SOVAvl

Почему не дадут? Меньше 2 тысяч?

Да все дадут, сегодня забежала узнала. Кстати мои духи в Летуаль дороже на 400 руб, чем в ИДБ + еще карту дадут + ИЛИ накоплю. Завтра иду с утра за покупками

Девочки, подскажите, если я расплачиваюсь сертификатом скидка по моей карте же будет? Как то не было сомнений, пока сын сейчас не спросил

Valiko
конечно будет)

Valiko
дадут. Одно другому не мешает.100%,проверено на себе.

Luckily Mam
Вот и я как бы знала это, но вот натура дурная он спросил и начала сомневаться

Покупала сегодня мужу парфюм. В Лэтуале с 40% скидкой получилось дешевле, чем в ИДБ с 25%.

Девочки, не могу не поделиться! Вчера в Центральном была "ночь распродаж". Поскольку являлись участниками розыгрыша, пришлось поехать туда вечером. Чтобы скоротать время, пошла в ИДБ, где стала свидетелем следующей картины: около стенда с Томом Фордом стояла компания из двух прилично одетых девушек и молодого человека. Чуть поотдаль стояла и общалась между собой кучка консультантов. И тут одна другой говорит: "Смотри, чтобы ничего не спи**ли", - и демонстративно указала на этих людей. Вторая, видно, ее не расслышала и тогда первой пришлось повторить все слово в слово, еще громче . И как в фильмах жестом она ткнула двумя пальцами сначала себе в глаза, а потом в сторону стенда, мол, смотри в оба...
А чуть раньше, в последние "счастливые дни", в том же магазине видела, как консультант пыталась объяснить китайцу условия получения карты на 500 р. Вроде, у нее это неплохо получилось, а вот стоящий рядом охранник неутешительно и опять же демонстративно качал головой, прицыкивал, а потом выдал: "Вот тугодум". Стало неприятно. Я очень трепетно отношусь к резидентам чужой страны. Ведь мы, приезжая за границу, не хотим к себе хамского отношения - в аэропорту, в гостинице, ресторане или магазине, при этом большинство из нас не владеет иностранным языком, чтобы свободно изъясняться.
Как по мне, такое отношение к клиентам очень негативно сказывается на имидже магазина, а в случае с иностранцами, так еще и на имидже страны в целом. Ведь именно из таких мелочей складывается общее и полное впечатление...

Девушки, мне сказали, что можно прийти в Летуаль и при предъявлении вип-карты идб в Летуале тоже выдадут карту с максимальной скидкой. Коллега таким образом получила карту, но это было какое-то время назад, не сейчас. Вы слышали о таком? А то я думаю, идти к ним с таким вопросом или не идти

Малышка на миллион

Это правда, я сама именно так получила карту ЛЭ с максимальной скидкой. У них даже на кассе стоит табличка с перечнем того, какие карты ЛЭ они выдают в обмен на карты ИДБ, Рив Гош, Золотое яблоко и т.д. Но лучше все-таки позвонить и поинтересоваться, кто их знает, что там происходит сейчас

в смысле? отдаешь им карту идб они тебе свою?

Жемчужный микс
Нет, достаточно просто показать Они дадут свою анкету заполнить и выдадут свою карту.

И я так Летуаль золото получила
Показав карту идб и заполнив анкету
Но выдали не сразу , а спустя недели две кажется

Пална
Alenka21
Спасибо, девочки! зайду как-нибудь гляну, всё равно каждый день мимо хожу.

бешеная белка
согласно в идб есть такая тенденция встечать по одежке,смотреть в впритык чтобы не украли и т.д.особенно в центральном.
Все очень просто людям,которые не могут работать с людьми тет-а -тет не место в сфере обслуживания

Кстати, я вчера была в ЛЭ. Девушка-кассир на вопрос "зачем нужна скидочная карта, если скидка 40% на все и сумма накоплений уже не имеет значения" ответила, что рассматривается вопрос об увеличении максимальной скидки до 30%.

класс а то я безропотно давала свою карту,чтобы лишний раз не распрашивать

Я тоже про это слышала. Заходила в Летуаль в выходные, девушка на кассе предупредила огромную очередь, чтобы готовили карты заранее, т.к. скоро будет начисляться по 30%.

Конкурентная борьба на наши кошельки обостряется

Поделюсь "высочайшим" уровнем сервиса любимой компании Иль де Ботэ (никогда не было никаких нареканий, сейчас просто в шоке от подобного отношения).
Коротко суть дела.
Накопив определенное количество бонусов в web клубе, почитав форум тоже решила заказать подарок. 27 ноября 2014г. оформила заявку, по прошествии нескольких дней решила в разделе обратной связи уточнить сроки доставки. Получила ответ:
Срок доставки подарков составляет до двух месяцев с момента заказа. Как только подарки поступят в магазин, который Вы указывали в профиле Web-клуба на момент оформления заказа, с Вами свяжутся по контактному телефону.

Таким образом 27 января 2015г. я должна была получить подарок.

20 января 2015г., за неделю до получения я решила уточнить статус доставки, не очень приятно было что Ильдеботе строго выдерживает положенные на доставку 2 месяца.
И получила ответ:
Согласно правилам Web-клуба, доставка подарков осуществляется в «Любимый магазин» ИЛЬ ДЕ БОТЭ. О доставке участников программы оповещают по телефону сотрудники магазина.
К сожалению, на момент заказа в своем профиле Вы не указали «любимый магазин» ИЛЬ ДЕ БОТЭ, а также контактный e-mail, чтобы мы могли отправить Вам уведомление с просьбой указать «любимый магазин». Пожалуйста, укажите его в своем профиле (Личный кабинет/ раздел WEB-клуб/ Персональные данные). Подарок будет отправлен в указанный Вами магазин.
Просим Вас также обязательно уточнить факт добавления магазина и нам в ответном письме, во избежание дополнительных задержек.

Также обращаем Ваше внимание, что доставка подарков осуществляется в срок до 2-х месяцев.
Подробнее о WEB-клубе Вы можете прочитать здесь: http://www.iledebeaute.ru/loyalty/join/compliments/

После этого у нас завязалась занимательная переписка.
Я- Ваш ответ не несет конкретного ответа на вопрос- когда я смогу получить свой заказ, 27 января 2015г. будет ровно 2 месяца с момента оформления заявки. Также, на мое обращение от 1 декабря 2014г. замечаний об отсутствии моих контактных данных с вашей стороны указано не было, так как вся необходимая информация указывается в заявке при оформлении. Также всю информацию о заказчике, ФИО, телефоны, адреса, можно узнать по номеру дисконтной карты. Еще раз дублирую свои контакты: .....
Приведенные ниже пункты из условий программы лояльности однозначно доказывают ничтожность аргумента об отсутствии какой либо информации. ВСЯ информация вносится при первичной регистрации.
5.Для успешной регистрации в Программе необходимо указать свои подлинные ФИО, пол, возраст (дату рождения), номер карты, контактный телефон, город проживания и ближайший магазин парфюмерии и косметики ИЛЬ ДЕ БОТЭ.
7. Условием успешной регистрации в Программе в режиме реального времени на Интернет-сайте iledebeaute.ru является полное совпадение регистрационных данных с данными, указанными при получении дисконтной карты магазинов парфюмерии и косметики ИЛЬ ДЕ БОТЭ, хранящимися в Базе Данных Организатора.

Ответ:
Срок доставки подарков составляет до двух месяцев с момента заказа. Как только подарки поступят в магазин, который Вы указывали в профиле Web-клуба на момент оформления заказа, с Вами свяжутся по контактному телефону.
Согласно приведенному Вами п.п.3.5. Правил Программы: на момент регистрации и на момент оформления данного заказ в Вашем Профиле Вами не были указаны подлинные ФИО и ближайший магазин парфюмерии и косметики ИЛЬ ДЕ БОТЭ.
Ваш "Любимый магазин" был указан Вами 21.01.2015г.
В ближайшее время Ваш подарок будет отправлен в указанный магазин. Срок его доставки составляет до двух месяцев с данного момента. О его поступлении Вас уведомит Администратор магазина.