Дарья Сергеевна Яровова
Санитарный врач по общей гигиене, стаж работы в органах, уполномоченных осуществлять государственный санитарный эпидемиологический надзор - 6 лет. Работала в ЦГСЭН Владивостока, сейчас ФГУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае") - 6 лет. Образование высшее медицинское (медико-профилактический факультет Владивостокского Государственного Медицинского Университета). В данный момент находится в декретном отпуске, но с радостью ответит на все вопросы, касающиеся защиты интересов потребителей, особенностей работы СЭС и Роспотребнадзора.

Здраствуйте всем! Имею небольшой опыт работы в санитарной службе, поэтому с радостью отвечу на все вопросы касаемые нашей службы, сейчас мы называемся Роспотребнадзор
Немного о Роспотребнадзоре - это Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Компетенция Роспотребнадзора– это надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.
Вопросы:
1. в каких случаях и какие документы вы должны получить в органах Роспотребнадзора в случае, если вы начинаете или меняете свой бизнес, какие санитарные правила необходимо будет соблюдать;
2. правомерность проведения проверки, права и обязанности проверяющего, ваши права и обязанности при проведении проверки;
3. какие документы должен предъявить проверяющий при проведении проверки;
кому и куда следует направить уведомление о начале предпринимательской деятельности;
4. какие виды деятельности лицензирует Роспотребнадзор, где получить лицензию и что для этого требуется;
5. вопросы государственной регистрации;
6. при работе в каких профессиях вы должны пройти медицинский осмотр, гигиеническое обучение и получить медицинскую книжку;
7. что предпринять если вы не удовлетворены качеством купленного товара, предоставленной услуги;
8. какова эпидемиологическая и санитарно-гигиеническая ситуация в России;
есть ли какие-либо ограничения либо рекомендации при посещении отдельных стран;
9. другие вопросы, которые отнесены к нашей компетенции Федеральным законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

На базе ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» создан Консультационный центр по защите прав потребителей. Центр проводит консультации по вопросам защиты прав потребителей и оказывает помощь в оформлении претензий, исковых заявлений и другую юридическую помощь.
Центр расположен по адресу: г. Владивосток, ул. Сельская, 3Б
Режим работы: с 09-00 до 12-00 с 13-00 до 16-00
прием юриста каждый четверг.
Телефоны: 71-21-54 76-38-93
Некоторые телефоны службы:
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека ул. Сельская, 3 тел. приемной (4232) 44-27-40, тел/факс (4232) 44-25-72
Федеральное государственное учреждение здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае" ул. Уткинская, 36 тел. договорной отдел 40-19-89, Отделение гигиенического воспитания (санитарный минимум)-40-25-41; Отдел санитарно-гигиенических лабораторных исследований (продукты питания) –40-21-67; Лаборатория вирусологических исследований (если обнаружили клеща можно обратится к ним) - 40-12-78, 49-67-06 (ул.Стрельникова,3); отделение паразитологических исследований –43-20-07; Лаборатория токсикологических исследований (промышленные товары)- 49-67-41 (Стрельникова, 3)
проведение дезинфекции, дезинсекции, дератизации - 40-27-67;
гигиеническая подготовка - 40-25-41, 40-27-67;
обследование помещений на наличие кровососущих (блохи, комары, клещи) 40-27-67;

Дарья_Яровова, прокомментируйте данный случай, пожалуйста, viewtopic.php?f=102&t=88701
Какие молги быть мои дейсвия в данной ситуации?

Добрый день! Извиняюсь за задержку, уезжали на время опуска. В данном случае лучше всего написать жалобу в Управление Роспотребнадзора по Приморскому краю, ул. Сельская, 2, в жалобе подробно указать данные производителя, наименование продукции. ТОгда Управление организует проверку по данному факту и примут соответствующие меры к производителю. Сейчас у нас законодательство оберегает бизнес, в плане проверок (проверки могут быть не чаще 1 раза в 2-3 года в зависисмости от категории предприятия, а внеплановые по жалобам или по эпидситуации), вот и выходит что такие неответственные предприниматели делают такую продукцию.

Дарья_Яровова, у меня остались конечно только фото, их стоит приложить к жалобе.

Да конечно приложите, и обязательно в жалобе распишите где покупали, т.к. они проверят этот магазин и отберут на испытания образцы от этой партии. Если надо в личку могу скинуть кому правильно адресовать жалобу.

Дарья_Яровова, скиньте, пожалуйста, проблема, что муж не помнит, где купил.

Хорошо скину, ничего страшного

Дарья_Яровова
санитарная обстановка в подъезе жилого дома-это к Вам?

Добрый день! Что именно интересует?

ЛС

Здравствуйте! По какому адресу принимают нерабочие ртутные термометры? Спасибо.

Здравствуйте! телефон экстренной службы химической безопасности: 960-222 надо уточнять у них, они также расскажут что с ним делать. Гдето на второй речке установлен модуль для сбора ртутных отходов.

а если в продуктовый магазин постоянно заходят с собачками, что делать? орать на администрацию, писать в жалобной книге - уже устала. При этом на двери стоит что вход с собаками запрещен, Но все равно пускают

Добрый вечер! С собаками это не к нам, это к администрации магазина :)
Письмо Роскомторга от 17.03.1994 N 1-314/32-9 "О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и Основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети" (похоже все еще действует)
п. 42. В соответствии с гражданским законодательством, нормативными актами при выборе и покупке товара покупатель обязан:
соблюдать санитарные, противопожарные и другие требования. Не входить в магазин в пачкающей одежде, с животными, громоздкими предметами, не курить в торговом зале;
"Правила содержания собак и кошек в городах и других населенных пунктах РСФСР" (утв. Минжилкомхозом РСФСР 12.06.1981, Минсельхозом РСФСР 24.06.1981, Минздравом РСФСР 24.06.1981, Минюстом РСФСР 03.07.1981)
2.4. Не допускать собак и кошек на детские площадки, в магазины, столовые и другие подобные места общего пользования.
В СП 3.1.096-96 «Бешенство»:
п. 4.1. Руководители животноводческих хозяйств, предприятий, учреждений, организаций и граждане - владельцы животных обязаны:
- соблюдать установленные местной администрацией правила содержания собак, кошек, пушных зверей и хищных животных;
п. 4.6. Порядок содержания, регистрации и учета собак и кошек в населенных пунктах определяет местная администрация. Специалисты ветеринарной и санитарно - эпидемиологической служб контролируют соблюдение этого порядка.

Дарья_Яровова была передача по ТВ о том что энергосберегающие лампы не так уж и безвредны - там содержится ртуть. Смотрю что много использованных битых ламп валяются возле мусорных контейнеров, да и просто во дворах. Все мы ходим, дышим ... Принимаются ли какие то меры для их утилизации (как с градусниками) И вообще в свете грядущего всеобщего перехода на эти лампы, как будут утилизироваться использованные?

Здраствуйте Лилёчик. Утилизацией энергосберегающих ламп занимаются:
ООО «Примтехнополис», утилизация ртутьсодержащих ламп, ул. Окатовая, д.62, тел.: (4232) 28-10-15
Филиал ООО «Региональный экологический центр демеркуризации», прием на демеркуризацию ртутьсодержащих ламп, ул. Днепровская, д. 29, тел.: (4232) 22-23-76

Дарья_Яровова
Приятно видеть и слышать знакомые лица и тем более получать полезную информацию....Молодец...

Дарья_Яровова
Здравствуйте!
Есть ли какое-нибудь постановление или закон, по которому запрещается приводить в детский сад ребенка с явными признаками ОРВИ, и имеет ли воспитатель право не принять ребенка, заподозрив его в болезни?