| Автор: |
Лебедь белая [ 11 мар 2009, 13:14 ] |
| Заголовок сообщения: |
МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Девочки, суть вопроса такова: я 6 или 7 января купила платье в магазине Тандем стоимостью 9000 рублей. После каждой стирки при режиме 30 градусов (он и указан на этикетке) я меня платье садилось и уменьшалось в размере, в итоге уже село так, что даже я со своей худобой еле-еле натягиваю на себя.
Пошла в магазин и говорю: как же так, такое платье дорогое, типа Франция и такая ерунда. Они мне не поверили конечно, что я его стирала при 30 градусах, попытались сделать экспертизу, но у них его не взяли (т.к. нет нового такого же платья для проведения экспертизы) и что теперь делать? Просто развернуться и уйти? Сам магазин говорит: деньги не вернем, сами его довели до такого состояния. Но клянусь, я его стирала исключительно при 30 градусах (всего стирала раз 5-6). Я даже и не требовала то деньги назад, но думала, что хоть какую-то часть компенсируют, что обменяют на что-то, потому что носить его невозможно, а за такие деньги я первый раз в жизни позволила себе купить такую дорогую вещь и такая вот фигня. Я реально его и одевала именно 5-6 раз, после каждой носки стирала.
Обидно жутко, особенно учитывая его стоимость, модель у него очень оригинальная и мне оно очень шло, но теперь даже не знаю куда бежать и как решить этот вопрос? 
|
| Автор: |
martha*** [ 11 мар 2009, 13:34 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
надо попробовать, напиши претензию в письме, отправь по почте с уведомлением, приложи копию чека, если они представители марки, копию в головную компанию. написано-можно стирать-какие проблемы? а что это за маг-н, где он?
|
| Автор: |
Лебедь белая [ 11 мар 2009, 14:34 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
martha*** я именно письменно и составила претензию, все так описала, они ее приняли, на моем экземпляре сделали отметку.
Это фирменный магазин, находится он в ТД Алеутский и в Универсаме на второй речке. Вещи у них дорогие вот такие, я там еще кофточку этой же фирмы купила, с ней все в порядке, стирала вместе с этим платьем. Ну т.е. реально какой-то косяк с самим платьем.
У меня там сразу были с ним проблемы (ярлык был на нем одного размера пришит, а реально оно было другого размера) и эта проблема меня еще тогда натолкнула на то, что платье подделка, потому что Франция вряд ли так обложаться могла. Свои опасения и сказал старшему продавцу, она сказала, что я первая к ним пришла с такой проблемой и поэтом все ОК, типа это я так ужасно его сама испортила.
Но если бы я сама была такая ворона, то протсо не пошла бы ничего выяснять, все же совесть у меня еще есть.
|
| Автор: |
annadark [ 11 мар 2009, 14:48 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Претензия пишется в 3-х экземплярах. Лучше не по почте, а отнести им лично, чтобы на одном из экземпляров поставили подпись (это свидетельство того, что они ее получили). Экземпляр с подписью оставляете у себя, а третий несете в отдел по защите прав потребителей. По закону, в течение 10 дней они ОБЯЗАНЫ ответить вам на претензию. А вообще, я прям пошла в отдел по защите прав потребителей, и мне там все досконально объяснили. Удачи вам!
|
| Автор: |
Лебедь белая [ 11 мар 2009, 15:23 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
annadark понимаете тут доказать получается очень сложно, невозможно провести экспертизу, 14 дней с момента покупки уже прошло, я никак не могу доказать, что стирала его правильно. Претензия у меня на руках есть с их отметкой, теперь еще будет на руках отказ от официальной экспертизы и что с этим делать? Даже юрист моя знакомая разводит руками.
Мне тоже в экспертизе все досканально объяснили, в отдел по защите даже не совсем вижу смысл обращаться, наверное там не смогут помочь, т.к. нет доказательств. Я же не снимала на камеру процесс стирки.
|
| Автор: |
Тося [ 11 мар 2009, 15:23 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Матюшина мама
annadark писал(а): отдел по защите прав потребителей
Они вообще любят когда к ним обращаются. 
Активно помогают урегулировать вопросы.
их телефон 44 27 40
|
| Автор: |
Лебедь белая [ 11 мар 2009, 15:24 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Тося спасибо, позвоню.
|
| Автор: |
Лебедь белая [ 11 мар 2009, 15:25 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Тося это телефон приемной, они мне дали вот такой телефон 44-16-93, пока не могу дозвониться.
|
| Автор: |
Тося [ 11 мар 2009, 15:31 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Матюшина мама это приемная
вот ссылка на их сайт http://www.pkrpn.ru/sitemap.htm
|
| Автор: |
Baby doll [ 11 мар 2009, 15:45 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
а я бы платье за 9 тыс. побоялась бы в машинке стирать 
но в любом случае желаю вам удачи. даже если деньги не вернете, хоть нервы им потреплете.
|
| Автор: |
Malika [ 11 мар 2009, 16:01 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Natashka Это точно, ИМХО, такие вещи стирать надо только вручную и минут 5 не больше...У меня уже не раз в машинке чуть садились вещи, а стираю я почти всегда быстрой стиркой при 30 градусах...
|
| Автор: |
Фрустайл [ 11 мар 2009, 16:02 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
бедный магазин-  моя мама туда плащ сдавала обратно
|
| Автор: |
Катёна [ 11 мар 2009, 16:05 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Сейчас нарушениями прав потребителей занимается не антимонопольная служба, а Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Приморскому краю. (Роспотребнадзор, в общем).
Тел.: 44-17-43
|
| Автор: |
Baby doll [ 11 мар 2009, 16:07 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Фрустайл писал(а): бедный магазин- моя мама туда плащ сдавала обратно
это значит не магазин бедный, а товар некачественный, ИМХО
|
| Автор: |
Лебедь белая [ 11 мар 2009, 16:18 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Natashka я разве его в машинке стирала? Первый раз действительно в машинке постирала, но при 30 градусах, когда поняла, что оно подсело, то стирала только на руках, выкручивала в ручную. Все дело в том, что само платье состоит из трех совершенно разных по текстуре и составу тканей и может его вообще нельзя стирать, но я дейстововала согласно ярлыков.
Фрустайл ну и чем дело закончилось? Они мне сказали, что у них никогда не было возвратов, получается врали?
Фирма изготовитель платья "2026", я даже хотела, чтоб по ней СП провели, на вид товар очень классный, но самое удивительное, что ведь кофточка у меня в полном порядке, а производитель тот же, там тоже использованы ткани трех разных видов, ничего не садится и не скатывается. У платья сверху туника надо сказать очень сильно скатывалась (я ее китайской машинкой почистила от катышек), но я не стала это в претензию включать.
И ведь обидно не то, что оно село первый раз, а что именно после КАЖДОЙ стирки оно становится все меньше (я не шучу).
|
| Автор: |
Фрустайл [ 11 мар 2009, 16:26 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
дело было примерно год назад, мама купила плащ,он ей нравился но в пройме рукава был маловат -она вернула через неделю где-то
взяли без проблем, со словами ничего мы его продадим 
|
| Автор: |
Лебедь белая [ 11 мар 2009, 16:43 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Фрустайл ну у вас совсем другая ситуация. 
|
| Автор: |
Dina** [ 11 мар 2009, 17:36 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
мне кажется-это бред "не было такого же нового платья". 
А, если вещь вообще штучная? И в законе на возврат брака 2 года даны и что, типа, через 2 года для экспертизы такую же вещь будут требовать? К тому же , если сам несешь вещь на экспертизу, не требуют принести с собой такую же новую 
Короче, это должна быть головная боль тех, кто делает экспертизу, а не покупателя. 
На то она и экспертиза.
При чем тут новое платье?Мож, олно бы выглядело также, а ткань другой поставки и качественная, а у этого платья -нет.
Матюшина мама замучь их по полной программе 
|
| Автор: |
Зефир в шоколаде [ 11 мар 2009, 19:20 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Матюшина мама
срок в 14 дней действует на нормальные, качественные вещи, которые не устроили по каким-то причинам дома, но не потеряли товарного вида. А у вас явный брак! Немного не поняла - отказали ли вам в экспертизе? Независимой, конечно? Мне кажется, там вполне могут определить, что ткани платья не совсем те, которые заявлены и, может, им стирка вообще противопоказана.
Знаю случай, когда по экспертизе определили, что кожаная куртка была пошита из кожи, которая подходит только для пошива перчаток.
Так что удачи!)
|
| Автор: |
Былинка [ 11 мар 2009, 20:39 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
кажется это только отмазка магазина, что нет нового платья. Ведь тестировать будут не его, а именно ваше на предмет соответствия ярлыку. Сдайте свое платье на независимую экспертизу, за это вам придется заплатить из своего кармана. Если результат будет в вашу пользу, магазин будет обязан вам возместить эти расходы, плюс стоимость платья, конечно. Удачи вам.
|
| Автор: |
Нэцке** [ 11 мар 2009, 22:37 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Матюшина мама
какая печальная история... давай с тобой в магазин прогуляюсь, дадим им взбучку нечего людей обманывать, нечестные они товарищи...
ты платье хоть сфотографируй и выложи - интересно уже.....
|
| Автор: |
Malika [ 11 мар 2009, 23:57 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Да, в таких вопросх нужно идти до конца - естессно, им резона нет деньги возвращать за уже ношеную вещь, вот и отмазываются как хотят...
|
| Автор: |
Лебедь белая [ 12 мар 2009, 09:45 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Девочки, спасибо за поддержку, платье еще не забрала, оно в магазине. В торгово-промышленной палате (куда сдавали платье на экспертизу) сказали, что такие у них правила, что нужно именно такое же новое платье, чтоб они его сами постирали и посмотрели что происходит с тканью. А где еще можно заказать экспертизу я не знаю В отделе по защите прав потребителей сказали, что без нового платья экспертизу не сделать и что можно решать данный вопрос только через мирового судью, но при этом доказательной базы нет никакой.
Платье как заберу, так сфотаю и выложу здесь, видимо придется все же просто его перешивать или подарить племяннице, которой 12 лет.
Самый прикол, что само платье садится, а туника, которая сверху одевается, не садится и уже видно несоответствие размера.
|
| Автор: |
Лебедь белая [ 12 мар 2009, 09:52 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Malika честно сказать я и не претендую на полную стоимость возврата, т.к. все же хоть 5 раз, но я его одевала, а просто хотела по человечески решить этот вопрос, чтоб они хоть какую-то часть возместили, я бы на эти деньги перешила эту нижнюю часть платья, которая жутко садится. Но там старший продавец уже так категорична настроена, что грустно становится. Я то думала, что просто по нормальному договориться. Вещи у них действительно очень интересные и хотела стать их постоянным клиентом, но видимо не бывать этому.
Для себя сделала вывод, что дорого - это еще не значит качественно, у меня даже с китайскими вещами такого никогда в жизни не было, хотя стирала их вообще в машинке.
|
| Автор: |
Nata Boris [ 12 мар 2009, 09:59 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Не пойму почему отказывают в экспертизе, зачем новое платье: разве нельзя протестировать
данное платье, просто взять и постирать его несколько раз, ведь насколько я понимаю, оно
садится каждый раз? Вот и экспертиза.. И потом саму ткань исследовать.. Странно как то все..
|
| Автор: |
Nata Boris [ 12 мар 2009, 10:04 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Можно допустим один рукав постирать и посмотреть в сравнении с другим.
Мне кажется пудрят мозг, может хотят чтобы вы оплатили экспертизу?
Интересно, а можно ли например, провести самостоятельно экспертизу,
ну позвать пару свидетелей, видеокамеру, замерить параметры вещи,
постирать какую то часть, высушить (наверно стирать небольшую часть
надо, чтобы заснять весь процесс сушки) и замерить потом.. Или я фантазерка?
|
| Автор: |
Dina** [ 12 мар 2009, 10:38 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Глюк какой-то
Как это взять новую вещь из магаза и постирать, а продавать ее магазин потом как будет?
|
| Автор: |
Лебедь белая [ 12 мар 2009, 10:45 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Nata Boris там садится именно нижняя юбка, я же не могу половину юбки постирать, а половину нет.
Само платье в инете не нашла, но нашла другие вещи этой же фирмы, чтоб примерно было понятно какой это стиль
http://drylik.modaistil.ru/base/cl_2008 ... 1&id_tab4=
А вот сайт самой фирмы
http://www.2026-paris.com/
Но там уже нет фото моей коллекции. 
Девочки, ну не знаю, вот так мне сказали в экспертизе. Наверное это такие правило. Мне даже с Роспотребнадзоре это подтвердили.
|
| Автор: |
Nata Boris [ 12 мар 2009, 10:48 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Не ну тогда замеры до и после стирки.
Ну я вобще к тому, что реально же провести экс-зу и без второго нового платья.
|
| Автор: |
Nata Boris [ 12 мар 2009, 10:53 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Вы бы все таки обратились в Защиту Потребителей, они правда с удовольствием всегда бросаются в бой
Ну прям бред с этой экспертизой, я не сильно в этом понимаю, но вроде так себя ткань может вести, если раскрой не правильный,
не по тому направлению волокон, поправьте кто разбирается, если я не права. Но ведь можно ж на экспертизе посмотреть, как расположены волокна ткани..
|
| Автор: |
Лебедь белая [ 12 мар 2009, 10:56 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Nata Boris да я уже обратилась туда, без результата (это и есть Роспотребнадзор), я уже выше написала их ответ.
Теперь конечно только один выход, попробовать уговорить хозяйку самой при мне постирать платье и сделать замеры до и после.
|
| Автор: |
Лебедь белая [ 12 мар 2009, 10:58 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Самый прикол нашла на еве.ру, что шла СП по этой и другим фирмам французким, но отзывов там не нашла, потому что они проводили эти закупки аж в 2006 году.
|
| Автор: |
Зефир в шоколаде [ 12 мар 2009, 15:50 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Что-то странное требование... (по поводу такого же платья), оно ведь может выглядеть также, а быть на самом деле другим и по составу тканей, и по марке. Долго ли ярлык перешить?
Экспертизу делают всегда по конкретной вещи. Ведь если она бракована, это не значит, что бракована вся партия.
Моя мама недавно сдавала на экспертизу сапоги с претензией, что ходить невозможно). Установили, что неправильно были сшиты части самого изделия. Никто не требовал никаких похожих сапог для сравнения! Речь ведь шла о вполне конкретных.
Так что я бы поискала еще какую-нибудь организацию, проводящую экспертизы.
|
| Автор: |
Фрустайл [ 12 мар 2009, 15:52 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
а вообще я бы тоже такое платье не додумалась в машинку запихнуть 
только вручную
|
| Автор: |
Лебедь белая [ 12 мар 2009, 16:43 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Вообще то я уже писала, что постирала в машинке только первый раз и на деликатной стирке и при 30 градусах - это что нонсенс в 21 веке стирать на машинке? Я же стирала не в машинке "Приморье". И в целом разговор сейчас не об этом. Ну если Ва удобнее считать, что я такая дура, что засунула его в машинку первый раз, то считайте (там кстати не было значка именно ручной стирки, а просто тазик нарисован и температура 30 градусов).
Остальные разы стирала только на руках и если бы оно село только после стирки в машинке, то я бы тут даже тему не заводила, самы бы поняла, что лоханулась.
Зефир в шоколаде а куда ходили на экспертизу?
Просто может именно для решения такой проблемы (усадка после стирки) нужно такое же новое платье, потому что мне это говорили три инстанции (Экспертиза, Роспотребнадзор и юрист).
|
| Автор: |
Shine* [ 12 мар 2009, 16:55 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Фрустайл писал(а): а вообще я бы тоже такое платье не додумалась в машинку запихнуть только вручную
Машинка, на руках- какая разница? Катя же ясно говорит, что не превышала допустимую тепмературу. И я не думаю, что она его в машинке настирывала на режиме на полную катушку. Ясен пень, что это производственный брак! Надо теперь думать, как грамотно решить этот вопрос. А если помочь нечем, то смайлики типа Shock я считаю неуместными в данном случае.
|
| Автор: |
Фрустайл [ 12 мар 2009, 16:59 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Shine* писал(а): то смайлики типа Shock я считаю неуместными в данном случае.
а это уже мое личное дело
|
| Автор: |
Shine* [ 12 мар 2009, 17:00 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Вам знакомо чувство такта?
|
| Автор: |
Нэцке** [ 13 мар 2009, 00:46 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Матюшина мама
Кать, ну я ума не приложу для чего второе платье... они должны исходить из состава ткани, а она на этикетке указана! должны в конце концов сделать запрос у производителя по этой модели...
она должны именно это платье оценивать, а не другие такие же... потому что брак - это вещь ЕДИНИЧНАЯ! и другое такое платье может иначе себя вести!
вот
|
| Автор: |
Лебедь белая [ 13 мар 2009, 10:25 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Нэцке** да я с тобой полностью согласна, но видишь,как показывает практика, вот такие у нас законы и никуда не деться.
Я уже настроилась, что просто буду по человечески просить их перешить эту несчастную юбку за их счет, потому что у них есть портниха своя классная (она мне и перешивала это платье по размеру, т.к. на нем стоял мой размер, а по факту мое платье было больше на размер, хотя до этого я мерила платье с такой же биркой и оно было мне в пору, короче сразу что-то не заладилось и нужно мне было еще тогда насторожиться, а я типа звезда, хотела ходить в красивом дорогом платье, теперь ни платья, ни денег  )
|
| Автор: |
Лебедь белая [ 15 мар 2009, 22:56 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Отчитываюсь перед всеми сочуствующими или злорадствующими
Платье вернули в магазине с полным отказом, ст.продавец даже ничего слушать не захотела, послала меня чуть ли не открытым текстом: типа, мне некогда тут с Вами разговаривать, до свидания, разговор с Вами пустой и все.
Я сперва конечно растроилась, но потом подумала: да сама дура, будет урок, не фиг такие дороиге шмутки покупать, если кошелек в целом худой
В общем сегодня пошла к портнихе в магазин Дамское счастье перешивать платье, она посмотрела эту ткань и сказала: ее даже при 30 градусах нельзя стирать, только в холодной воде, в такой же как полоскаете. Там именно ткань какая-то особенная. Хотя конечно ст.продавец уверяла, что это у меня руки из одно места растут.
И еще я поняла, что эту фирму подделывают, не Франция это 100%, везут конечно из Москвы, но шьют где-то не во Франции, т.к. даже казус с размерами очень странно выглядит для Франции и ст.продавец, когда я пыталась ей указать на сей факт, делала вид, что она ничего не слышит. Дала мне сертификат соответствия и усе.
Теперь буду ждать обновленное платье и больше в такие дорогие магазы не пойду, чтоб не расстраиваться потом, если что не так выйдет, даже карточку им на скидку вернула. Всем спасибо, считаю, что тему можно на этом исчерпать и закрыть.
|
| Автор: |
Dina** [ 16 мар 2009, 00:15 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Матюшина мама, да ужж -эт я про продавцов.
Я после своей истории с Навигарой тоже в дорогие магазины не ходок.Нафиг-нафиг. 
|
| Автор: |
Лягушка путешественница* [ 16 мар 2009, 00:32 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Матюшина мама
Катя, простите, офф.
А портниха такая "волшебная" что может из маленькой вещи сделать большую?
Мне надо. У меня в одной из СП пиджак размера L оказался в реале между S и М. А продавать не хочу. Координатами не поделитесь?
|
| Автор: |
Златовласка* [ 16 мар 2009, 01:19 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Да, ситуация конечно не из приятных. Но что касается возврата, про новую вещь, это не развод магазина, так действительно должно быть. Если вещь села, покрасилась и т.п. дефекты-экспертизу проводят исключительно на новой вещи. Экспертиза проводится за счет покупателя, если будет доказано, что вещь некачественная-деньги за товар и экспертизу возвращаются покупателю. А вообще обычно не любят магазины проверок Роспотребнадзора- для того и пишут жалобы туда особо рьяные покупатели,с просьбой провести проверку вот по такому факту, что придраться всегда есть к чему. Вы поинтересуйтесь, у них есть сертификаты соответсвия? Их оформление стоит немалых денег, и многие магазины у нас их не оформляют, хотя штраф за их отсутсвие-до 40т (ООО), ИП меньше существенно. Что касается неправильно пишитого ярлыка-еще один повод для претензии-в соответствии с законом о защите-информация должна быть точная и доступная. На ценнике страна производитель стоит? Какая? А на ярлычке на самом платье что написано? Made in где? Там же, где и на ценнике? Импортер на ценнике есть? Роспись и печать магазина? И это только маленькая толика того, что должно быть и чего не делают в наших магазинах Так что поводов посворачивать им кровь с претенциями в Роспотребнадзор ой как много
|
| Автор: |
Лебедь белая [ 16 мар 2009, 09:45 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Dina** помню Вашу историю с Навигаре, я там шапку мужу покупала, качество очень далеко от цены, вся скаталась, и это шапка, которую носят сверху, а не свитер. Убедилась, что порой качественный Китай лучше всякой Франции, Италии (В Китае мужу свитер купила за 160 рублей, прошло 5 лет, он конечно вид уже немного свой потерял, но с мужа так и не могу его стянуть, я правда сторговала его тогда очень сильно, первоначально он стоил 800 рублей)
Лягушка путешественница*, Танюш, там все дело в том, что юбка нижняя только села (все платье из другой совсем ткани) и она перешивает именно юбку из другой ткани, т.е. полностью ее отпарывает и выкидывает (у меня был как раз дома отрез в тон), а когда платье сделают постараюсь сфотать и сюда выложить, чтоб было понятно, к сожалению так и не сделала фото "До".
Но бывают портнихи, которые умудряются расшить вещи все же. Хотя пиджак трудновато перешить, он ведь на подкладе-хлопотно. Мне с нашего форума девушка с ником калина советовала портниху хорошую (калине доверяю в этом деле, у нее вкус хороший), ее ник на форуме Ландыш, попробуйте обратиться к ней, может поможет. А то в ателье сейчас что-то так дорого получается, что пиджак может золотым оказаться.
Златовласка* там уже ничего не доказать, платьев таких больше нет, все продано. По размеру их конечно можно было легко вывести на чистую воду, но они были настолько в тот момент (когда продавали) со мной вежливы, что я даже не стала париться на этот счет, в целом то я нескандальный человек, просто не понимаю и не терплю отношения нечеловеческого и отсутствие культуры в общении. Ст.продавцу я так и сказала: Вы конечно одаренный продавец, но в остальном у Вас явные пробелы с общением.
Если бы я была сильна в английском, то обязательно бы СП именно этого производителя организовала, модели все же у них очень интересные и стоят даже в их инет-магазине почти в два раза дешевле, чем здесь.
|
| Автор: |
Златовласка* [ 16 мар 2009, 12:20 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Матюшина мама
Я поняла, что нового платья нет. Этоя про то, что жалобу написать-хоть оральное удовлетворение получить от того, что им тоже плохо. Или прото предложить по хорошему все решить, упоминая отсутсвие всей той необходимой информации, про которую я выше писала, и желанием сообщить все это в роспотребнадзор. Обычно в таких случаях пролдавцы сущственно сговорчивее становятся. Но это если есть желание нервы себе трепать. А так конечно, себе намного спокойнее перешить юбку и все. Нервы целее будут
|
| Автор: |
Лебедь белая [ 16 мар 2009, 16:35 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Златовласка* да я им просто сказала, что инет великая сила и что теперь часть клиентов к ним не придет хотя бы потому, что прочитали мое сообщение, рассказил потом подругам Ведь сарафанное радио это лучшая реклама, или антиреклама.
Учитывая по какой стоимости они продают свой товар, хуже им не будет конечно, но читаю подпись все время у Нэцке-Иришки и думаю: такс, нашлю на них понос. Я вот сейчас только думаю: и как я могла ТАКИЕ деньги потратить на всего лишь две шмутки, это видимо у меня тогда затмение было и деньги были мне подарены, поэтому не так трезво оценены.
|
| Автор: |
Лягушка путешественница* [ 16 мар 2009, 19:49 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Матюшина мама
Катя, спасибо.
С Ландышем, если что, спишусь.
|
| Автор: |
Златовласка* [ 16 мар 2009, 22:09 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Матюшина мама
это точно, сарафанное радио сила: один довольный покупатель расскажет двкм друзьям, а недовольный-10. О, только заметила, что у себя в сообщении написала вместо моральное удовлетворени-оральное  Ну и оговорочка
|
| Автор: |
Фрустайл [ 16 мар 2009, 22:46 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Златовласка*
это я вчера в личку кому-то написала вместо юля-бля
|
| Автор: |
Златовласка* [ 16 мар 2009, 22:59 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Фрустайл
|
| Автор: |
Diavona* [ 16 мар 2009, 23:06 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
представляю, как обрадовалась девушка
сорри за офф
|
| Автор: |
Konkoan [ 16 мар 2009, 23:55 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
А может платью как-нибудь помочь? Конечно, беседа зашла совсем в другое место, но мне просто стало безмерно жалко платье, которое стоило 9000 и наверняка, того стоило, раз его купили... Рекламируют же всякие дрефты и прочее по телефизору (кошмар, что я говорю, верить рекламе по телеку)... Надеюсь, больше соли на рану не насыпала, но может быть все-таки это возможно?
|
| Автор: |
Лебедь белая [ 24 мар 2009, 19:37 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Ну что, вот и конец моей эпопеи (я надеюсь) это мое переделанное платье 
Это оно так смотрится с туникой
А это бывшая юбка (вот примерно такая она была - как сейчас новая и вот такая стала) Думаю, что разницу итак все видят. Поэтому не всегда оказывается можно даже при 30 градусах стирать шерстянные изделия. А уж гладить даже на единичке тоже нельзя.
Не могу на себе сфотать, нет большого зеркала и дома я одна.
|
| Автор: |
Лебедь белая [ 24 мар 2009, 19:41 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Черный бантики на карманах портниха перешила со старой юбки, я наверное их поменяю, куплю просто что-то более подходящее, поэтому на них сильно не смотрите.
|
| Автор: |
Зефир в шоколаде [ 24 мар 2009, 20:46 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Матюшина мама
Закончилось, и то хорошо! Особенно, если результат удовлетворил! Но очень неприятно, когда приходишь в магазин что-то покупать, вокруг продавцы прыгают, умильными голосами все предлагают. А как выяснеятся, что предложили брак, так сразу - знать вас не знаем, идите лесом, не мешайте. Я обычно от такой наглости просто теряюсь...
|
| Автор: |
Лебедь белая [ 24 мар 2009, 22:17 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Зефир в шоколаде писал(а): Но очень неприятно, когда приходишь в магазин что-то покупать, вокруг продавцы прыгают, умильными голосами все предлагают. А как выяснеятся, что предложили брак, так сразу - знать вас не знаем, идите лесом, не мешайте Именно вот это зацепило больше всего. Сперва был такой восторг от их магазина, товара, от участия продавцов, а потом вот такое разочарование. Отбило на всю жизнь охоту покупать дорогие вещи в якобы фирменных магазинах.
|
| Автор: |
Хельга [ 25 мар 2009, 16:55 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Матюшина мама
мда, не приятная история. Я мЭстные магазины обхожу стороной-стелют мягко... Охренеть конечно
|
| Автор: |
Лебедь белая [ 25 мар 2009, 22:16 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Хельга да все уже, теперь завязала, решила: либо шить, либо Янзцы (Хуньчунь). Удивительно, что даже такие дорогие вещи могут оказаться гавном. Я наверное просто не в те магазины пошла.
|
| Автор: |
Аспен [ 25 мар 2009, 22:39 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Матюшина мама
Вообще, конечно с экспертизой как-то все мутно
У меня муж занимался сертификацией и работой по претензиям покупателей (правда, по быт. технике, но все равно эту кухню знает). Так он говорит, что просто в нашей ТоргПром Палате нет технической возможности проводить такого рода экспертизы, так что требования такого же платья не более, чем отмазки . И вообще и на одежду тож есть какой-то гарантийный срок.
|
| Автор: |
Аспен [ 25 мар 2009, 22:40 ] |
| Заголовок сообщения: |
Re: МАГАЗИН ТАНДЕМ-помогите |
Матюшина мама
И - да - Китай форева!
|