анализы и делайте у них УЗИ через каждые две недели. Не заметила, что там лечением занимаются. Еще умиляет то, что они все на месяц уходят в отпуск, всей клиникой )) какая коммерческая организация позволит себе остановить бизнес-процесс на месяц??? видимо много бабк имеют за весь год.

мама Кукусеньки
ну тоже самое можно сказать О ЛЮБОЙ клинике, моя подруга потратила около 3 лет и более 200,000 руб на лечение бесплодия в "Материнстве и детстве", бесконечные повторные анализы (они их едят или теряют??? ), в итоге перестала туда ходить, решила найти другую клинику, приехала за картой и....ее ПОТЕРЯЛИ!!! то есть, 3 года и куча бабок псу под хвост и начинаем все сначала . а многие хвалят это мед.учреждение, мы были там пару раз с ребенком (комиссию проходили),
лично я больше туда ни ногой

Клиника для того и создана, чтобы пациент мог в одном месте получать все и анализы сдавать, и врачей всех проходить, а врач не должен задумыаться о том, где дешевле, если у клиники заключен договор с одной из лабораторий города, то и цены естественно этой лаборатории. Юнилабу вообще не доверяю. А если Вы хотите деньги с экономить, то можете сами провести исследования цен лабораторий и взять только направление у врача и сдавать анализы там где угодно. Я то же наблюдаюсь в этой клинике, и когда мне показалось что я много заплатила за анализы, я подошла к администратору и выяснила, что за лаборатория и т.д. Взяв направление в другой раз у врача пошла и сдала в Асклепии. И никто меня не принуждал сдавать именно в КСГ. И когда мне кажется что с меня берут много, я всегда могу подойти к администратору ра расшифровкой и ее всегда в полном объеме предоставят. А вот раз на период отпуска мне нужно было попасть к гинекологу и я пошла в Асклепий, к "хорошему" врачу была очередь намесяц вперед, я попала к "обычному" так с меня взяли деньги за прием, сделали мне не нужную процедуру, как я потом выяснила, что на тот момент она была не информативна, еще при этом прибор был сломан и не записал результат исследования, и еще меня убило, что там отдельно за повторный прием берет за осмотр врача+назначение лечения, хотя при повтором приеме никакого осмотра не было. А в КСГ назначение лечения вообще можно получить по телефону. В конечно итоге в Асклепии я заплатила больше за прием и анализы, чем в КСГ.

Мне нравится врач в этой клинике - Зызина Н.Е. которая очень грамотная и всегда пойдет навстречу, если я например хочу все анализы сдать по страховке.

Но не нравятся качество обслуживания, не нравится по следующим причинам:
1. Администратор ведет себя по-хамски, как будто делает одолжение всегда.
2. Приемы постоянно были с опозданиями в 20-30 минут (и в рабочее время!!)
3. Непонятно, как рассчитывают окончательную цену (назначение лечения не входит в стандартные 900 р, интересно, за что я плачу тогда эти 900 р. - за то, что меня выслушали? )

А вообще, у кого есть эндокринные проблемы, советую проконсультироваться на форуме http://forums.rusmedserv.com/forumdisplay.php?f=35, тут консультирует директор института эндокринологии Мельниченко Г.А.

По поводу Наркевич согласна, ранее она мне на протяжении многих лет очень нравилась, а сейчас нет. Часто стала все забывать, пока я сама ей не напомню, иногда что-то путает. Может это от того, что клиентов стало черезчур много у нее, но это же не мои проблемы.

а ск вы за договор ведения беременности заплатили? на эти деньги можно накупить чаю на всю жизнь

И сколько бы чудесного здесь не писали об этой клинике, напомню, что у меня есть судебное решение в котором доказан факт воровства, обмана и лжи врачей Наркевич и Дьяченко!

Кисулич* что за решение? их как-то наказали?

Кисулич*
воровства??? а по поводу оплаты...я заплатила 35,000 руб, при этом мои знакомые, наблюдавшиеся в ЖК, за беременность выкладывали от 3 до 10 тыс (за анализы и все прочее), 35-10=25 для меня 25 тыс за 9 месяцев немного , и гораздо важнее мои нервы во время беременности

ксюшик,а рожала где? договор с сг на роды не заключала?

Юрьевна
нет, ничего не заключала, родила "случайно"

Привет, Да, только администратор при этом скорее всего будет Вам хамить (нет, ну есть, конечно, вероятность того, что не будет, если она будет в хорошем настроении и если Вы ей нравитесь... ведь отношение к Вам администратора ценится выше, чем Ваше мнение (в КСГ именно так).

Хамло там работает, я считаю, что виноват директор - не следит за тем, как ведет себя персонал.

Я говорю о том, что ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ ИМЕЮ ПОЛНОЕ ПРАВО ПОЛУЧАТЬ КАЧЕСТВЕННОЕ, ВЕЖЛИВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Захочу дешевле - пойду в простую в ЖК, буду терпеть, я пойму резкий тон БЕДНЫХ врачей, но в КСГ ходила, переплачивая, т.к. было удобно и вежливо (до какого-то момента я великодушно пропускала мимо ушей панибратский тон и колкости администраторши).

Доканало. Писала письмо директору - вежливое, корректное - результат нулевой. Больше туда не хожу и никому не советую.

да бред. ооочень вежливый персонал. начиная от уборщицы или любой медсестры и заканчивая директором.
а администраторы все, например, ко мне по имени обращаются, спрашивают как доча (я у них в беременность наблюдалась), идут всегда на встречу. например на днях узи делала, они знают что лялька маленькая - нашли для меня дырочку между пациентами.

Айси
вот и я говорю - весь персонал чудо! но... не знаю почему многие недовольны а Дьяченко просто, просто...даж слов не хватает

Ксюшик Дьяченко мне мало того, что аромамаслом своим "угощала", книжками-кассетами снабжала, так бывало и чайку приносила... это про отношение к клиентам. да и позитивна она оч, я к ней от другого врача, оч известного в городе пришла, сразу успокоилась и всё на лад пошло.

Айси