Владмама.ру Перейти на сайт Владмама.ру Просто Есть

Часовой пояс: UTC + 10 часов


Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. [ Сообщений: 1982 ]  Страница 3 из 100  Пред.1, 2, 3, 4, 5, 6 ... 100След.

Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Wildberries
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
Аватара пользователя
Имя: Наталья
С нами с: 24 ноя 2015
Сообщений: 826
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 117 раз
Поблагодарили: 130 раз
marfusha писал(а) 31 май 2020, 20:02:
купальник из раздела "бельё" и возврат не может она провести - компьютер ей не даёт.

Ага,можно подумать раньше никто купальники не мерил перед покупкой.Я заказывала три ,все померила,один выкупила.Что то они мутят там с возвратом денег,тем более это брак явный.
Душа просит танцев до утра, а тело - лечебной физкультуры и только в положении лёжа.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Wildberries
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Администратор форума
Аватара пользователя
С нами с: 05 июл 2010
Сообщений: 18557
Благодарил (а): 4443 раза
Поблагодарили: 8002 раза
Натали 69,
почти уверена,что marfusha просто понять не могут.

Если на сайте оформить возврат по браку и приложить фото,то не припомню ни одного случая отказа.
Пункт выдачи действительно не примет,если на сайте не оформил заявку и не получил одобрение.Если брак не подтверждается,то выдается акт.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Wildberries
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Елена
С нами с: 08 май 2008
Сообщений: 1457
Изображений: 5
Благодарил (а): 152 раза
Поблагодарили: 172 раза
Виза писал(а) 31 май 2020, 20:26:
marfusha писал(а) 31 май 2020, 20:02:

Вы фото брака отправляли? На фотографии должен быть виден брак.

Конечно с фотографиями заявка. Все 4 фото те же что и в отзыве: тут ссылка
Виден брак :du_ma_et: ?

Добавлено спустя 2 минуты 50 секунд:
Может еще видео им снять ?
Изображение


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Wildberries
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
Аватара пользователя
Имя: Наталья
С нами с: 24 ноя 2015
Сообщений: 826
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 117 раз
Поблагодарили: 130 раз
marfusha писал(а) 31 май 2020, 20:53:
Виден брак ?

Может они не считают это браком?
Душа просит танцев до утра, а тело - лечебной физкультуры и только в положении лёжа.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Wildberries
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 23 мар 2010
Сообщений: 4656
Благодарил (а): 654 раза
Поблагодарили: 297 раз
marfusha,
А зачем вы купальник домой увезли, а не вскрыли на пункте выдачи?


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Wildberries
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 09 фев 2009
Сообщений: 8257
Благодарил (а): 978 раз
Поблагодарили: 938 раз
А может это дизайнерская задумка такая? Сейчас часто не обработанные края у изделий :du_ma_et:
Одна голова - хорошо, а три - Горыныч


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Wildberries
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Елена
С нами с: 08 май 2008
Сообщений: 1457
Изображений: 5
Благодарил (а): 152 раза
Поблагодарили: 172 раза
Рязань,
На пункте выдачи его даже администратор пункта выдачи вскрыла, осмотрела и сказала оформлять онлайн заявку по браку. У меня не было пароля от ВБ на телефоне. Я пошла домой, естественно, оформлять онлайн возврат по браку.
А что прям у них надо сидеть и все фотать на их столах ? Поэтому фото брака не признают ?
Изображение


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Wildberries
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 09 фев 2009
Сообщений: 8257
Благодарил (а): 978 раз
Поблагодарили: 938 раз
И недешёвый купальник, кстати. Как-то действительно не свезло.

Добавлено спустя 52 секунды:
marfusha,
А что Вам ответили с сайта ?
Одна голова - хорошо, а три - Горыныч


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Wildberries
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Елена
С нами с: 08 май 2008
Сообщений: 1457
Изображений: 5
Благодарил (а): 152 раза
Поблагодарили: 172 раза
Горын-Горыныч,
Так и у модели должно так быть. У неё плотно завернутая складка
Там оба края должны быть вшиты в верхнюю часть лифа, чтоб такая складочка была.

Добавлено спустя 4 минуты 26 секунд:
просто "отклонено"
А в сообщениях там робот отвечает, стандартные ответы:
1
"Здравствуйте. Товар, артикул 11663780 , возврату после покупки по причине "Не подошло" не подлежит. Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне (данный перечень представлен на сайте в разделе"Возврат товара"), утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Вы можете осмотреть товар на отсутствие брака, комплектацию, посмотреть качество товара и т.п, и отказаться на месте. Благодарим Вас за обращение."
2
На мой вопрос как вернуть по браку, и возмущение словами "качественные товары", когда я по браку возврат делаю.
"Здравствуйте. Вам нужно будет оформить заявление на брак. Зайдите в свой личный кабинет через наш сайт , далее следуйте в Профиль , раздел Обратная связь , подраздел Проверка товара , подраздел "Возврат после оплаты по браку", так же нужно сделать от 3 до 5 фото что вам именно пришло , штрих код на пакете ,бирку, бирку навесную, ярлык и можно приложить скрин что не пришло , так же видео по тем же критериям. Оформить заявку и прописать проблему полностью, так же попросить что бы удалили процент выкупа. Вам нужно будет вернуть товар. Заявка обрабатывается в течении 10 рабочих дней , Ответ придет вам на почту, Если ответ будет положителен то денежные средства вернуться в течении 10 дней. Благодарим Вас за обращение."

Похоже круг замкнулся , на второй раз наверное идти ?
Изображение


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Wildberries
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 09 фев 2009
Сообщений: 8257
Благодарил (а): 978 раз
Поблагодарили: 938 раз
https://yandex.ru/turbo/s/zakonguru.com ... lnika.html
Одна голова - хорошо, а три - Горыныч


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Wildberries
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
С нами с: 26 май 2009
Сообщений: 1294
Откуда: г. Владивосток Комарова
Благодарил (а): 130 раз
Поблагодарили: 85 раз
Натали 69 писал(а) 31 май 2020, 20:34:
marfusha писал(а) 31 май 2020, 20:02:
купальник из раздела "бельё" и возврат не может она провести - компьютер ей не даёт.

Ага,можно подумать раньше никто купальники не мерил перед покупкой.Я заказывала три ,все померила,один выкупила.Что то они мутят там с возвратом денег,тем более это брак явный.

Нижнее белье, купальники, ювелирные изделия, бижутерия, мерить нельзя по правилам, но в пунктах выдачи закрывают на это глаза, может вы там в примерочной брак ищите. :smile: я тоже купальники все меряла. :smile: следовательно, забрали домой, вернуть "не понравилось" нельзя, либо сразу на месте отказываться "не понравилось" либо по браку.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Wildberries
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 23 мар 2010
Сообщений: 4656
Благодарил (а): 654 раза
Поблагодарили: 297 раз
marfusha,
Надо было не по браку возвращать, а просто отказаться от покупки.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Wildberries
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
На Владмаме мне нравится все больше!
Аватара пользователя
Имя: Наталья
С нами с: 24 ноя 2015
Сообщений: 826
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 117 раз
Поблагодарили: 130 раз
Натали87 писал(а) 31 май 2020, 22:08:
я тоже купальники все меряла. следовательно, забрали домой, вернуть "не понравилось" нельзя, либо сразу на месте отказываться "не понравилось" либо по браку.

Ну понятно,вот поэтому нынешняя форма покупки сначало деньги,потом "стулья"меня не устраивает,особенно на мою не стандартную фигуру.
Душа просит танцев до утра, а тело - лечебной физкультуры и только в положении лёжа.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Wildberries
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Per aspera ad astra
Аватара пользователя
Имя: Катенька
С нами с: 12 дек 2011
Сообщений: 3297
Изображений: 3
Откуда: столетие
Благодарил (а): 285 раз
Поблагодарили: 579 раз
marfusha писал(а) 31 май 2020, 20:53:
Виден брак ?

Вы не правильно оформляете брак. Нкобходимо фото не только дефекта, но и упаковки, бирки и вещи целиком.
Тоже пару раз получада отказы по причине некорректно оформленной заявки

Изображение


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Wildberries
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
Имя: Елена
С нами с: 08 май 2008
Сообщений: 1457
Изображений: 5
Благодарил (а): 152 раза
Поблагодарили: 172 раза
ketk@,
Это на фото 5 оно есть в заявке на возврат по браку :a_g_a: . В отзыве конечно нет 5-го фото.
Сделала видео и еще 2 фото изнутри где видно чётче, что не пришита складка к лифу.
Вторую заявку отправила.
Изображение


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Wildberries
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Ищу друзей и единомышленников
Аватара пользователя
С нами с: 20 сен 2008
Сообщений: 484
Благодарил (а): 12 раз
Поблагодарили: 15 раз
Дети заказывали себе ручки, скетчбуки, краски. Так пришло не все, хотя показывало что все на точке. Возврата с трудом добилась через месяц... хотя там было 117 рублей! Отбило желание заказывать пока не вернут оплату по факту.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Wildberries
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 09 фев 2009
Сообщений: 8257
Благодарил (а): 978 раз
Поблагодарили: 938 раз
Мне вернули сегодня деньги (сразу перевели на карту). Вчера отвезла товар на точку раздачи. Быстро, в принципе.
Одна голова - хорошо, а три - Горыныч


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Wildberries
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Порт постоянной приписки Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 23 мар 2010
Сообщений: 4656
Благодарил (а): 654 раза
Поблагодарили: 297 раз
Горын-Горыныч,
У нас тоже быстро было.


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Wildberries
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Мой адрес Владмама.ру
Аватара пользователя
С нами с: 31 окт 2008
Сообщений: 1806
Благодарил (а): 80 раз
Поблагодарили: 103 раза
Тоже довольна сайтом.
Первое это быстро.
Второе,если не подошла вещь ,спокойно возвращаю. Заказываю в том числе и ювелирные изделия, бытовую технику ,все недешевого сегмента .
Третье это всегда сравниваю цены с сп, так вот когда бывают там акции ,то цены порядком ниже ,чем на сп.
Также ловлю разные акции на Ламоде, но там в основном беру свой любимый Caprice


Вернуться к началу
  Профиль  
 

 Заголовок сообщения: Re: Wildberries
Сообщение Добавлено:  
Не в сети
Администратор форума
Аватара пользователя
С нами с: 05 июл 2010
Сообщений: 18557
Благодарил (а): 4443 раза
Поблагодарили: 8002 раза
Люко,
а у вас нет впечатления,что многие орги СП там же черпают вдохновение?
Посмотрела недавно кроссовки,на WB те же модели,как раз на 20-25% дешевле :-)


Вернуться к началу
  Профиль  
 

Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. [ Сообщений: 1982 ]  Страница 3 из 100  Пред.1, 2, 3, 4, 5, 6 ... 100След.

Часовой пояс: UTC + 10 часов


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

[ Администрация портала ] [ Рекламодателю ]