ООО « »
ИНН
Г.Владивосток, ул.
от
г.Владивосток,
ул.
Т.с. 8-

Прошу произвести возврат денежных средств по подарочным сертификатам (№___________________) вашей торговой сети Л Этуаль в полном объеме, так как ассортимент продаваемых товаров не позволяет мне выбрать подходящий товар на полную сумму сертификата.
Подарочный сертификат -это документ, подтверждающий заключение предварительного договора, по которому внесен аванс. Он удостоверяет право владельца на получение товаров в будущем. При реализации подарочного сертификата происходит передача права на покупку товара, но не сама покупка. А вот обмен подарочного сертификата на товары уже признается реализацией.
В Гражданском кодексе РФ нет такого понятия, как подарочный сертификат, нет и правил, которые регулируют отношения, возникающие в данной сфере. В соответствии с Законом о защите прав потребителей ним уплаченная за сертификат сумма есть ни что иное, как аванс будущей оплаты товара, а это значит, что до момента, пока товар не передан потребителю, договор розничной купли-продажи будет считаться незаключенным.
Статьей 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, поэтому потребитель имеет право отказаться от заключения договора купли-продажи до передачи товара, а также потребовать у продавца возврата уплаченного аванса.
Подарочные сертификаты не содержат условие о передаче покупателю (а в данном случае- предъявителю) конкретного товара, определенного родовыми признаками, а содержат лишь условие о возможности приобретения любого товара, определенного видовыми признаками.
Из содержания подарочного сертификата следует, что данный документ, подтверждает наличие права на приобретение у лица, предоставившего сертификат, любого товара стоимостью, равной номинальной стоимости сертификата, либо стоимостью, превышающей номинальную сумму, указанную в сертификате, с учетом доплаты покупателем разницы между фактической стоимостью товара и номинальной стоимостью сертификата.
Договор купли-продажи при этом не заключен, поскольку сторонами не согласовано условие о товаре - из содержания сертификата невозможно определить наименование и количество товара, что противоречит ч. 3 ст. 455 ГК РФ.
При передаче денег в обмен на сертификат товар не был приобретен, поскольку сам сертификат не является товаром (не имеет самостоятельной ценности), а является документом, подтверждающим факт передачи денежных средств для цели будущего заключения договора купли-продажи.
Следовательно уплаченная за сертификат сумма является авансом.
Поскольку ни договор купли-продажи, ни предварительный договор купли-продажи не заключен, обязательства передать и принять товар у них не возникло. При таких обстоятельствах оставление аванса потенциальному продавцу является неосновательным обогащением.