Девочки, привет! Принимаете в клуб любителей VS?
Перечитала всю тему - столько всего полезного, только сразу растроилась т.к. карта у меня Альфа-банк с их дурацким CVV кодом. НО РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ ЕСТЬ!!!
Я два раза звонила в банк, один раз мне не очень любезная барышня сказала, что обломайтесь со всеми покупками, а вот во второй раз очень любезный мужчина сообщил, что можно на уже существующий счет заказать дополнительно мастер-кард (какой-то специальный) и изготавливают его в регионах всего 3-5 дней. И еще сказал, что именно вот через сайт VS покупки проходят
Хотя я от растройства сначала написала в VS с пожеланием, чтобы они сделали окошко, где можно будет вписать этот код Наивная?

Девчонки! Подскажите, пожалуйста!!!!
Уже давно мечтала заказать на VS несколько вещей, все никак не получалось: то с карточкой, то с деньгами. Вот наконец-то сделала себе в ВТБ24 Visa E-card, положила денег, сделала заказ.
Английский я знаю, как никак, дипломированный переводчик! Так что, думаю, все сделала правильно.
Но, подтверждение мне так и не пришло ... Статус стоит Unknown ...
Сейчас звоню в банк, а мне говорят, что деньги не сняли ... Что делать? Может это потому что я сделала заказ в пятницу? Может они по выходным не работают? Подскажите, плиз, может кто уже сталкивался?

Девочки у кого была такая ситуация:
мне должны были дослать часть заказа, после того как товар будет в наличии, заходила в статус было написано что все отправили а сейчас зашла стоит Filled Backorder , что это значит?

Подскажите пожалуйста, а то уже надоело ждать .

По идее, Filled Backorder в переводе означает, что отложенный заказ был выполнен. Так что, думаю, переживать не о чем!!!

Iriskiss
Статус Unknown означает, что пока посылку тебе не собирают, обычно после этого будет надпись In process это означает, что они проверили что деньги на карте есть и что они могут снять эти деньги и собирают заказ) потом уже идет стасус Shipped (посылка отправлена)

Iriskiss
А долго у вас этот статус? если долго, то может какие-нибудь проблемы с картой ( не могут снять или денег не хватает на карте) Лучше прозвонить и по телефону спросить они скажут в чем причина. На сайте есть телефон поддержки для иностранцев. Позвоните, скажаите ваш номер, номер заказа и они по программе посмотрят....

Просто меня смущает что они изменили дату. Основной заказ мне отправили 16.07.08., остальное 20.07.08. (это я смотрела в статусе заказа еще недели две назад), а сейчас зашла в статус и увидела вот эту надпись Filled Backorder 28/07/08.
Вот и не знаю, начинать переживать или нет, тем более что первую часть посылки я получила 10 дней назад.

Дело в том, что когда я сделала заказ, там действительно был статус In Process, а потом он сменился на Unknown

Я сделала заказ в пятницу вечером, получается прошло почти 4 дня. Может они действительно по выходным не работают, или деньги с карточки не могут снять, т. к. в банке выходные? А денег у меня там 5000, а заказ я сделала на 4300. так что я думаю должно было хватить!

А еще, должно же на мыло приходить подтверждение заказа? Мне ничего не пришло ...

Девочки, кто заказывал блузки "с трусами", чем Stripes отличается от Solids?

Velga
stripes означает ткань в полоску, Solids - однотонные цвета.

спасибо! вот, блин, я блондинко...

Нет на мыло подтверждение не приходит, когда делаешь заказ то в конце выдает программа табличку, где написано что такая-то сумма будет снята с карты, пишут ожидаемое время прибытия посылки, номер клиента и номер заказа. Надо позвонить вам по номеру 19374384197, скорее всего не могут снять деньги с карты. У меня карта Visa classic при снятии проблем нет, а у подруги Visa Gold, она тоже сделала заказ долго ждала его, статус всё не менялся мы позвонили и нам скаазли что не могут с этой карты снять деньги.....

не за что

Шери
Извини, что я опять с вопросами Но как туда звонить? В смысле, что перед этим номером набирать?

Iriskiss
8-10-1-9374384197
10- выход на международную линию
1-код страны (код США)
937438..... - это номер Викториисикрет.
Удачи, только помните что у нас разница во времени, если позвоните в нерабочие часы там автоответчик сажет, что перезвоните позже. Я не знаю точно сколько у нас разница во времени....

Я туда позвонила, там девушка милым голосом автоответчика переспросила у меня всю информацию, которую я писала при заказе (адрес, номер карты и пр.) и сказала, что будут проверять. Я позвонила в банк, мне сказали что с картой все ОК, и что обычно проблем не бывает... Не знаю что делать!!! Может заново то же самое перезаказать, может я где-то ошиблась при заказе?

Iriskiss
странно, вы же видели после заказа надпись, что заявка принята, что ..... такая то сумма будет снята с вашей карты, и выдало вам номер заказа..... вы знаете у меня самая первая посылка тоже долго шла, может стоит подождать.....

Девочки, может не совсем по теме, но ссылку нашла именно на этой ветке на сайт zapp.ru, а кто-нибудь через него уже заказывал?