- Идет тотальная аннуляция туров, - сообщили в одном из основных операторов по Японии, компании «Россита». - Из пятидесяти человек, купивших путевки на 28 марта, согласился ехать только один. Но он собирается в регионы, не пострадавшие от катастрофы. Он уже четвертый раз едет в Японию и прекрасно понимает, что там происходит.

Похоже, на этот раз туристы действительно испугались. Если в Египте они были готовы отдыхать, даже когда на улицах Каира лилась кровь - мол, курорты далеко от столицы, - то соваться в страну, где взрываются реакторы атомных электростанций, им явно не хочется. Тем более, что деньги за путевки им обязаны вернуть полностью: в «японском» приказе Ростуризма № 50 от 12 марта есть ссылка на статью 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности». Там как раз и прописано, что если государственные органы подтверждают возникновение чрезвычайных обстоятельств, - а российский МИД и Ростуризм это уже давно сделали, - то средства, заплаченные за поездку, турфирмы должны вернуть в полном объеме.

- Мы так и стараемся делать, - говорят в «Россите». - Но тут получилась очень показательная картина. Наши японские партнеры, отели, авиакомпании поступают очень порядочно. Они терпят страшные убытки, но все равно гарантируют полный возврат всех денег, заплаченных туристами. А вот наши авиакомпании за аннуляцию билетов берут штрафы.

- Ну почему японцы, страдающие от катастрофы, жертвуют прибылями, а наш «Аэрофлот», у которого все спокойно и благополучно, не хочет отказываться от доходов даже в таких страшных обстоятельствах? - удивляются сотрудники петербургских турфирм. - И еще финский «Финнэйр» поступает так же: аннулирует билеты согласно обычным правилам, будто никакой трагедии в Японии нет.

Впрочем, в «Аэрофлоте» эту информацию опровергают. В авиакомпании уверяют, что отказаться от рейсов, запланированных до 20 марта, можно без штрафных санкций. Или перебронировать вылет на даты после 25 апреля. К тому же на самолеты, вылетающие из Токио, пассажиров сажают, независимо от того, на какое число у них был куплен билет. Лишь бы вывезти всех и поскорее.

- У «Аэрофлота» все меняется каждый день, - пожали плечами в турфирме. - Сегодня штрафы, возможно, перестали брать, но еще пару дней назад брали. С этим реально столкнулись трое наших клиентов - с них взяли четырнадцать тысяч рублей штрафных санкций. А каждый билет до Японии стоит 32-33 тысячи. Процент можете посчитать.
Считаем. Получается около тринадцати процентов. А пассажиров - сотни. Выходит неплохая сумма.

От редакции

Да, конечно: единственная цель любого бизнеса - получение прибыли. Никто не хочет работать себе в убыток. И страшная катастрофа в Японии не вызывает у предпринимателей никакого желания отказываться от запланированных доходов. Нас ведь семьдесят лет учили, что капитализм жесток и бесчеловечен. Вот мы и видим это собственными глазами.

Правда, японские бизнесмены в эту картину как-то не вписываются. Как и американские, которые, едва на Новый Орлеан налетел ураган Катрина, поступились прибылями. Не все, конечно, но большинство. А российские предприниматели, увы, продолжают следовать модели, вбитой им в головы советскими преподавателями политэкономии: деньги любой ценой.

Но будем справедливыми: в малом и среднем бизнесе ситуация не так плоха. Там многое зависит от директоров или владельцев компаний, и порядочных людей среди них немало. Многие турфирмы считают делом чести вернуть туристам все деньги - так было с Египтом, так и сейчас с Японией. В крупных корпорациях такое происходит реже: в топ-менеджемент там набирают «эффективных управленцев» - людей жестких, нацеленных только на деловые интересы. Обычные человеческие качества они проявляют, как правило, только после приказа сверху или издания нормативного документа. Они же капиталисты! Не чета японским.