Девы, нужен коллективный разум
Имеется: девушка Ира, живущая в квартире. Отсек на две квартиры с дверью. Сосед продал квартиру.
Новая жилица начала свою деятельность бурно - вынесла в квартире все несущие стены, в ходе ремонта пробили Ире насквозь стену в ванной (две кафельные плитки повреждены), выдрали дверной звонок и повредили домашнюю сигнализацию (обрезали провод и закрасили краской датчик). Когда резали стены - что-то у них там загорелось и задымление было на весь подъезд, Ире двое суток пришлось ночевать у подруги - невозможно было дышать. Равшаны вываливали мусор прямо в подъезд, на лестничные площадки. Иногда подпирали мешками дверь Иры, и та не могла выйти, на крики и стуки не отзывались, Ире приходилось просить знакомых приехать и освободить ее. Наконец-то ремонт закончился.
Весь подъезд с облегчением выдохнул, но не тут-то было. Поскольку ремонтировали равшаны, через неделю после счастливого новоселья рванули трубы. Соседка затопила всех по стояку. Когда народ побежал к ней - на звонки не отвечала и дверь не открыла. Соседи погнули отсечную дверь
пытались пробиться.В итоге, замок перестал открываться ключом, но изнутри засов работает. Теперь картина маслом - Ира приходит домой после работы, дверь изнутри закрыта. Соседка не открывает на звонки в дверь, телефон не берет. Позвонила от соседей (с неизвестного телефона) - трубку взяла. Полчаса думала, потом открыла.
Так было четыре раза за три месяца, Ире мотивировала тем, что вот-вот поменяет замок. Вчера вечером Ира пришла домой - дверь закрыта на новый замок. Соседка не открывает
путем отзвона от других соседей (телефоны соседей по лестничной площадке уже не канают - видимо, соседка их заносит в черный список) - дверь таки была открыта. При этом соседка в ультимативной форме потребовала от Иры деньги за ключ, приобретение и установку замка. Ира, пребывая в эмоциональном шоке, отдала ей три тысячи рублей, не попросив ни чека на покупку и установку, ни расписку за отданные деньги. Потом малость пришла в себя, позвонила к ней в дверь, была послана в известном направлении, причем соседка еще угрожала подать жалобу участковому за вымогательство 
Утром выяснилось, что у Иры взломан почтовый ящик - судя по всему, соседка по квитанциям пытается определить ее ФИО.
На данный момент до сих пор никому не возмещены убытки ни по заливу, ни по просверленной стене (прошло три месяца).
У пострадавших имеются на руках соответствующие акты.
УК ввязываться не желает, и боится новой жилицы до судорог - ее работнички, как оказалось, еще самовольно вскрыли подвал и перекрывали воду, когда им требовалось. Тетка борзая до невозможности, постоянно орет и матерится, кидается с кулаками, всем закрывает рты и грозит судами (с ней ходит постоянно какой-то человек, представляющийся адвокатом, тоже очень хамовитый).
Вопрос - что можно сделать в такой ситуации конкретно Ире? Соседи собираются подавать в суд по поводу залива, Ира сама сомневается, что две ее раскуроченные плитки судом будут приниматься во внимание. По смене замка, получается, доказательств нет - соседка просто заявит, что ключ отдала ей бесплатно и все. Ира опасается, что в следующий раз на пути будет стоять новая дверь, за которую с нее потребуют уже не 3, а 30 тысяч.
Соседка при этом уже начала партизанскую войну - кидает с балкона мусор так, чтобы он оказывался под балконом у Иры, и уже накатала на нее заяву в УК, сегодня звонили оттуда.
Пока отправлены только письма о незаконной перепланировке, но проблему конкретно Иры они вряд ли решат.
если общую дверь не уберет
