Добрый день. Летом купили квартиру, дом двухэтажный, сталинка. Возле дома косогор, по которому все время течет вода(даже когда сухая солнечная погода). Под косогором,в районе первого этажа просто болото. Рядом с болом установлена ливневка, куда стекает часть воды, но судя по всему только небольшая часть... В подвале дома, как раз в месте, где это болото все в воде, вообще весь подвал затоплен, там жутко сыро, ужасный запах гнили. Мы живём на втором этаже, и больше всего нас беспокоят насекомые, которые размножаются в подвале - комары. Даже с наступлением осени эти кровососущие не исчезли, никакие фумигаторы не помогают. У всех соседей по подъезду аналогичная ситуация.
Собственно вопрос. Куда обращаться по поводу отвода грунтовых вод? Звонила в УК, они сказали, что грунтовые воды не в их компетенции и этим вопросом они заниматься не будут... Куда писать - звонить? Роспотребнадзор? Жилинспекция? Прокуратура?

Это понятно, что им совсем не хочется этим заниматься.

Давайте разбираться.
Вы платите УК, есть договор управления с УК, и тогда, согласно ЖК РФ ст 161 "Управление МКД должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания, надлежащее содержание общего имущества в МКД..."
То есть, есть подвал - общее имущество - и в подвале должно быть - сухо, тепло - в разумных пределах - отсутствие насекомых.
Есть еще уборка подвальных помещений 1 или 2 раза в год.

Более того, надлежащее содержание общего имущества - должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Рф, в т.ч. обеспечения санитарно- эпидемиологического благополучия населения.

То есть - за состояние подвала - отвечает УК. По договору управления, по ЖК РФ, просто потому, что ВЫ платите ей деньги
и вот с этих позиций пишите обращение в УК, где предлагаете ей для решения проблемы обратиться в Администрацию города, в любые органы, необходимые для "диагностики" и решения проблемы.
И вот УК уже сама на основе ответов от гос.органов - вам, как жильцам , даст ответ и предложит например - за счет текущего ремонта возвести подпорную стену, или отвод вод.

Обязательно подключайте УК, у них и юристы есть, и знают как письмо написать и кому.
Или совместно обдумайте как действовать.

Грунтовые воды , конечно, не в их компетенции, а подвал - очень даже их.
Достаточно составить 2 раза Акт о состоянии подвала, и предложить сделать перерасчет за неоказанные услуги - начнут что то делать, куда то обращаться.

Спасибо! Попробую ещё раз им позвонить

Katerina*,
По звонку делать не будут - пишите заявление. И с входящим номером.

Да, сказали написать заявление. Но сразу предупредили, что у них есть несколько подобных случаев, которые ничем не закончились. После того, как приходит анализ, что это не канализация, а именно грунтовые или проточные воды, УК обращается в администрацию. А администрация не устранила ни одного случая и не собирается. Как то так. Очень печально.....

Добавлено спустя 28 секунд:
Re: Куда обращаться если грунтовые воды постоянно топят подвал?
Заявление все равно напишу конечно

Подвалы - это уже капитальный ремонт. Это не быстрый процесс. Заявления вряд ли помогут.
Проведите общее собрание, попытайтесь сделать гидроизоляцию подвала, можно установить насос. Это уже хоть что-то.

Мы бьемся с этими ливневками и потопами уже 4 года. Проблема подтопления улицы Борисенко берет начало от нас. Когда построили перинатальный центр, вырубили лес и вся вода пошла к нам. Сначала в подвале было сухо, даже когда вокруг дома стояла вода. Теперь топит и подвал. УК периодически чистит ливневки, но это не спасает. Трубили везде. Были на приеме у мэра, приехала комиссия, сказали - делайте ливневку за свой счёт. Всё. Даже это не проблема, у нас есть средства. Но для новой ливневки нужно сносить нашу спортивную площадку, которую делали за свои средства как раз около 4 лет назад. На этом дело остановилось. Так и топит.

У нас в подъезде всего 8 квартир, кроме нашей квартиры остальные соседи равнодушно относятся к этой проблеме почему то.... Но у меня трёхмесячный ребенок постоянно искусаны комарами. Однако за свой счёт проводить отвод грунтовых вод просто нереально , хотя бы потому, что никто этого не позволит сделать законно. У нас в окна лезли сухие ветки дерева, на котором даже летом листьев не было, темень жуткая в квартире. Так управляйка даже не все ветки разрешила спилить. Чего уж говорить про какие то конструкции на косогоре...

Добавлено спустя 2 минуты 38 секунд:
Re: Куда обращаться если грунтовые воды постоянно топят подвал?
Клеопатра Тарасовна,
Вы пробовали прям письменно обращаться в различные инстанции? Вам прям официально ответили, чтобы решали проблему за свой счёт? Ужас.

Katerina*,
В бумагах этого конечно не написали, просто отчитались, что сделали то-то и то-то. А сказано это было специалистом из администрации вовремя комиссии. Типа бесплатного совета, что делать

У нас у Родители такая же проблема на Суханова. С тех пор, как дорогу переложили на суханова, все грунтовые воды с горы у них в подвале. В итоге там вечно сыро и зимой и летом. Установили даже насос, но все равно сыро.

Послушаю, что можно сделать.