Владмама.ру Перейти на сайт Владмама.ру Просто Есть

Часовой пояс: UTC + 10 часов


Ответить на тему [ Сообщений: 8 ]

Автор Сообщение
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Люблю людей,которым я нравлюсь...у них хороший вкус
Аватара пользователя
Автор темы
С нами с: 28 дек 2007
Сообщений: 3121
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 31 раз
Поблагодарили: 90 раз
Сразу отмечу, что в этом замешан не только Билайн, но и все операторы сотовых сетей!

Недавно стала замечать, что у меня просто улетают деньги с телефона :du_ma_et: зашла на сайт Билайна решила посмотреть в личном кабинете движение денежных средств, не получилось :de_vil: просто не пускало :de_vil: а вчера мне пришло смс "вам временно предоставлено 750 рублей, погасите их в течении 3-х дней" :sh_ok: позвонила на Билайн говорю че за фигня, мне в ответ - у вас подключен автоплатеж (в этот момент я еще в личном кабинете Билайна) сама его отключить не могу, прошу оператора отключить данную услугу на кой мне такой платеж :de_vil: и тут же прошу посмотреть какие же еще услуги подключены к моему № телефона :men: и тут просто падаю в обморок от того, что мне парниша говорит, что я подключена к какой-то интерне-рассылке, за которую у меня идет ежедневное списание в сумме 20 рублей :sh_ok: с какого перепугу? прошу отключить, говорю что ни на что я не подключалась что за бред :de_vil: в ответ-позвоните по № 8 800-200-46-01 это якобы их партнер и попросить там отключить данную подписку. Пол часа пыталась дозвонится-бестолку :de_vil: Наконец дозвонилась, девушка начала мне втирать о том, что я на сайте знакомств вводила свой № телефона и оформила подписку на их рассылки :sh_ok: я узнала с какого числа и на какую сумму меня обули и тут же стала искать в интернете подобные случаи и офигела от масштабов
http://impravo.ru/jaloba/1870-bilajn-sp ... annye.html
http://smsnumbers.livejournal.com/1468.html
http://www.caybo.ru/c/2828/%D0%9E%D0%9E ... 82%22.html
http://go.mail.ru/search?q=+%D0%9E%D0%9 ... 1%D0%A2%22

написала вчера претензию в Билайн, на что сегодня получила ответ :ps_ih: весь цитировать не буду, вот выдержка: .....Я отправила запрос партнеру на отключение подписки. Отключение произойдет в ближайшие сутки. Списания верные. В качестве исключения на Ваш номер предоставлена скидка 305,00 руб, что соответствует 20 % от среднемесячных затрат по номеру телефона.... :de_vil:

Охреневшие конечно челы, собираюсь дальше требовать полного возврата суммы :de_vil:


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
Аватара пользователя
Имя: Виктория
С нами с: 25 авг 2010
Сообщений: 952
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 24 раза
Поблагодарили: 99 раз
У меня подобная ситуация была с номером отца и МТС. У папы якобы были оформлены подписи с сайта конструкторов диет!!! в мае этого года, хотя папа с апреля в море и у него физически не получилось бы совершить эти операции. В МТС мне дали подобный телефон какой-то шарашки, которая ведает подписками этими платными. Позвонив по нему парень оператор сказал, что списания ежемесячные в размере 100руб/мес, на мой вопрос как можно поделиться к этой рассылке он сказал, что на сайте тех самых диет, надо ввести свой телефон, на него придет смс с кодом и этот код надо ввести снова на сайте, на мои словам про то что отец заграницей, телефон несколько месяцев отключен и не мог этого сделать парень меня отправил на интернет сайт типа hli.com где сказал составить претензию на которую обязуются ответить в течении пяти рабочих дней. Претензию я написала, честно прождала больше 5 злополучных рабочих дней и снова позвонила к ним. На вопрос когда они удосужатся ответить на моб претензию на указанною мною электронную почту, парень поставил меня в удержание минут на 10 потом вернулся и сказал что никакой заявки нет к них и типа так как ее писал не оператор пояснить мне ничего не может. Меня конечно это настолько взбесило, что я решила добиться от него правды любым путем. Оказалось все просто: данный мне телефон 8 800 и тд в МТС это телефон посредника между платной рассылкой и сайтом, на котором они офомляются, и что операторы этой службы ничего якобы не знают и деньги ни у кого не снимают. Услышав это я задала ему вполне вразумительный вопрос: "если вы не отвечаете за списание средств с лицевых счетов абонентов тогда дайте мне контакты тех с кого я могу спросить списанное у отца". И оператор меня опять поставил в удержанием. Вернувшись на этот раз спустя пару минут он предложил составить претензию через него (точнее он сказал что сделает ее сам) и мне вернут все списанные средства на лицевой счет папиного номера в течении одного рабочего дня. ПО ИТОГУ: деньги пришли на счет спустя минут пять!!!

Заранее прошу прощения за сумбурное сообщение, если у кого то будут вопросы по вышеописанному пишите в ЛС, обязательно отвечу!

Поэтому всем пострадавшим рекомендую добиваться возврата средств, хоть в моем случае речь шла не о колоссальных суммах, но это было моим принципом постараться а по возможности вернуть их, хотя бы только из за того, чтобы эти мошенники не думали что все пострадавшие абаненты просто махнут рукой и решат что ничего все равно не доказать!


Последний раз редактировалось Wee ki 04 сен 2012, 21:50, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Люблю людей,которым я нравлюсь...у них хороший вкус
Аватара пользователя
Автор темы
С нами с: 28 дек 2007
Сообщений: 3121
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 31 раз
Поблагодарили: 90 раз
Wee ki
да у меня как-бы тоже не огромная сумма 1340 рублей, но тут дело принципа :de_vil: в инете сейчас читаю там людей и на 10 000 штук кидали :sh_ok: а потом с извинениями возвращали, правда только тем, кто упорно добивался своего. :ry_car:


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
Аватара пользователя
Имя: Виктория
С нами с: 25 авг 2010
Сообщений: 952
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 24 раза
Поблагодарили: 99 раз
Кэти* писал(а):
Wee ki
да у меня как-бы тоже не огромная сумма 1340 рублей, но тут дело принципа :de_vil: в инете сейчас читаю там людей и на 10 000 штук кидали :sh_ok: а потом с извинениями возвращали, правда только тем, кто упорно добивался своего. :ry_car:



Я и говорю, что тратила свои нервы и время не ради денег а ради принципа. А вам удолось вернуть деньги?


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Люблю людей,которым я нравлюсь...у них хороший вкус
Аватара пользователя
Автор темы
С нами с: 28 дек 2007
Сообщений: 3121
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 31 раз
Поблагодарили: 90 раз
Wee ki писал(а):

Я и говорю, что тратила свои нервы и время не ради денег а ради принципа. А вам удолось вернуть деньги?

пока не все :de_vil: т.е. сегодня перечислили только обещанные 305 рублев :ps_ih: при чем обнаружила это совсем случайно решив проверить баланс после вчерашних звоков :men:


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Екатерина
С нами с: 14 апр 2006
Сообщений: 15286
Изображений: 1
Откуда: Гор.парк
Благодарил (а): 476 раз
Поблагодарили: 729 раз
ИНтересное кино)))) Почитала тему, решила позвонить в контактный центр МТС. Оказывается, я (или кто-то с моего телефона) неделю назад заказала через смс на короткий номер картинки и музыку ;;-))) ;;-))) ;;-))) ;;-))) ;;-))) Мне тут же было предложено позвонить в фирму-посредник по бесплатному телефону и выяснить ситуацию)))) Нашли дуру, ага. Я сказала, что договор я заключала с компанией МТС и никем больше и требую немедленно отключить мне возможность отсылать и принимать смс с коротких номеров. Через секунду все было сделно, еще и спасибо сказали за обращение в их компанию.
Брюнетки в моде при любой погоде


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
Аватара пользователя
Имя: Евгения
С нами с: 12 окт 2011
Сообщений: 961
Благодарил (а): 429 раз
Поблагодарили: 206 раз
Кэти*
один в один ситуация была и со мной. Но тут, наверное, и сайты некие замешаны. Например, сайт, на котором "о тебе могут рассказать все и выложить досье" (не помню название). Ввела номер - автоматически подключилась за абонентскую плату. Тоже пришлось звонить, выяснять. Отключаться. Свой номер телефона не надо никуда писать и вводить. Развод это все. А Билайн меня разочаровал. Связь плохая, компания несерьезная! :no:


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Люблю людей,которым я нравлюсь...у них хороший вкус
Аватара пользователя
Автор темы
С нами с: 28 дек 2007
Сообщений: 3121
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 31 раз
Поблагодарили: 90 раз
Metanoia писал(а):
Кэти*
один в один ситуация была и со мной. Но тут, наверное, и сайты некие замешаны. Например, сайт, на котором "о тебе могут рассказать все и выложить досье" (не помню название). Ввела номер - автоматически подключилась за абонентскую плату. Тоже пришлось звонить, выяснять. Отключаться. Свой номер телефона не надо никуда писать и вводить. Развод это все. А Билайн меня разочаровал. Связь плохая, компания несерьезная! :no:

к сожалению тут компании сотовых операторов замешаны :de_vil:



За это сообщение автора Кэти* поблагодарил: Metanoia
Вернуться к началу
  Профиль  
 

Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему [ Сообщений: 8 ]

Часовой пояс: UTC + 10 часов


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

[ Администрация портала ] [ Рекламодателю ]