Wildberries

Весёлый Кот

Дайкири,
Возврат платный на все,без предоплаты всё,что покупала

Дайкири

Кот Учёный,
ну вот и не ясно, какие там алгоритмы

Весёлый Кот

Дайкири,
Вообще не понятно :du_ma_et:

К.О.В

У меня процент выкупа за 2 года 70.23%. И то, пользовалась вторым аккаунтом своим для покупок. На этом есть постоплаты, а на втором только предоплата была. Сегодня впервые отменила доставку товара, который уже на 10 дней задержан в пути. Пока не сняли 100р.
А на новые заказы сделали 150р за отказ

lily12

Добрый день, может кто сталкивался - демаркированный товар считается браком на WB? Заказала шампунь и кондиционер , только потом почитала отзывы- оказывается продавец умышленно маркировку ( батч коды) срезает либо портит. Думаю, к чему готовиться мне.

Весёлый Кот

lily12,
Ого,не слышала про такое

Meyk

lily12 писал(а) 22 авг 2022, 19:26:

Добрый день, может кто сталкивался - демаркированный товар считается браком на WB? Заказала шампунь и кондиционер , только потом почитала отзывы- оказывается продавец умышленно маркировку ( батч коды) срезает либо портит. Думаю, к чему готовиться мне.

А для чего это делать?

lily12

Батч код содержит информацию о номере партии , дате производства , стране производства, может это серый импорт , может контрафакт , я не знаю , для чего вырезают эти коды , понимаю только одно - что есть , что скрывать .

anitra

К.О.В писал(а) 22 авг 2022, 19:22:

Сегодня впервые отменила доставку товара, который уже на 10 дней задержан в пути. Пока не сняли 100р.

Я тоже отменила на днях доставку предоплаченного товара, явно где то потерялся. и тут же заказала его еще дешевле
Сумму вернули, 100р не сняли

Палочка без ноля

lily12 писал(а) 22 авг 2022, 19:26:

Добрый день, может кто сталкивался - демаркированный товар считается браком на WB? Заказала шампунь и кондиционер , только потом почитала отзывы- оказывается продавец умышленно маркировку ( батч коды) срезает либо портит. Думаю, к чему готовиться мне.

Отсутствие информации о сроке годности (дате производства) - законный повод для отказа от товара
Но, в случае ВБ, это будет непросто доказать, судя по тому, что сотрудники пунктов вылечи не фиксируют признаков брака (или они не отражаются в системе ВБ, как это утверждает техподдержка)

lily12

Палочка без ноля,
Вот сегодня получила , срок годности указан на русском в переводе, батч код есть, бьется, а вот qr код аккуратно срезан . По виду и запаху - продукция один в один, даже не знаю зачем они код режут ?!

lipka

lily12,
https://www.fragrantica.ru/board/viewto ... ?id=197065

TIOLA

Дайкири писал(а) 18 авг 2022, 16:09:

А где-то в ЛК видно, что был возврат и деньги вернулись обратно (или не вернулись )или что-то в этом роде?

У меня в ЛК раздел "Баланс" видно, что вернули и то не 100 руб, а 50 .
Сейчас нужно делать заявку , чтоб эти деньги перевели на карту . :ps_ih:

И да, сейчас смотрю, отказ стал стоить 150 руб

Julita

TIOLA,
Очень удобно оказалось оплачивать балансом какую-то мелочь.

lipka

Ну, это как баллы на 100sp . Очень удобно, списал и всё.

Aloe

А с карты чем неудобно ? Конкретно на ВБ никаких неудобств кмк.
Но я предпочитаю, чтобы за мной оставляли право выбора.

Smollik

какая максимальная скидка на вб, кто знает?

Дайкири

У меня вчера вечером нарисовались 28
Но я имею полную выкупаемость (у меня не вещи, а кондитерские ингредиенты в основном и БАДы, поэтому ничего не возвращаю), возврат был только один, не то заказала, и раз не туда уехал товар, отказалась

Aloe

Smollik писал(а) 26 авг 2022, 08:04:

какая максимальная скидка на вб, кто знает?

27 % у меня мах

Добавлено спустя 15 минут 27 секунд:
Вернулись 100р. за возврат вместо 150

Smollik

у меня периодически пролетает 25, но в основном 23. значит до предела еще далеко.

Wildberries

Кто сейчас на конференции