|
Хотела высказать некоторое фи в отношении ранее любимой клиники "Друг" на Борисенко 33. У меня три довольно взрослые кошки и вот на протяжении 8-9 лет мы обращались только в эту клинику, правда в основном к В. П. Были очень довольны и всем рекомендовали ее. Последний визит - год назад. Стерилизация. Все супер было! Но... Две недели назад одна из моих кошек заболела, мы по старинке поехали туда, а куда же еще? Хотели к В.П., нам сказали подьезжать к 20.00, приехали, его не оказалось, попросили созвониться, номер нам его дать отказались (мы его потеряли), выбора не было, у кошки стремительно наросла опухоль (по типу гнойника), мы согласились на другого врача. Во-первых, сразу была озвучена общая сумма за операцию, оплатить тоже надо было сразу, НИКОГДА ранее такого не было, всегда после, мало ли что? + развод на всякие доп услуги... но это ладно. Кошку оставляли на несколько дней, тк врач аргументировала, что пока будет стоять дренаж, мы сами не сможем за ней ухаживать. Купили корм, рассказали, как кормим, оставили теплый плед - накрывать, тк мерзнет все время. Когда приехали за кошкой, мы были в шоке, она была очень худой, зашуганной, корм почти весь, что купили, остался, и да, наша кошка ест всегда и в любых условиях, видать особо не заморачивались там над ее кормлением. Дома она всего шугалась и это наша ВСЕГДА чрезмерно борзая кошка. Что там с ней делали - вопрос? Когда мы приехали через 10 дней снимать швы, мы вообще впали в шок... медсестра в годах разговаривала с нами очень нагло и хамски, ее помощница нам заявила, что кошка у нас такая-сякая, агрессивная, она им все нервы истрепала пока была в стационаре, наша Летта, которая настолько спокойная и человеколюбвая, до невозможности. Я сейчас говорю не о домашнем поведении, а о выставках,перелетах, посещении ветклиник. Ранее мы ее оставляли уже в "Друге", после операции, лет 4-5 назад, все отлично было. Что надо было с ней делать, чтоб довести до агрессии я сначала не поняла? Но потом услышала, как обращаются там с животными на передержке... задумалась. Молодая помощница вообще животных не любит - такое ощущение. Пожилая - ее вообще опасно допускать до работы с животными и людьми. Нет клиентоориетированности, уважения к посетителям, ощущение , что я в совдеповской больнице и кстати цена более 8000 за операцию и четыре дня стационара. Да, взяли администратора, повесили банер...но что с того. Жаль, что все так изменилось за короткий срок. Я больше в "Друг" ни ногой.
|
Вход
Регистрация
Дневники
Галерея
ЧаВо
Правила
Поиск
"
Радует, что я не одна такая.
А зачем его показывать, если нет проблем?
