Grafinya Vishenka
а где можно посмотреть фото?)))

Неправильная
В ресторанной критике - я выстввляла фотографии

22-ого справляла свой Д.Р. Заказанное принесли быстро. Всё было очень вкусно. Очень приятно было получить комплимент от заведения)). Официант Егор очень понравился. Был ненавязчив, приятен , появлялся вовремя и без кнопки. Десерты там вообще божественные! Попробовала разрекламированный тут Наполеон- не разочаровал. Именно такого я ещё не пробовала. Так что вернусь туда ещё не один раз!)

Скопировала свой пост из "ресторанной критики"

В четверг были вечером в Зума. По качеству еды - все вкусно. Но...
взрослым принесли по 2 блюда достаточно быстро, а ребенку детский сет - гамбургер и картошку фри - принесли через час. Конечно за час ребенок у нас уже напробовался и есть не хотел.
Нас это не порадовало, мы попросили позвать администратора. Который тоже в принципе не торопился, подошел к нам минут через 15-20, начал нам объяснять, что у него много работы и тп. (нафиг нам это нужно знать, совершенно не профессиональное поведение).
К детскому сету был положен десертик, который нам и через полтора часа от времени заказа не принесли. Причем когда мы были у них пару месяцев назад и брали этот же сет, нам десерт для ребенка принесли только после того, когда мы поинтересовались "а положен ли нам оплаченный нами десерт?".
Я обратила внимание менеджера на то, что десерт было бы тоже неплохо нам завернуть за наши-то деньги. Гамбургер с картошкой попросили завернуть с собой (раз уж все таки принесли наконец-то).
Оплатили счет и пошли на 1 этаж. Ну думаю, капец, если сейчас мне не отдадут мои контейнеры с едой , буду писать жалобу. Но муж меня опередил, спросил на 1 этаже у администратора где-же наш заказ с собой. тут же быстренько принесли, сказали, что бонусом положили нам десертик (вкусный был, правда).

мы как-то заказывали 3 блюда + чай/кофе. принесли одно - через 30 мин.(моему молодому человеку) и чай. поели.....мин. 20 прошло.
встали из-за стола и попросили быстро подготовить счет.....
все так встрепенулись: "а как же заказ, мол....вы не дождались, а мы его уже несем....!!!с минуты на минуту... !!??"
мы оплатили (не оставив, естественно, чаевых) и ответили им, чтоб сами ели.

Продублирую свой отзыв в vl.ru - уж очень обидно

Пришли с мужем и ребенком отметить 10 лет со дня свадьбы. Для начала мужу больше 20 минут несли несчастный бокал пива. Затем мне принесли безалкогольный мохито вместо алкогольного. В детском сете №2 без предупреждения вместо обещанных макарон-бантиков принесли сваленные в неэстетичную кучку спагетти - холодные и не соленые - ребенок есть это отказался:-( И как вершина всего - заказанные воки принесли абсолютно холодными.
Не стали ругаться только потому, что не хотелось окончательно испортить себе праздник.
Были в Зуме первый раз и по рекомендации друзей. Теперь и друзьям неловко за рекомендации, и нам обидно, что знакомство с популярным рестораном оказалось столь неудачно. Я все понимаю, все официанты люди и иногда что-то может пойти не так, но столько накладок за один вечер мы еще не встречали. Жаль.

их же готовят сразу, заранее такое блюдо не готовится
немыслимо просто... мы так часто там бываем, всегда все свежее и горячее. везет нам что-ли
очень жаль, что праздник вам подпортили

мне вообще в прошлый раз принесли блюдо кардинально отличавшееся от того , что было на картинке. они долго со мной пререкались, но унесли и о чудо! принесли как должно было быть. делалось все с таким недовольным лицом

А мне позвонили накануне дня рождения и уточнили по какому адресу можно подвезти подарок от Зумы... Др прошел уж, а подарок так и не приехал

А куда делось название ресторана из первого сообщения?

С небольшим опозданием получила по почте приглашение откушать подарочек в заведении и наилучшие пожелания

Ну вот - Зума в наших глазах реабилитировался и явно заполучил нас как постоянных клиентов После размещения отзыва на vl.ru со мной связался управляющий рестораном и пригласил нас на обед/ужин в любое удобное для нас время. Мы с семьей приглашение приняли и не пожалели - все было чудесно. Мне подарили красивый букет, мы очень мило пообщались с управляющим. Все было очень вкусное, красивое и горячее:-)) Обслуживание, естественно, также было на высоте

klio
они и тут отзывы почитывают

klio
удивительно-приятная новость))
Stephanie
не уверена, за мой испорченный праздник никто не поспешил извиниться...
продублировала из интереса на вл, посмотрим

плохо видимо почитывают, раз продолжают безобразничать

Вчера зашли перекусить в Зуму. В итоге 40 минут ждали заказ. А столики, что пришли позже нас, заказали, получили и сидели уплетали за обе щеки. Они, видите ли, горячие блюда заказали, а мы роллы. А роллы готовятся долго. Раньше я этого как-то не замечала. Обычно быстро приносили. Причем, хочу заметить, людей было достаточно мало. Короче, в первые в жизни наехала на официантку. Она, конечно, не виновата. Но, блин, разозлили.

Малышка на миллион
странно... а в токио быстро роллы готовят или у них рука уже набита)))?

были сегодня в зуме - мне все понравилось! вкусно, быстро, официантка очень внимательная девушка! в общем 5 баллов! моим спутникам какие-то небольшие моменты в блюдах не очень понравились, но это скорее по части вкусовых предпочтений. заказывали креветки с овощами, темпуру овощную, роллы и вок шок (гребешок) и еще что-то с морепродуктами + 3 десерта (картье и страсти марка антония)

Вкусно, но долго. Десерт несли час, в итоге он был замороженным внутри.
Заказы заранее по телефону не принимают, а зря.

В субботу ужинали с мужем в Zuma, заказывали вок джейм бонд, роллы азиана, креветки в соусе вассаби (это из того, что ели оба), было вкусно все,Но, вчерашние пол дня проведенные в "уборной" и три часа пол капельницами помогли посмотреть на это "милое" заведение с другой стороны.